喬家大德興茶票莊掛出彙通天下的招牌,並承諾不論商家大小,都可以辦理異地彙兌。一日一個小商人猶猶豫豫進了票號。原來小商人是浙江杭州臨安府薛家村人,到京城裏投親不遇,隻得用手裏的幾兩銀子做著小買賣,好不容易攢下了20兩紋銀,家離得太遠,世事又動蕩,一直沒法往回帶。聽說大德興茶票莊可以幫人異地彙兌銀兩,所以過來瞧瞧。小商人還心生疑慮,不知道這麼小的生意,大德興茶票莊做不做。
喬致庸當即表示,這是小號開業以來,第一個來敝號辦理異地彙兌的客人。既然掛出了彙通天下的招牌,你就是隻有一兩銀子,也要幫你彙兌。他還請小商人放心,一個月內,小號定會有人上門憑票兌銀子。並且,因為這是小號的第一宗生意,所以自己不收他的彙水。願日後生意做大了,能和小號做一個長長久久的相與。
而這時,杭州還沒有喬家的分號,有夥計不解,東家真會為這區區的20兩銀子,往杭州臨安府什麼薛家村跑一趟?喬致庸的回答更是擲地有聲,既然喬家把彙通天下的招牌掛了出去,豈能食言?
當喬致庸等一行人逆著逃荒的人群將銀子送到小商人家人的手中時,有一位圍觀的老者不禁感慨道:杭州城裏原先有一家山西人開的廣晉源,可他們隻和大商家做生意,現在戰亂更是關了張。但這家大德興茶票莊,連幾十兩銀子的生意也做,這不是做生意,這是行善。
大生意要做,小生意一樣是買賣。喬致庸正是通過這樣對大小生意一視同仁的生意經,為自己贏得了信譽,也贏得了眾人的肯定。
有人認為,薄利多銷在當代已經過時,其實不然。美國沃爾瑪零售公司的成功經驗就說明了這一點。該公司是全球最大的零售企業之一,從20世紀60年代初以來的30年時間內,由一家不起眼的個體商店,發展成為擁有2000多家店鋪的跨國連鎖巨商,年銷售額由幾百萬美元增加到上千億美元。
沃爾瑪成功的因素是多方麵的,比如敏銳的市場信息與預測、科學而嚴格的管理製度、適應消費潮流的營銷方法等等,但是,使沃爾瑪在普通消費者中名聲大振的主要法寶,還是薄利多銷和低價格戰略。特別是沃爾瑪一直堅持的“天天低價”法則。
沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓1962年創立第一家連鎖店時,靠的就是薄利多銷。當年,山姆對其商店的定位是中下階層,主要經營服裝、飲食以及各種日常用品,最重要的是以低於別家商店的價格出售,因而吸引了眾多顧客,連鎖店越開越多,但“天天低價”的承諾始終沒有變。“女褲理論”就是對沃爾瑪營銷策略的最好闡釋:女褲的進價每條08美元,售價12美元。如果降到每條1美元,雖然會少賺一半的錢,但卻能賣出3倍的貨,從而增加1/3的利潤。
沃爾瑪高瞻遠矚,著眼長遠,以薄利爭取更多的顧客。1983年至1992年的10年內,沃爾瑪經多方努力使全公司的經費率由191%下降到149%,按照一般商店經營常規,經費率的下降往往意味著可以提高利潤率,可是沃爾瑪卻相反,主動將純利率由42%下調到36%,以占領更大的市場。沃爾瑪在商品售價上采用“全方位低價格戰略”,其含義是:不是少量商品低價銷售,而是全部商品都以最低價銷售;不是一時低價銷售,而是常年以最低價銷售;不是一部分店鋪低價銷售,而是所有店鋪都以最低價格銷售。
沃爾瑪有些商品售價之低,常令顧客驚喜不已。比如可口可樂和百事可樂這一檔次的飲料,每大罐(340毫升)的售價在一般商店和超級市場為50美分左右,而在沃爾瑪商店大門內外的售貨機隻需花30美分即可買到,進入店內買貼有沃爾瑪商標的同等飲料則隻需20美分。物美而價廉,吸引越來越多的消費者光顧沃爾瑪,使沃爾瑪的事業如日中天,蒸蒸日上。