第四，競爭者的領導部門是如何構成的?競爭者的最高行政官員是哪類經理人員?其背景和經曆如何?受重用的那些年輕的經理人員主要存在於哪一部門?
第五，管理部門中對企業的未來目標與發展方向究竟存在多少明顯的一致性?管理部門的各個派別是否正在支持不同的目標?如果在企業目標上未能達成一致的話，就有可能導致戰略上的突變，如同權力轉變那樣。相反，目標一致可能會導致極大的持久力，甚至在危機中仍可頑強生存，直至克服危機。
4預測競爭者的行為
預測競爭者的行為是競爭者分析中最難的一關，但也是最有用的，是競爭者分析的落腳點。 預測競爭者的行為是競爭者分析中最難的一關，但也是最有用的，是競爭者分析的落腳點。通過研究競爭者戰略意圖，監測其在市場上的表現，確定其改善企業財務業績所麵臨的壓力可以獲取競爭者下一步行動的線索。一家企業繼續實施當前戰略的可能性取決於該企業當前的業績表現，以及繼續實施當前戰略的前景。如果競爭者對這兩項都持滿意態度，就很可能繼續實施當前的戰略，不過可能會做一些細微的調整。
那些屢遭挫敗的競爭者由於其業績表現很差，所以會推出新的戰略行動(不管是進攻性的還是防禦性的)。而積極進取的競爭者有著雄心勃勃的戰略意圖，有著強大的實力，所以很可能會追求新興的市場機會，很可能會充分利用和“盤剝”弱一點的競爭者。
由於競爭者的管理部門對企業的經營和運作一般是以其對行業的假設和其對自己企業所處形勢的看法為基礎的，所以要深刻地洞察競爭者的管理部門的戰略思想就應當從他們對以下一些問題所發表的公開觀點中獲得信息：對行業發展趨勢的判斷；要想在該行業獲取成功所必須采取的措施。此外還可以從競爭者的管理部門對他們的企業形勢所持的觀點中獲得信息；從各種有關他們現在的所作所為的“小道消息”中獲得信息；從他們過去的行動和領導風格中獲得信息。預測競爭者的行為還應考慮競爭者是否有做出重大戰略變動的靈活度，或者說它是不是陷入了繼續推行以往基本戰略隻做少許調整的泥澤之中。
要想成功地預測競爭者的行為，就必須對競爭者有一個良好的感覺，對其管理部門的思維方式有一個良好的感覺，對其當前的戰略選擇有一個良好的感覺。要想培養起這種感覺，對信息的審查工作是很有必要的，這是一項費時的乏味的工作，因為信息不僅來源很多，而且很零碎。但是，對競爭者進行偵察從而對其行為做出預測能夠使的管理者組織有效的反應措施，有時甚至可以將競爭對手打敗。
第三節 領先企業的戰略選擇
領先企業要想鞏固其在市場上的主導地位，必須對競爭者做好“防守”和“進攻”兩方麵的文章。防守戰略的主要內容是營造市場進入的壁壘，使競爭者難以進入該市場，即使進入了也得不償失。進攻戰略則是指領先企業求新求變，時刻做市場的先鋒。隻有在產品種類、顧客服務、營銷渠道等方麵保持領先，領先企業才能鞏固並擴大其競爭優勢。
一、防禦戰略
采取防禦戰略的目的是降低被攻擊的風險，減弱任何已有競爭性行動所產生的影響，影響挑戰者，從而使它們的行動瞄準其他競爭對手。 領先企業的競爭對手既可能是行業的新進入者，也可能是那些尋求改善地位的現有企業。采取防禦戰略的目的是降低被攻擊的風險，減少任何已有競爭性行動所產生的影響，影響挑戰者，從而使它們的行動瞄準其他競爭對手。盡管防禦戰略通常不會提高企業的競爭優勢，但是它有助於加強企業的競爭地位，捍衛企業最有價值的資源和能力不受模仿，維護企業已有的競爭優勢。
為了更好地防禦來自其他競爭者的進攻，領先企業需要研究防禦戰術。多數防禦戰術是高成本的，並且靠減少短期利潤來提高企業地位的長期持續能力。而且，除非是不惜代價，大多數企業是不能完全消除進攻的威脅。因此，領先企業應當為把威脅減小到可接受程度而投資，權衡相對於防禦成本的進攻風險。
以下三種類型的防禦戰術是構成防禦戰略的基礎：