色拉調料是國外許多家庭必備調料,有一家國內公司大膽開發國外市場,而且,該公司十分注意信息的收集、存儲和分析利用,以此為依據,不斷改進色拉調料的配料、色調和經營決策。從而使這個公司生產的色拉調料深受婦女們的歡迎,獲得了較好的經濟效益。這個公司每隔兩年就要進行一次家庭婦女的愛好與習慣調查,廣泛征求意見。1976年8月的一次調查中,公司詢問家庭主婦如何調配萵苣菜,都放什麼佐料。調查結果表明:大多數家庭主婦在拌萵苣時,不僅放色拉調料,還要加鹽、胡椒、雞蛋、洋蔥、小黃瓜等調味品。由此,公司職員們想到如果把這些調味品都放進色拉調料中,將會給家庭主婦們帶來很大的方便,而公司也將推出自己的重要產品。於是,公司便組織人員試製並獲得成功,又一種暢銷新產品問世了。
一條信息,往往本身對自己公司並沒有多大應用價值,但經過聯想分析,便可從中發現可以為我所用之處。
廣西的竹器廠,在原材料漲價、竹製品滯銷、公司陷入困境的情況下,收集到高級沙發、洗衣機、落地扇的市場需求量激增的信息。該廠對這一信息進行聯想分析得出:我們雖然無法生產洗衣機、電風扇和高級沙發,但是這些產品都需要萬向膠球與之配套,而該廠恰有煉製廢舊橡膠的條件,可以生產萬向膠球。於是,該廠便轉向生產萬向膠球,很快投放市場,發展十分順利。
這些例子都向我們顯示出:信息的分析與利用在生產領域中的影響是非常重大的。它能給公司帶來巨大的經濟效益。然而,隻有經過論證的信息,才能被選用,才能保證其效用性,取得好的社會效益和經濟效益。
(2)營銷領域
與生產領域一樣,信息的分析利用同樣在銷售領域中起著指導作用。
銷售有兩種情況。一種是生產者向中間商的銷售;另一種是商業公司向最終消費者的銷售。應用市場信息進行商品銷售,主要是應用市場需求的信息進行商品銷售和指引銷售目標,調整商品構成,組織新商品投放,以及為商品尋找市場等。
前一種銷售屬於生產公司的銷售。這種銷售所應用的市場信息,主要是商業公司的銷售能力,商業公司的銷售目標等信息。後一種銷售是向最終消費者進行的銷售。進行這種銷售所應用的信息,主要是消費者的需求信息。包括消費者的需求目標,消費者的需求構成,消費者對新商品的需求,以及哪些消費者需要某些商品等。準確地掌握這些市場信息,可以有效地進行商品銷售,取得更好的社會效益和經濟效益。
長春市在1987年上半年進行了民意調查,發現了一個普遍存在的社會性問題:交通事故增多。這一動向,被一家五金商店掌握了,它知道要解決這一社會問題,必然由交通部門出麵進行全市交通治理,這樣將需要大批車鈴上市。因為據調查,長春市有許多自行車沒有配備車鈴。結果,這家商店提前組織進貨,取得了良好的經濟效益,而且贏得了交通部門的好評。因此,信息靈不靈;是經營者能否在商戰中取勝的先決條件。作為商戰的參加者,要隨時隨地廣泛收集報刊、電視裏的經濟信息和政策變化,甚至天氣預報也要密切注意,並將這些信息與自己的經營活動聯係起來進行分析整理,取得主動。
蘇北有一家規模不大的百貨商場,在1988年春節後從全國大型電扇公司進了大量的電風扇。當時店裏的人很不理解,覺得原本資金就不多,這一下又把資金壓在了“冷貨”上,此舉實在不明智。然而,一進入夏季,氣溫一天比一天高,多年不遇的難熬暑熱使人們擁進大小商店,電風扇成了搶手貨。這家商場有備無患,一下子猛銷出近萬台,一舉得到十幾萬元的利潤。原來,這個商場老板平時注意收集信息,尤其是天氣預報。他了解到那年夏天將有多年不遇的高溫天氣,從而分析預測出電風扇將會暢銷,於是下定決心,做了這筆成功的買賣。很多人都說:這是夏天的賜予。
對於小本經營者來說,雖然資金不能用來開百貨商場或五金店,但可以借助信息開本小利大的行業。