現代組織的落伍不僅僅是從內部發生的，而且來自外部的衝擊。當外部環境已時隨境遷時，企業管理者沒有及時解決組織的內部問題，落伍將不言而喻。
失敗的組織會將它們的侵略欲望轉向內部，並導致最終自我毀滅；而成功的組織又常會失去戰鬥的欲望，在一個高度競爭的世界裏，消極抵抗是沒有前途的。因此，如果失敗者熔為灰燼而勝利者僵為冷冰，那麼最終的贏家又會是誰呢？我們在組織權變管理過程中必須警惕這些陷阱。
團隊是一個分工合作、互相配合的組織。團隊成員的各種行為必須配合起來才能實現其目標。優秀的領導者總是把成功的原因歸於團隊的努力而不是個別成員的才能，隻有團隊一齊奮鬥，才能體現其群體價值。
團隊工作的迅速發展是不容置疑的。通過對500名人事經理進行的調查表明，組織中40%的工作由自我管理的團隊進行。調查中團隊的平均人數為8人，使用團隊的主要原因是改善客戶服務，提高員工的積極性，增加產出。
盡管有大量書籍介紹團隊和團隊工作，但團隊工作的基本動力始終是個謎團，讓人費解。什麼是團隊？團隊僅僅是對一群人稱呼的新詞嗎？團隊與項目組的區別是什麼？團隊是不是就是一群擁有不同技能的人為同一目標而工作？
其實，團隊應這樣理解：在當一群人有著共同的目標，而且他們都意識到自己個人的成功依賴於其他人的成功時，團隊就出現了。他們全都相互依靠。事實上，這說明在大多數的團隊裏，每個人都貢獻出各自不同的技能。同時這也表明在團隊中個人行為的全部張力和相互平衡作用需要充分顯示出來。
僅僅將個人技能彙集起來顯然不夠。團隊成員中各種各樣的行為必須配合起來實現目標。要使人們在團隊進行有效工作，你必須使人們的行為按照某種方式進行。你需要有人集中做手頭的工作（實幹者）。你需要有人提供專門知識（認識者）和出現問題時解決問題的人（解決者）。你需要有人確保一切進展順利，團隊中每個人都在全力工作（檢查者）。同時，你需要有人確保團隊像一個凝聚的分子在運動（關懷者）。
團隊成員的具體作用和特征如下：
（1）解決者
作用：想方設法或通過尋求團隊以外資源的方法，幫助團隊解決問題。在遇到困難時，能夠找到其他的出路。
特征：創新、足智多謀、富於想象、非正統化、良好的人際網絡技能、善於談判獲取資源。
（2）實幹者
作用：以任務為重點，啟動、推進、完成任務。有的人可以隻負責任務的一方麵，確保完成任務。
特征：精力充沛、積極主動、帶動他人一道工作、果斷、務實、自我控製、守紀律、係統化的方式、注意細節、有始有終。
（3）檢查者
作用：關注全部過程，盡量確保充分參與，同時對質量、時間和現實性提出平衡的觀點。
特征：謹慎、思考、分析性的思維、準確判斷、使其他人向共同目標努力，運用每個人的才能。
（4）關懷者
作用：關心團隊成員以及他們如何發展，如何相處。
特征：支持，愛交往，關心他人，民主，靈活。
（5）認識者
作用：提供專長和經驗。
特征：認真專注、標準化、有重點。
由此可見，組織就是一個分工合作、互動配合的團隊，大家必須齊心劃槳方能開動企業的大船，讓企業運轉得好、快、穩。經營者就像船長，他要調動每個“水手”的技能、潛力在競爭中取勝。優秀的經營者總是把成功的原因歸於大家的努力而不是個人的才能。舒克公司的經理說：“每當我們滿懷喜悅地告訴同仁們，我們公司的經營水平又上新台階，銷售額又創新紀錄的時候，我們總是告訴大家，舒克公司的成就歸功於大家。”讓大家明白群體價值的重要原因，就是要大家理解，隻要團隊一起奮鬥，每一個成員就會在組織成功的奮鬥過程中，證明自己同樣也是成功者。