對話蝸牛移動總裁陳雁：我們是少數能存活的
封麵故事
作者：吳磊
在19家已獲虛擬運營商牌照的企業名單裏，蘇州蝸牛數字科技股份有限公司（以下簡稱“蝸牛”）是唯一一家遊戲公司。官方主頁上如此闡釋“蝸牛”的內涵：“小小的殼裏包含著大大的夢想”。從創辦到現在，蝸牛一直致力於精品遊戲的研發及運營，從端遊到頁遊再到手遊，蝸牛用一款又一款精品遊戲與中國遊戲產業共同走過14年。
在電信業向民資敞開大門之際，蝸牛敏銳地嗅到其中的商機，立誌“做最好的手遊虛擬運營商”，“蝸牛移動”應運而生，蝸牛也離“讓虛擬世界和現實世界成為相互的起點和終點”的初衷更近。
《IT經理世界》雜誌日前專訪蝸牛移動總裁陳雁，她自信地表示“蝸牛將是少數在移動轉售業務中存活和發展的企業”。
《IT經理世界》：蝸牛何時萌生做虛擬運營的想法？出於什麼考慮？
陳雁：蝸牛早在2002年就提出來蝸牛的終極目標，讓虛擬世界和現實世界成為相互的起點和終點。所以這次做虛擬運營，既是蝸牛發展過程中的一次契機，也是蝸牛虛擬世界的一部分。此次，我們提出要做最好的手遊虛擬運營商，就是要推動通信與遊戲的相互融合。這是“1+1>2”的整合。
《IT經理世界》：與基礎電信運營商洽談合作過程大致是怎樣的？
陳雁：說到合作，先說個小故事，聯通有一句廣告語：“WO（沃）就是快”。我們在和聯通提交申請時，也提出了一句廣告語“WO（蝸）就是牛”。可以說“沃”和“蝸”的巧合，也說明蝸牛和聯通的合作不謀而合。
從初審到終審，蝸牛很順利地晉級。蝸牛是為數不多的商務和財務雙優的企業，也是唯一入選的遊戲企業。我們選擇中國聯通作為合作夥伴，是看重WCDMA網絡的優質和聯通產業鏈的完整和國際性。這也和蝸牛一貫的品質要求和國際化的業務相符。
《IT經理世界》：為申請牌照做了哪些準備工作？
陳雁：首先就技術而言，蝸牛憑借多年來的研發經驗和創新能力，在手機終端上將推出遊戲化的桌麵。同時將通過技術革新，提供更為便捷靈活的通信服務。此外還將利用雲技術打造提供專業的移動遊戲平台。
其次，在組織架構方麵，我們已經成立了蝸牛移動，專注於移動通信轉售業務，並把市場運營中心放在北京，由此加快公司對市場的反應速度和技術研發能力。
在人才儲備方麵，蝸牛正在招募移動通信和移動互聯網的技術，市場，運營人才，從而快速推進相關轉售業務的快速開展。
《IT經理世界》：打算何時正式放號？市場策略是什麼？
陳雁：我們計劃在6月放號。公司將繼續延用蝸牛的品牌和商標。
在推廣上，我們將結合遊戲和虛擬運營的特點進行推廣。比如5月份將推出國內首場虛擬演唱會，推出一係列虛擬偶像。所有的虛擬藝人也會推廣虛擬運營業務。
在渠道上主要以線上為主，尋找強有力的線下的合作夥伴作為補充，會建立自己的網上營業廳，用戶體驗中心，方便用戶購買和服務。
在資費上，我們會推出更為靈活和便宜的資費。例如蝸牛的遊戲平台將采用免費流量的服務，以及在移動轉售業務上還會推自助服務，比如流量和資費可以相互轉換等，讓用戶得到更多實惠和方便。
《IT經理世界》：有觀點認為，中國移動通信市場已經飽和，虛擬運營商沒有多少蛋糕可分。蝸牛對這樣的觀點是否認可？對虛擬運營的市場規模、市場競爭格局有何判斷？
陳雁：絕非飽和，虛擬運營商是否有蛋糕可分，關鍵在於虛擬運營商如何做。所以蝸牛要先做大蛋糕，隨後才是切蛋糕。
工信部通過移動通信轉售業務，目的就是對民間資本開放，引入競爭，提高通信服務的競爭層次和服務。同時隨著移動互聯網和智能手機的增值，目前通信的服務不僅僅是基本的語音，數據服務，還有更多內容和應用的服務。這是傳統移動通信服務向移動互聯網通信服務的過渡階段。這就為虛擬運營商做大蛋糕創造了條件。我們認為蝸牛將是少數在移動轉售業務中存活和發展的企業。