最終的統計結果是消費者不僅要支付商品貨物本身的價錢，還要支付該商品的營銷成本以及廣告費用。商人們所要解決的重要環節就是要在提高產品質量的同時降低消費者所要承擔的成本費用。
在時髦的旅館裏，每一位旅客都會有一位專門為之服務的服務生為之效勞。那麼也就是說，沃爾多夫旅店的承受能力是在滿足1600人的同時，也不得不承擔1600個雇員的工資薪金。如果旅館能夠客滿的話，那麼旅館就會贏利。如果旅館裏的旅客人數隻有其承受能力的一半的時候，旅館的雇員人數是不變的，而他們的工資也是固定的，那麼旅館就會虧損。在三星級的飯店裏吃一頓飯你隻需要花費50美分，可是你要是在五星級的旅館裏吃相同的一頓飯，你就得花上2美元。因為在五星級旅館裏用餐的時候，無論是在你點菜還是付款的時候，在你的旁邊總會有一位服務員隨時為你提供所需的服務。在你離開之前，這名服務員會一直呆在你的身旁。這些服務員會由一個或兩個領班來領導。那麼這些人的工資自然會包含在你的賬單之中。所以無論你是否得到了服務，你的實際消費都是包含了你不得不支付的服務費用。
有一位美國人去英國旅行，當他在一家飯店用過餐後在自己的賬單上居然發現了“孔雀——8先令”。由於他沒有吃過這道菜，所以他立即讓服務員解釋清楚到底是怎麼回事。他所得到的答案非常簡單：“孔雀在外麵開滿鮮花的草坪上，如果您沒有看到的話那就是您的問題了。”因此，當你去某個消費場所的時候，那裏長著翅膀的鳥、精致的便利設施以及那裏陳設的奢侈品的費用都會記在你的賬上。
有人指出了巴爾的摩飯店經營模式流行的原因。在這裏你可以自己選擇想要的東西，並且自己為自己提供服務。這裏沒有服務員，也沒有穿著製服的奴仆，因此你也就用不著給小費和額外的開銷。你自己為自己服務就可以節省一筆花費在服務上的費用。另外，我們應該注意到，那些光顧巴爾的摩飯店的人大多數都不是有錢的富翁，他們都很重視時間以及追求經濟實惠。那些已經胖得有了雙下巴和紫紅麵色的大款們，他們最大的樂趣就在於能夠給大廳裏的服務員們留下深刻的印象，但是這類人的數量正在減少。目前的趨勢是消滅一切不必要的東西。僑居外國而靠國內彙款生活的人就不得不成為一個阿諛奉承的人，而一位收支平衡的商人就能夠自己服侍自己。
幾年前，批發商還是非常有力量的，但是現在他們的任務隻是給些比較小的沒有特色的商店提供服務，而且他們還經常承受金融疲軟。有預見有眼光的人說批發商將會在曆史的舞台上消失，因為現在的大零售商店都會直接從商品貨物的生產廠家直接進貨或是擁有自己的生產企業。他們的首要任務就是提供人們所期望得到的商品。
信用在商品的買賣中起著很大的作用。買家越來越意識到要信任賣家，賣家也越來越意識到他們的利益是與買家密不可分的。老沃爾特·懷特曼曾經說過：“把自己看作別人。”就是說，應該把自己放在別人的位置上來看問題。相互理解是一種財富。誠實可信也是一種財富。如果我有什麼想要買的商品，那麼我寧願花費2美分的郵資把訂單郵寄過去，也不願意用掉10美分的汽油和一個小時的時間去把它買回來。精力上的節約同金錢上的節約同樣重要。
人們都沉迷於逛商場買東西，但是“逛商場”會讓人筋疲力盡。人們都在學習如何保存我們的體力。未來我們“逛”的將會越來越少，而買到的東西卻會越來越多。這是我們的兄弟姐妹、親戚朋友以及商人們將麵臨的選擇。
將來商品交易的原則就是：商人們先供給人們一份商品目錄，在目錄裏人們可以了解所有商品的簡要介紹，然後人們把所要買的商品的訂單和所需的錢數寄給經銷商，之後那些誠實可信的商人們在收到貨款後會主動通過有效渠道把貨物送到購貨人的手中，這就免去了交易雙方的談判。如果交易雙方都能夠按著上述原則並充滿情誼地做事的話，那麼我們生活中的摩擦就會減少，快樂和滿意也就會隨之增多。
一旦你去商場購物的話，那麼你就要花費大量的時間，而且總是會有一名導購員和一名收款員為你服務。你可以想象這些人的服務費用自然就會由你來支付了。
另外去商場購物的話，你就要在商場的營業時間內去購物。而通過郵寄的方式購物的話，你可以在你自己願意的任何時刻購物。有一種現象是非常普遍的，那就是那些光顧完大型購物中心的人會到巴爾的摩的集市上尋求一下心理的滿足，因為在巴爾的摩的集市上流行的是傑斐遜派的簡樸。如果我是一個百萬富翁的話，那麼麵對一群無產階級的時候，一定是一件非常開心的事。
另外，那些偶爾去逛商場尋求樂趣的婦女們非常喜歡郵購的直接性與經濟性，這一點毋容置疑。
大型的百貨公司正在用越來越多的地方來擺放那些說明商場的產品布局的牌子，同時還在用越來越多的教育中心來解釋說明各種商品的質量和性能。