推銷自己,除了向我們所麵對的顧客推銷外,還要像更多的人推銷自己,因為每一個人都可能是你將來的顧客。當我們身處一個典型的商會活動中時,這裏可能有你想要認識的人,如果能讓我們想要認識的人,想要認識我們,就說明你成功地把自己推銷出去了。那麼我們應該向什麼樣的人來推銷自己呢?當然不是沒有選擇性的,選擇了對的人,那我們可以通過這個人認識更多對我們有價值的人,所以,這個人要是某個小圈子中的中心人物。我們可以通過這個人,認識更多的人,從而把自己推銷給更多的人認識。
在推銷的過程中,所接觸到的人群和所遇到的問題都是不同的,如果我們具備了應對各種問題的技巧,那麼我們在這個過程所表現出來的狀態一定是充滿自信的。這種自信會讓我們忽略對顧客的懼怕心理,全身心地投入到順服他人的工作境界中,把自己的能力展現出來,而這,是在銷售的過程中,與顧客溝通的最佳方式。
然而,有一點需要注意的是,表現自己是在自己的能力範圍內對自己的能力進行展示,而不是對自己的能力進行誇張的表現。過度誇張的表現,有時甚至會引起他人的反感,也會給人造成一種不可親近的距離感,這對你的銷售工作無疑是一個致命傷。
努力創造奇跡,敢於與眾不同
每個人在還沒成功的時候,都會想象自己成功的樣子,可是成功的樣子是怎樣的呢?沒有真正地經曆過,恐怕都無法想象準確。喬·吉拉德也許也沒有想到自己能夠成為世界上最偉大的汽車大師。
在35歲以前,喬·吉拉德認為自己是世界上最慘的失敗者,高中的時候被開除;然後換了40種不同的工作,但最終都以被老板辭退而告終;接著去當兵,但僅僅當了97天,就被退了回來;哪怕是當小偷都沒沒有成功;後來自己有了一家小公司,剛剛收入穩定後,卻因為輕信了他人而破產。
然而三年之後,喬·吉拉德做出了一年銷售1425輛汽車的記錄,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄,並且連續十二年保持著這個位置。從債台高築,到吉尼斯紀錄的擁有著,不得不說喬·吉拉德創造了一個奇跡。
當然奇跡不是那麼容易創造的,喬·吉拉德的一切成就,都是他自己努力的結果,他認為世界上最錯的做事態度是:這事不能幹,因為沒人幹過。如果這是真的。那世界上就沒有創新的事物了,那些偉大的發明、新創意也就不會存在了。這對於銷售工作來說,也同樣試用。
在喬·吉拉德看來,要創造出奇跡,就要與眾不同,要與眾不同就要求有新的辦法和途徑。無論是喬·吉拉德給自己所做的計劃,還是他給別人贈送禮物的方式,包括他銷售汽車的方式都是和別人不一樣的。並且,他從為間斷過去尋找新的方式來發展自己的事業。
直到喬·吉拉德決定自己今後的事業方向就是向他人銷售汽車後,他決定今後不再因為血統的問題和顧客發生爭執。於是他找人做了一批新名片,然而令人想不到的是,喬·吉拉德並沒有把自己的合法名字吉拉迪印上去,而是把名字後麵的“i”去掉,變成了吉拉德。當然他並不是依照法律的程序改名字的,在他看來,他隻是為自己娶了一個藝名而已,就像是大部分藝人一樣,除了本身的真實姓名以外,都會給自己取一個藝名。
喬·吉拉德的行為招致了一些意大利血統人的批評。對此,喬·吉拉德並沒有放在心上,反而他為自己能夠想出這樣一個創意而自喜,盡管看似很簡單,卻是他花了很長時間琢磨出來的。從此他的生活發生了改變,不會再有顧客因為血統方麵的問題再和他發生衝突,這對他的工作起了推波助瀾的作用。
當然喬·吉拉德不是建議每一個銷售員都去改掉自己的名字,或是給自己取一個藝名,而是想通過這件事例讓作為銷售員的你審視一下自己,還有什麼地方是自己需要改進的,不要害怕改變自己,大膽地去想象,大膽地去創意,隻有我們做到與眾不同,我們才能脫穎而出,才能讓我們的顧客記住我們。如果喬·吉拉德沒有想到在改掉自己名片上名字,那麼也許今天保持吉尼斯銷售記錄的人也不會是喬·吉拉德。
所有從事銷售事業的人,都希望自己能夠擁有不菲的業績,然而隻是沿著前人走過的路去走,或是緊緊抓住經驗教訓不放,是永遠無法超越前人的。在銷售過程中,我們要為自己樹立起旗幟,讓每一個顧客都對我們印象深刻,而不是常常把我們和別的推銷員混為一談。隻有這樣,我們才能保證我們的業績高人一等。在所銷售安全玻璃的推銷員中,喬治的業績就是其中最好的,他的好業績就來源於他與眾不同的推銷方式。
在年中總結會議上,大家都要求喬治講一講自己推銷的秘訣,盛情難卻下,喬治終於向大家透露出了他的推銷方法。每當喬治敲開一個客戶的門時,他首先會問客戶相不相信這個世界上有砸不碎的玻璃,當客戶表示不相信時,他就會問客戶有沒有錘子,即使沒有錘子,石頭也可以。當顧客滿臉狐疑地把錘子或是石頭給他時,他就毫不猶豫地向自己帶去的安全玻璃上砸去。這以舉動常常會讓客戶大驚失色,然而接下來就是對喬治的深信不疑了。