基於自由貿易區的現代服務業人才培養體係研究
素質教育
作者：樊穎
【摘要】我國自由貿易區的發展帶動了新一輪現代服務業湧入的熱潮，人才需求新增量大幅度提升，構建適應的人才培養體係迫在眉睫。本文從自貿區現代服務業人才培養現狀入手，包括人才需求總量不足、高端人才短缺及職業教育問題突出等。指出自貿區現代服務業人才培養出現的問題，包括人才缺乏係統培訓、人才統計情況不明、校企合作熱情不高及優質國際人才不足等。最後對構建自貿區現代服務業人才培養體係提出建議，包括建立自貿區人力資源培訓體係、建立自貿區人才數據庫、成立專門服務於自貿區的“訂單班”及吸引國際人才，發展自貿區經濟等。當今，順應國家大力發展自貿區潮流，院校構建相應人才培養體係刻不容緩。
【關鍵詞】自由貿易區，現代服務業，人才培養
與曾“風靡一時”的開發區相比，我國正在推進的自貿區建設具備更加特殊的背景和意義。自貿區的迅速發展帶動了新一輪現代服務業湧入的熱潮，人才需求新增量大幅度提升，構建自由貿易區的現代服務業人才培養體係迫在眉睫。
一、自貿區現代服務業人才培養現狀
（一）人才需求總量不足。現代服務業優勢明顯、機遇眾多、潛力巨大。自貿區平台、功能、環境、政策等方麵的綜合配套，為現代服務業快速發展提供了前所未有的機遇，在服務優、效能高、成本低的發展環境中，服務業對專門人才的需求量與日俱增，相對人才需求總量不足。
（二）高端人才短缺。自貿區推進金融創新和服務業擴大開放，急需金融、國際化經營、國際化文化、市場營銷類人才等。隨著跨國公司業務整合的推進，財務、人力資源、行政、投融資等方麵的管理人才正逐步成為企業招聘的焦點。我國在一些新型服務業務和項目方麵，仍然缺乏相應的高素質高技能人才，特別是在行業中具有重要影響的領軍人物如擁有海外背景，既精通外語，又懂市場營銷，有技術背景和管理經驗的複合型人才非常缺乏。
（三）職業教育問題突出。目前重視普通教育，輕視職業教育的教育體製不盡合理。一些職業院校對現代服務業最新發展動態漠不關心，事不關己的態度極其被動，不做人才需求調研，不召開專家論證會研討最新形式，隻一味培養所謂熱門專業的學生，閉門造車，導致在人才培養模式製定、專業建設、課程開發、教學計劃進成表製定等方麵無法適應現代服務業發展對人才的需求，出現了自貿區人才匱乏現象。
二、自貿區現代服務業人才培養出現的問題
（一）人才缺乏係統培訓。服務業擴大規模以後，很多過去不能做、不會做的新業務、新產品都在政策放開後活躍於市場上，但是能夠掌控勝任這些業務的人才卻很缺乏。企業對人才的培訓相對閉塞，沒有建立起係統的培訓體係。企業員工大多是在自身崗位的實踐中被培養，被訓練。企業的一些象征性培訓卻形同虛設，針對性不強，參訓人員往往敷衍了事，不能真正的在培訓中提高自身能力。高級管理人員，專業技術人員的培訓力度跟不上經濟的發展，造成人才水平提升的停滯。
（二）自貿區人才統計情況不明。快速發展的自貿區人才需求到底是什麼樣的具體情況，供應量和需求量到底是什麼比例，尚無精準的統計，模糊的統計數據對院校進行人才培養方案製定、專業開設與課程製定造成極大困難。學校不清楚開設的新專業、新課程培養的學生在畢業時是否會有用武之地。
（三）校企合作熱情不高。大學生就業難最根本的原因在於本身專業能力水準不能滿足市場的需求，造成人力資源閑置浪費，畢業即失業。近年來教育主管部門對促進我國現代服務業人才培養出台了指導、推進的的措施與建議，但某些院校依然按照傳統辦學模式進行人才培養，對於新增專業、新開課程、課堂授課模式的轉變、課程體係改革、人才培養方案調整等積極性並不是很高，沒有充分意識到校企合作的雙贏性。造成懂書本知識的人很多，但是又快又好真正勝任企業崗位的人很少。
（四）優質國際人才不足。自貿區服務業升級彰顯人才新需求，進而帶來國際人才資源新一輪競爭，優質人力資源的國際競爭將愈演愈烈。伴隨自貿區的發展，人才需求將保持信息化、多元化趨勢。目前國外先進做法中體現出自貿區除對人員出入境提供辦理證照、簽證以及通關最大便利外，均有成熟的外籍、外包人才服務鏈。我國相應政策尚不健全，造成優質國際人才不足。