淘寶網店經營特點與策略分析
理論探討
作者:李興國 仇福雙 馬興馳 孟垂誠
【摘要】淘寶網店是經營者的銷售平台,同時也是廣大網購愛好者的消費樂園。隨著電子商務的高速發展,淘寶經營麵臨著越來越多的考研。從信譽、物流、支付體係等方麵對淘寶網的經營進行研究探索,提出問題並給出建議。
【關鍵詞】淘寶網店,經營策略,特點,措施
一、淘寶網優勢分析
(一)商品種類齊全,服務範圍廣泛。淘寶網包含國內的各種產品,商品多樣化,網購無地域、無國界,使網絡商店的服務範圍不僅僅限定在某個固定的區域內。購買者可以通過網店買到世界各地的商品。
(二)店鋪不受時空限製。對於網絡商店來說,它可以全天24小時對客戶開放,是一種非常便利的購物方式。隨著生活水平的提高,網絡的迅速發展。網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。“網絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應該就要數它的便捷性,不論你身處何時何地,都可以隨時上網“逛商店”,選商品買商品,時下的青年男女,白天忙完紛繁的工作,下班時間有時會很晚,再去選擇逛店買商品已很難,那麼網絡購物對這些年輕人來說就成了最快最方便,也最喜愛的購物方式,相對傳統商店,無論其店鋪空間有多大,它所能容納的商品都是有限的,而對於網絡來說,它是商品的展示平台,是一種虛擬的空間,隻要有商品,就可以通過網絡平台進行展示,可以把世界的各類商品全部放在上麵,展示在上麵。
(三)經營成本低、消費價格廉。對於網上商品消費者,他們挑選、對比各家的商品,隻需要登陸不同的網站,或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內完成,可以直接由網店負責送達,而且比傳統商場價格還要便宜,主要是由於網店不像實體店,需要花錢租店麵以及其他一係列的花費,並且開網店不要任何稅收,這樣就可以省下很多成本與傳統商場拚價格。
(四)庫存小、資金積壓少。網店中大部分消費商品都是在客戶下訂單後再進行調配,不需要很多庫存,從而減少資金的積壓。因為網絡購物中,商家可以通過消費者下訂單和配送商品的時間差,進行商品的調配而傳統商店就需要在顧客選購商品的同時提供商品。當然,不同的商品具有不同的庫存需求,比如對於價格、樣式、功能等方麵變化不大的商品可以有適量的庫存。而市場需求、價格變化大的商品,一般都是在接到訂單後,再進行商品調配。這樣,一方麵可以減少不必要的損失,另一方麵也會減少資金的積壓。
(五)商品信息更新快且容易查找。隻要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網上或者對商品信息、價格進行修改,購買者就可以看到網店最新的商品信息了而且立刻在全球範圍內統一更新。而在傳統商業中,購買者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到貨架後才能夠看到。在修改商品信息或調整價格,特別是要在較大地域範圍內統一修改時,在時效性上傳統商或調整價格,特別是要在較大地域範圍內統一修改時,在時效性上傳統商店就更處下風了;網店中基本都具有店內商品的分類、搜索功能,通過搜索,購買者可以很方便的找到需要的商品。而在傳統商店中,購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。
二、淘寶網店經營麵臨的問題分析