第五項修煉：培養係統思考的思維習慣
軍事思想中很重要的一點就是係統思想，它要求人們用係統的眼光從結構與功能的角度重新審視多樣化的世界。“不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時。”這一兵家名言，就是係統思想的凝練。“初戰必須打勝，初戰要照顧後戰，照顧到與以後戰役階段的聯係。”這一著名的“初戰三原則”，是戰爭整體謀劃的經典之作。
在遼沈戰役中，毛澤東提出先打錦州；在平津戰役布局階段，毛澤東提出對新保安、塘沽之敵，采取“隔而不圍，圍而不打”的計策等，都是係統思考、關照全局的妙筆。
為了有效地落實工作，企業成員同樣需要係統思考的思維習慣，《第五項修煉》中的第五項修煉正是係統思考。
“當烏雲密布、天色昏暗，我們便知道快要下雨了。我們也知道在暴風雨過後，地麵的流水將滲入好幾英裏以外的地下水中，明日天空又要放晴。這一切的事件雖有時空的差距，然而事實上它們都息息相關，且每次運行的模式相同，每個環節都相互影響，這些影響通常是隱匿而不易被察覺的。唯有對整體，而不是對任何單獨部分深入地加以思考，你才能夠了解暴風雨的係統。 企業和人類其他活動，也是一種‘係統’，也都受到細微且息息相關的行動的牽連，彼此影響著，這種影響往往要經年累月才完全展現出來。”
有這樣一個故事：從前有一位地毯商人，看到他最美麗的地毯中央隆起了一塊，便把它弄平了。但是在不遠處，地毯又隆起了一塊，他再把隆起的地方弄平。不一會兒，在一個新地方又再次隆起了一塊，如此反複，他試圖弄平地毯，直到最後他拉起地毯的一角，一條生氣的蛇溜了出去為止。
起初，地毯商人沒有有效解決問題的關鍵就是他隻是把問題從係統的一部分轉移到另一部分，就好像他一直在嚐試撫平一角來弄平整個地毯一樣，而沒有運用係統的思維方法來思考。
係統思維方法需要將各要素之間點對點的關係整合成係統關係，在一般人的眼中，也許甲和乙是沒有關係的兩個獨立個體，但是，以係統思維方法去考察，卻能夠發現，這兩者是息息相關的有機整體，那麼，處理問題時就要將甲和乙全部納入考慮範疇。
應該如何培養係統思考的習慣呢？以下是幾個方案：
1把問題放到係統中
有時，一個問題單獨考慮似乎很正常，但將它放到係統中便可以發現問題的嚴重性。假設一條生產線由100個崗位串聯而成，每個崗位的可靠率都達到了99%，看起來似乎都很好了，但是，整條生產線的可靠性應等於各個環節可靠率的連乘，100個99%連乘後是多少 ？36%，這就是係統的可靠性。
這個例子告訴我們：在工作中，我們不能孤立地看待問題，任何問題之間都是息息相關的，每一個環節出了小問題都可能對整體產生極大的影響。
2動態地思考問題
企業是一個係統，對外，它時刻保持著與社會、市場的信息交換；對內，既要組織人、財、物生產，又要實施產品生產，還要進行信息生產。這一動態過程，決定人們必須用動態思想去思考問題。隻有這樣，才能隨時把握問題的發展狀況，給出最準確的解決方案。
3本質地思考問題
看問題不能隻停留在表層階段，而應透視本質。許多事情的發生似乎是偶然、孤立的，但是，當我們分析其本質時便會吃驚地發現，它的影響之廣遠遠超出我們的想象。如山西的假酒事件中，製造假酒的隻有幾個個體戶，但這起事件產生的影響卻是全省的，使整個山西的酒業受到打擊。
要建設落實型團隊，就要從領導開始，將係統思考的思維貫徹下去，並根植於每一個成員的頭腦中，讓大家都能將看似簡單的問題放在係統中思考，以動態的思維看問題，並且在係統中抓住問題的本質，樹立防微杜漸的思想，將落實過程中產生的問題消滅在萌芽狀態。
“文才配武將”：落實型團隊中的九型人格與領導風格