（四）工作輪換
工作輪換是將員工由一個崗位調到另一個崗位以擴展其經驗的培訓方法。這種方法並不改變職位本身，而是使員工定期的進行工作輪換。這樣，會使員工具有更強的適應能力、對工作的挑戰性以及在一個新職位上產生的新鮮感，能夠激勵員工做出更大的努力。這種知識擴展對完成更高水平的任務常常是很有必要的。輪換培訓項目也可以幫助新員工理解他們工作領域內的各種工作。通過工作輪換，讓員工在能力要求相似的工作之間不斷調換，以減少工作的枯燥單調感。現在有些公司從長期培養員工的角度出發，在錄用新員工後的一至兩年內會讓員工在公司主要的部門都工作一段時間。這種方法能非常有效地提高員工的能力。
索尼的“求人廣告”，索尼公司的內部小報上，經常刊登各部門的“求人廣告”，員工可以自由而且秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。另外，公司每隔兩年便讓員工調換一次工作，特別是對於精力旺盛、幹勁十足的員工，不是讓他們被動地等待工作變動，而是主動給他們施展才華的機會。
這樣的崗位輪換，激發了員工的工作熱情，為人才提供了一種可持續發展的機遇。
此外，工作輪換是最為有效地消除部門之間隔閡的辦法，無論是長期的工作輪換還是短期的工作輪換，都有這樣的積極意義。部門間的隔閡主要來自於對其他部門工作的不了解，短期的工作輪換就是這個問題的解決之道。短期的工作輪換能使員工身體力行地感覺到其他部門的辛勞，能從真正意義上達到“換位思考”，這對於促進企業部門之間的理解有非常巨大的作用。同時，這種工作輪換對促進部門之間有效合作同樣意義重大。在很多時候，由於部門之間對對方的運作不了解，所以在合作中產生一種很普遍的現象：A部門交給B部門的東西往往達不到B部門的期望值，或者B部門要費很大的力氣去“翻譯”。出現這種情況，其主要原因不在於A部門能力，而是A部門根本不明白B部門要他們交付這些東西的用途。
工作輪換則能有效地解決這個問題，經曆過跨部門的工作或者培訓之後，員工對其他部門的工作流程、工作方式都會有比較深刻的理解，進而明確其他部門提出來的要求，部門間的合作也變得更加默契，更為有效。
部門之間的隔閡還有可能來自於感情因素，這時候巧妙利用長期輪換就能順利解決問題。有這樣一個案例：某企業的營銷部與銷售部配合不好，原因是營銷部原老總對銷售部有偏見，這種情緒影響著營銷部的所有員工，久而久之就成為營銷部對銷售部的一種偏見。後來企業利用長期輪換的方法，從銷售部裏提升了一個能人作為營銷部的老總，這樣就堵住了偏見的源頭，部門之間的隔閡就慢慢消失了。
總而言之，在進行工作設計的時候，理解各種工作設計方法所可能產生的內在優缺點是非常重要的。管理者需要對這些不同的工作設計方法有充分的認識，理解與每一種方法相聯係的成本和收益，在它們之間進行適當的平衡，從而為組織謀取一種競爭優勢。
（五）可選擇的工作時間安排
在過去幾年中，組織在日益脫離傳統的工作時間安排，試圖提高生產或降低成本。雖然工作時間安排的改變通常不改變要做的工作，但他們會影響工作怎樣分配。最常見的可供選擇的工作時間安排是彈性工作時間、遠程辦公、工作分擔和緊縮工作周。
1.彈性工作時間
彈性工作時間，或稱靈活的工作小時，允許員工在一定的限度內選擇他們開始和結束工作的時間。通常，組織會確定一個所有員工都必須工作的核心時段（如上午10點到下午3點），然後，留給每一個員工來決定工作開始和結束的時間，隻要是包括這個核心時段的足夠長的時間就可以。有些彈性工作時間方案允許員工每天的工作時間不同，隻要他們滿足某個具體的總時數就可以，通常是每周40小時。彈性工作時間的優點是允許不同的員工保持不同的生活方式和時間安排；另一個潛在的優點是避開高峰時間及減少曠工和遲到。從企業的觀點看，彈性工作時間也有助於招募新員工和減少員工的流動率。據統計，實行彈性工作時間安排的組織其生產效率平均有1%～5%的增長。但彈性工作時間缺點是，有可能會造成管理者在溝通和協調上的問題。