一、平行溝通中的障礙
1.過於在乎自身的價值易忽視對方的價值在任何一個組織中，如果我們與同事溝通時過於在乎自身的價值，易忽視對方的價值，往往導致溝通難以進行。例如有些主管，總是認為自己的部門或者崗位比對方的崗位有價值，一味強調自身的重要性而忽視他人的重要性，導致溝通形成壁壘。這種情況在日常工作中普遍存在。由於是同級關係，不受上下級關係中權利、責任、義務等方麵的約束，溝通起來難度會大一些，因此，對於溝通者來說，溝通技巧與平時的人際關係積累就顯得尤為重要。
2.不願承擔責任，盡量將責任推給別人由於部門與部門之間，或者崗位與崗位之間相對獨立，部門或崗位之間責任不清，因此，在出現問題的時候，溝通過程中容易相互推諉，公說公有理，婆說婆有理，雙方都推卸責任給對方。
3.唯恐別人比自己強很多人由於自己心胸不開闊或者動機不純，生怕別人在上司麵前表現比自己好，前途比自己大，因此，在工作過程采取工作不配合、溝通不主動、信息不共享的態度，就像蠶繭一樣，把自己裹得嚴嚴實實，生怕自身受到一點點傷害。這種人通常會告訴自己的下屬，讓他們在思想、行動上和自己高度統一，遇到任何其他部門的問題，哪怕是正常的工作交往，都必須得到他的同意才能進行。這種工作方式會嚴重影響公司的團隊合作意識，事情隻要到了他的手上就會被卡住，嚴重影響工作效率。
4.為我服務是應該的很多人認為自己或自己部門比其他人或部門重要一些，因此認為其他人或部門為自己服務是應該的。銷售經理經常會說：“公司的收入、利潤都是我們掙回來的，其他部門為我們做什麼都是應該的。”
5.不尊重他人意見既然找對方溝通，一定是自己覺得對方在解決問題上舉足輕重，那就必須虛心聽取對方的意見，了解對方對溝通工作不配合的原因或存在的困難。如果對方有了更好的完成任務的創意，你就更需要與對方商議。內部工作溝通不必轉彎抹角，但尊重他人是必須的。聽取對方意見時，不宜隨意打斷對方，以免分散對方注意，影響對方表達。同時要注意，如果你在工作上是佼佼者，在同事麵前不可盛氣淩人。
二、平行溝通的準備
1.與同事溝通的相關資料與同級溝通之前和上下級溝通一樣，首先根據對方的情況預約好時間並告知溝通的主題，這樣方便對方有時間準備溝通資料以及考慮溝通方法。而作為主動要求溝通的你，則更需要準備好溝通的資料、數據等。
2.準備好溝通方案首先，在溝通之前應該準備好溝通的方案和設想，然後有的放矢地和同事溝通。另外，在溝通的過程中，對方不一定讚成預定方案，所以，你應該明白自己的底線和原則，並且在你的計劃裏有一些預案。這些預案是在雙方退讓之後相互能夠接受的，這樣才能夠保證溝通的有效性。
三、平行溝通的藝術
1.以禮待人孔子說：“禮者，理也。”“理”即做人的道理，因此，講“禮”即講做人的道理。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。《禮記·哀公問》說：“民之所由生，禮為大，非禮無以節事天地之神也，非禮無以辨君臣、上下、長幼之位也，非禮無以別男女、父子、兄弟之親、婚姻、疏數之交也。”這就是禮的根本作用。任何人都希望得到別人的尊敬。如果遭到他人言辭上的無禮挑釁或詆毀攻擊，通常會不同程度地運用語言來自衛和還擊。依我們的生活經驗，在日常交往中所造成的不和，大多與出言不遜有關。因此，在與人交往時，言語有禮是很重要的。古人雲：“誠於中而形於外。”要做到言辭上以禮待人，其核心就是對他人真誠與尊重。在一個組織中，同事之間如何做到以禮待人呢？第一，不說髒話、不語惡言。同事之間天天見麵，彼此都很熟悉，在言語的禮貌上不是很注意，髒話、惡言最容易產生。但是髒話、惡言又恰恰是許多矛盾的導火索。君不聞：“利刀割體痕易合，惡語傷人恨難消。”
第二，不道人短、不耀己長。《弟子規》言：“人有短，切莫揭，人有私，切莫說。”人非聖賢，孰能無過，在組織中，不要抓住同事的一點過錯、短處不放。在與同事言談時，誇耀自己的長處、優勢和功勞不僅無益於形成良好的交談氣氛，還可能招致同事的反感。第三，善控情緒、免遭口禍。在組織中，無論對什麼樣的同事，也無論在何種場合，帶有嚴重情緒的話，尤其是氣話，都會讓對方難以接受，甚至會引發各種矛盾。《弟子規》言：“言語忍，忿自泯。”因此我們應控製不滿情緒，必要時不妨采取倒杯水、到辦公室外走一走等方法舒緩情緒，讓自己平靜下來，免遭口舌之禍。即使對方生氣時，我們也應該從和睦相處的大局出發，在語言上予以忍讓和勸慰。第四，不爭強好勝、謙和為懷。在溝通中爭強好勝往往會把交談變成爭辯，爭辯發展為抬杠、強詞奪理，甚至是人身攻擊。爭強好勝在年輕人中表現得尤為突出。有諺語雲：“天不言自高，地不言自厚。”平時注重涵養謙和之心，言語之時自會謙光流露。第五，主動檢討、真誠相待。如果發現自己有過錯，能主動地、實事求是地檢討自己，求得對方的諒解，是尊重對方人格的切實表現，同時也易獲得對方的諒解和同情，繼而作出友好合作的表示。言談時，要說實話，道真情，才能得到對方的理解和幫助。孔子雲：“己所不欲，勿施於人。”誰也不喜歡受假言謊語或花言巧語蒙騙，因此，一定要以心換心，說真話、講實話。人心都是相通的，以誠相待才是上上之道。