我們一定要牢記：我們賣的不是產品，而是一種夢想的變化和結果。因為夢想是未來的事情，所以它現在隻是一種思維模式。你如何去影響這種思維模式，就決定了客戶會不會采取某種行動。克亞營銷心法是克亞營銷的核心，克亞營銷的一切思維都是從這裏開始的。之所以叫“心法”，是因為每個人感悟的程度不一樣，包括我自己。我也在不斷地感悟心法。
一、 永遠不要銷售產品，而要銷售思維模式
比如賣房子。最重要的不是房子本身，而是人們對這所房子的思維決定了其購買行為。人的行為受情感驅動，而情感是受思維驅動的。人的行動鏈為“思維—情感—行動”，所以說思維是最重要的。
比如你在賣一個實實在在的東西，此時你會考慮如“什麼樣的東西是好的，什麼樣的東西是不好的”、“什麼樣的東西值錢，什麼樣的東西不值錢”等，這就是思維模式。再如“人們使用了這個產品，能夠達到什麼樣的理想狀態”、“使用這個產品需要注意什麼”……這些都是思維模式。
所以，我們一定要牢記：我們賣的不是產品，而是一種夢想的變化和結果。因為夢想是未來的事情，所以它現在隻是一種思維模式。你如何去影響這種思維模式，就決定了客戶會不會采取某種行動。
這一點非常重要，這相當於塑造了一個人的思維定勢和思維標準。如果我們具備某種程度的思維力，就能夠影響某種行為。所以，作為一名營銷人，就需要研究客戶行為背後的思維模式，然後把這種模式用到自己的營銷上。
例如，怎樣創造稀缺性和緊迫感？這需要技巧，但關鍵是，為什麼客戶會這麼認為？為什麼客戶會覺得這個東西有價值，那個東西沒有價值呢？這些認識不是與生俱來的，而是後天受別人影響的結果。
再如，我們在外麵碰見兩個人，你覺得“這個人值得信任，另外一個人不值得信任”。其實，這不是因為第二個人有問題，而是你的思維模式造成偏見。假設我們在馬路上碰到一個穿警服的人，他說 “先不要過馬路，請等一等”， 我們很可能就會等；但如果是一個穿乞丐服的人跟你說這句話，你可能就不會理他。這也是一種思維模式。
所以，人們怎麼選擇產品、選擇什麼樣的產品，這都是由思維模式決定的。“克亞營銷導圖”是不是一種思維模式？當然是。掌握了它，你對營銷的認識就上了一個新台階。
很多人在給客戶看產品之前，都喜歡給客戶講道理。但是，如果這些道理之間沒有任何邏輯關係，那就沒有用，因為你很難改變客戶的思維模式。改變客戶的思維模式是需要一些技巧的。如果你的方式比較生硬、比較直接，就會遇到阻力。這需要你完全站在客戶的角度幫助他理清思路。
其實，無論在哪一個行業，我們都沒有固定的思維模式。 假設，你現在要搬到福建省的某一個城市去居住，麵臨著找房子、找幼兒園等問題。但是“什麼樣的幼兒園是好的”，你並不知道。如果這時候有人在這方麵給你一個“思維模式”，就能收到很好的效果。
從營銷上講，這是一種最重要的武器——進入某一個市場，然後改變這個市場的思維模式。如果改變了思維模式，也就改變了價值判斷，改變了購買傾向。更重要的是，產品會過時，但是思維模式不會，思維模式的更新周期更長。
另外，大多數人都害怕競爭，害怕客戶去購買競爭對手的產品。但是，如果你能讓客戶相信並接受你的思維模式，而且你的思維模式也確實給客戶創造了價值，那你就沒有競爭對手。