喊破嗓子不如作出樣子：領導的模範作用也會有“蝴蝶效應”
在管理界，有一句話很經典：“一隻綿羊帶領的一群獅子肯定敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊。”軍隊中也有一句對應的話：“兵熊熊一個，將熊熊一窩。”這兩句話都表明了領導者對整個組織的決定性影響。
由於領導者在組織中的地位和作用，決定了他們常常不自覺地被同事或員工當做學習的榜樣。一旦領導者的行為被“注意”後，下屬一般就會重複所觀察到的行為，那時，就會產生“蝴蝶效應”，領導的一點點行為會被下屬放大到整個組織。
正所謂“正人必先正己”、“上清而無欲，則下正而民樸”。要求別人做到的，領導自己首先要做到；禁止別人做的，自己堅決不做。唯有如此，才能真正地發揮出自身的影響力，帶動下屬落實好各項工作。
對於這一點，解放軍的領導都作出了表率。
1928年，朱德帶領部隊在井岡山與毛澤東會師。由於湘贛兩省敵軍的嚴密封鎖，井岡山根據地同外界幾乎斷絕了一切貿易往來，軍民生活十分困難。為了解決吃飯和儲糧問題，司令部發起下山挑糧運動。在挑糧的隊伍中，總少不了朱德的身影。戰士們心疼朱老總，便偷偷將他的扁擔藏了起來。誰知，朱德丟了扁擔後又連夜用毛竹親自動手做了一根扁擔，還刻了三個大字：朱德記。
這就是我們熟知的“朱德的扁擔”的故事。幾十年來，這個故事一直被傳頌，因為人們可以從朱德的身上看到解放軍領導以身作則的精神。
在企業中，企業領導也應發揚“扁擔”精神，做落實工作的帶頭人。身教重於言傳，能夠身教時，明智的管理者往往一句話也不必說，就能達到預期的良好效果。
“言語是廉價的”，這句古老的諺語非常正確。為了某項工作的順利落實，管理者也許會列出很多計劃，發表很多言論，但是，這些都比不上管理者的一次“親身示範”。工作中，許多管理者會犯一個錯誤，即說話時強調的是一個方麵，但他自己的行為卻表明他更看重的是另外一方麵，這時，員工的頭腦中就容易產生混亂——究竟什麼才是重要的？我該怎麼做？漸漸地，員工學會了“察言觀色”，而不是為了落實任務做努力。因此，為了有效落實企業的文化理念並推動企業的工作順利落實，企業領導必須起到良好的模範作用。
作為企業文化的建築師，高層管理人員承擔著企業文化建設最重要也是最直接的工作。一些企業高層管理者總感覺企業文化是為了激勵和約束員工，其實更應該激勵和約束的恰恰是那些企業文化的塑造者，他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用。
表率作用是一種巨大的影響力，它通過領導者榜樣般的言傳身教，使廣大下屬自覺地產生敬佩與信賴，從而產生強大的凝聚力、向心力和感召力，進而形成巨大的戰鬥力和落實力。
韓國大宇集團總裁金宇中經常對下屬說：“為了明天的繁榮，我們必須犧牲今天的享樂，因為我們還是發展中國家。”為了使員工能夠嚴格要求自己，他身體力行作表率，每天半夜12點睡覺，次日淩晨5點起床，工作十幾個小時，堅持了20多年。他的行動感化了整個大宇集團，每位員工都會自覺地為了集體利益而努力工作。
海信集團的周厚健也是一位以身作則的領導。他曾經多次說：“對於企業管理人員而言，責任心比事業心更重要……當幹部就沒有休息日，想有休息日就別當幹部。”周厚健放棄了所有的節假日，為企業成員樹立了良好的榜樣。
華立集團董事長汪力成先生被業界稱為“洗殼高手”，他把一家小小的集體企業領導成了世界最大電能表製造企業，這些成就無不歸功於他的落實精神和“作出樣子”的表率作用。
1998年發洪水，堤壩逐漸坍塌，洪水就要漫進廠房，麵對洶湧洪流，汪力成第一個跳下水去固定那些擋水的水泥袋，因為他知道，一個領導如果不能以身作則，是不能將一個企業帶大的，如果這時他表現出一點點的怯懦，後果會不堪設想。在他的帶領下，公司職工紛紛奮力搶險，將企業的損失降至了最低點。
在一次談話中，他坦誠地說：“企業的靈魂是企業家，其地位不一定是權力的中心，而是精神的領袖。我們作為領導者，關鍵時刻要發揮關鍵作用……領導的權威當然是非常重要的，我用權比較少，更多的是用‘威’。長期以來身體力行，個人行為與企業行為合二為一，才能形成‘威’。”
汪力成認識到了落實在組織管理中的重要性，更認識到了自己的影響作用。當然，作為一個公司的管理者，不需要，也不可能事必躬親，但一定要起到模範作用，要像汪力成那樣，在某些地方作出榜樣，使員工有效法的標本，並形成一種威懾力，使每個員工都不敢馬虎，無法搪塞、推卸責任。隻有這樣，企業的落實力才會越來越強，發展也越來越快。
指揮戰士上前線：企業家如何扮演好領導者角色