(三)商品銷售調查
對商品的銷路以及商品的價值能否實現而進行的調查稱為商品銷售調查。這對店鋪是至關重要的。產品銷售調查的內容有以下幾點：
1商品調查
主要是對店鋪所經營的商品的質量、性能、規格式樣、色彩等方麵的市場反映進行調查，了解消費者對本店鋪的商品是否滿意。通過對商品本身的調查，店鋪可以根據消費者對商品的意見反映，對商品的質量、性能、使用便利程度、規格、式樣及時改進，增加新的功能，從而進一步增強商品的市場競爭力。
2商品的價格調查
主要調查店鋪各種商品的價格在市場上有無競爭力；顧客對價格有何反映；市場價格的現狀對哪些商品有利，對哪些商品不利；商品的價格波動幅度有多大；其發展趨勢與現在相比，有哪些變化。
3商品包裝調查
現代意義上的商品包裝，其作用不僅表現在保證商品安全上，還涉及美化商品、宣傳商品、吸引消費者購買等方麵。對商品包裝進行調查，主要是調查商品包裝的功能是否完善，商品包裝對消費者的吸引程度，消費者在商品包裝方麵的偏好，以便在進貨時，對商品包裝有一個明確的標準。
4店鋪銷售能力調查
店鋪銷售能力受多方麵因素影響，在對店鋪銷售能力進行調查時，既要考慮到店鋪的地理位置、店鋪規模、經營水平、人員配置和管理水平等因素的影響，還要考慮到國家行業投資、財政、信貸等政策方麵的影響。另外，店鋪銷售能力的調查，還要考慮廣告媒體、廣告效果、商品組合是否合理等因素。
(四)競爭對手的調查
調查競爭對手主要從以下幾方麵入手：
(1)在全國或一個地區有哪些同類型店鋪，店鋪的實力是否雄厚？店鋪的規模有多大？哪些店鋪是本店鋪現在的競爭者？哪些店鋪是潛在的競爭者？
(2)主要競爭者采取了哪些營銷組合策略？這些營銷組合策略發生作用後對本店鋪的經營有什麼樣的影響？
(3)主要競爭者的經營特色是什麼？市場占有率多大？它對本店鋪的商品銷售有何影響？
四、店鋪市場調查方法
市場調查的方法很多，使用哪一種調查方法主要取決於市場調查的目的、內容和被調查對象的特點。采用不同的調查方法，得出的結論往往是不一樣的。
(一)問詢法
這是收集資料時常用的一種方法，即先由調查者擬定出調查事項，然後向被調查者以提問的方式請他們回答。它可細分為電話調查法、麵談調查法、留置問卷調查法和郵寄調查法。
1電話調查
即通過電話向被調查者提出詢問，聽其回答，從而獲取所需資料的一種方法。其優點在於：獲取所需資料的速度快、效率高、成本低，並能以統一格式進行詢問，所得資料便於統一處理。其缺點在於：受通訊條件和地理範圍的限製，不便詢問較複雜的問題，難以作深入交談，容易被拒絕等。
2麵談調查
即以麵對麵的方式與被調查者進行直接交談，對有關問題提出詢問，並當場記錄被調查者提供的答案，從而獲取所需資料的一種調查方法。此法可采用集體麵談，也可個別麵談；既可分若幹次麵談，也可一次性麵談；既可泛泛而談，也可視具體情況較深入地交談。其主要優點在於：靈活性較大；能相互啟發；能直接聽取意見並觀察被調查者的反應，了解其真實思想，獲取較真實的信息；其問卷的回收率是各種調查法中最高的。其主要缺點在於：成本較高，容易產生偏見(調查人員的詢問態度或語氣往往對被調查者產生強烈影響)；調查結果受調查人員的業務水平影響較大。
3留置問卷調查
即將設計好的問卷當麵交給被調查人，並說明回答要求，留給被調查者自行填寫，然後由調查人員定期收回的一種調查方法。這種方法是麵談調查法與郵寄調查法的結合。
4郵寄調查
即按照被調查者的地址將預先設計好的詢問表格或問卷，郵寄給被調查人，請他們按要求填妥後寄回，從而收集所需資料的方法。其優點在於：調查範圍較廣；被調查者有充裕的時間來考慮回答問題；調查費用較低；不受調查人可能介入的主觀幹擾和偏見的影響；因不直接見麵，且是無記名調查，故收集到的資料信息等往往更具客觀性和真實性。但其缺點在於：回收率較低，時間往往拖延較長；被調查者有可能誤解問卷的含義。