正文 第11章 小店要有一張好的“臉麵”——打造良好的店鋪銷售環境(3)(1 / 2)

不同的色彩還會給人帶來不同的遠近感。通常來說,如灰暗色、淺淡色,顯得很遠,給人以麵積擴展、變大的錯覺;鮮豔的暖色,顯得較近,給人以麵積縮短、變小的感覺。因此,開店創業者可以根據營業場所各不相同的空間狀況,利用色彩的遠近區別,使消費者改變視覺印象,給人以明朗、舒心的感覺。例如,為狹長的小店上色,可將兩側牆壁塗染成冷色(變寬),裏邊的牆壁要塗成暖色(變短),就能給人以寬敞、明亮之感。相反,對於短寬的小店來說,把兩側牆壁塗成暖色(變窄),把裏麵的牆壁塗成冷色(變長),能給人一種寬大的感覺。

現代商業中,色彩起著傳達信息、烘托氣氛的作用。通過色彩設計可以創造一個親切、和諧、鮮明、舒適的購物環境。在小店內部環境設計中,色彩可以用於創造特定的氣氛,它既可以幫助顧客認識小店形,也能使顧客產生良好的記憶和深刻的心理感覺。不同的環境色彩能令顧客產生不同的聯想和心理感受,激發人們潛在的消費欲望,同時能使顧客產生視覺震撼。

用燈光渲染小店環境

小店的燈光設計可以提升賣場的審美價值,並能起到改變空間感,賦予空間個性的作用。所以,燈光是賣場氛圍設計的重要工具之一。隻考慮色彩的調配來設計小店,而沒有很好的照明設計,不能算成功的小店。在小店中,照明的作用很大,有增加商品的魅力、增強小店的氣氛、提高訴求力等效果。照明設置得好,可以發揮良好的照明效果,可以引導顧客進入商店,使商店形成柔和而愉快的氣氛,使商品光彩奪目,引起顧客的購買欲望。

在家庭生活中,僅數分鍾的停電即會感到不便。相同的道理,黑洞洞的小店,顧客不可能上門。對繁華街道上燈光燦爛的地方,則人人都會感興趣。

不同小店有不同的明亮度要求,必須按照需要和商品特質來考慮設計。到過球場的人,都會對那裏的明亮度有深刻印象。如果球場沒有那種明亮度,是不能打球的。

較為細心的人還會觀察到,超級市場中整個店麵的照明都采用均一的亮度,而專賣店的攤位卻采用極富變化的照明,這就是根據賣場的不同采光要求而安排的。

就新開張的小店來說,麵積通常不是很大,如果模仿超級市場的照明,就會顯得太亮而失去穩定性,甚至成為顧客不敢靠近的原因。不管怎樣,為了使小店的氣氛生機勃勃,商品看起來豐富多彩,就必須研究照明的作用。

在開店的時候,要了解幾種照明的作用,這樣才能有效地設置店內的照明,吸引顧客,提高營業額。具體來說,照明會起到如下三種作用:

1.普通照明

普通照明指的是一種基本照明。普通照明主要用來提高明亮度,以在天花板上裝熒光燈為主。照明光度的強弱,通常要根據商店的經營範圍和主要商品目標顧客的年齡、愛好而定。如目標顧客是老年人,根據他們的特點,光度就要強些。基本照明度的強弱要根據小店的位置及局部位置的功能巧妙地設置。通常在營業廳最裏麵光度配置最大,營業廳前麵和側麵光度次之,營業廳中部光度最小。基本照明度的這種比例配置,可以增加小店空間的有效利用,使小店富有朝氣,還可以使消費者的視線本能地朝向明亮的裏麵,吸引他們從外到內把整間商店走遍,並始終保持較大的選購興趣。

2.裝飾照明

裝飾照明大多采用彩燈、壁燈、吊燈、落地燈和霓虹燈等照明設備。裝飾性的照明雖與小店的總照明關係不大,但對小店的美化、商品的宣傳、購買氣氛的渲染等方麵都產生一定的心理效果。例如,有選擇地在櫃台上方設置霓虹燈廣告牌,就能以其鮮明的色彩、強烈的光亮,把小店營業氣氛渲染得活潑興旺,使人情緒高漲,印象深刻。營業廳配置的各種彩燈、壁燈、吊燈、落地燈的柔和美麗的光線,往往也會給消費者以舒適、寧靜和愉快的心理感受。

3.特殊照明

特殊照明通常是為增加櫃台的亮度而設置的,大多采用聚光燈等照明設備定向照射,也有的小店是為了提高照明度而采用熒光燈的。對於特殊照明的配置,通常要以主打商品的特點而定。例如直接照射商品,這樣有助於觀看欣賞金銀首飾等貴重物品。通常用定向光束選擇比較,還可以突示出商品的珠光寶氣,給消費者以高貴稀有的心理感覺。

由此可見,設計適當的照明,對小店而言,是展示店容、宣傳商品、招徠顧客、便利選購的不可或缺的方法。當然,照明的裝置必須與商店的建築結構相協調,強弱對比不宜過大,彩色燈具和閃爍燈具不宜濫用,光線變化不宜劇烈。在實際運用中,要避免使用刺激消費者和營業員的眼睛,以及引起商品變色的光線、亮度和燈色,以免使顧客產生緊張、厭惡、顧慮等不利於銷售的心理感覺。具體來說,照明設計作為小店環境的重要組成部分,要注意以下幾個要點:

①小店的入口部分光照要明亮,以突出小店形象,給人留下良好的第一印象。在運用時,應注意與周圍其他小店的區別。