正文 第16章 剛柔相濟——如何與上司和睦相處(1)(1 / 3)

作為主管,你必須麵對壓力,首先是來自上方——你的上司。如何學會與上司和睦相處,並成為他的得力幫手,這是建立企業內良好人際關係的重要一環。成為上司的得力助手,受到上司的賞識,進而受到重用,是每個主管的追求。

接受上司的管理

身為主管,一定要默察公司的發展趨勢,並針對老板經營的法則、做法以及想要達到的目標來行動。然後本著這一大原則,利用機會表現自己。

不管你在公司的職位如何高,你都要確切記住一點:

你是協助老板完成經營決策的,不是由你來製定決策的。

因此,老板的決定,即使不盡如你意,甚或與你的意見完全相左,當你的建議無效時,就應該完全放棄自己的意見,全心全力去執行老板的決策。這是任何部門主管必須遵守的工作原則。

說起來好像很矛盾,任何一個企業老板,都希望他的下屬充滿活力與衝勁,絕對不希望他們暮氣沉沉。可是,部門主管們表現在工作上的活力與衝勁,一定要符合老板的理想和要求,否則,老板會認為你不夠成熟,做事不用大腦,自然也不敢把重要的工作交給你。

這就像運動場上的一個田徑選手,隻要你在規定的跑道跑,你衝得愈快,跑得愈快,愈令人激賞;假如你衝出了跑道,你跑得再快,也是白費力氣,不但得不到錦標,反而要被判犯規。

部門主管對老板,也是這個道理,你的一切表現,一定要針對老板經營的原則、做法,以及他的愛好,否則,你就是忙得滿頭大汗,累個半死,也沒有多大用處。

基於這一了解,身為部門主管者,一定要默察公司的發展趨勢,以及老板想追求的目標,然後,本著這一大原則,利用機會表現自己。

假如老板是個重視新知識、新技術的人,那麼身為部門主管者,就要在這方麵去充實自己,一有機會,就要把你吸收的新知、新技表現出來,讓老板覺得你的見解高人一等。

再假如,老板是個很自負的人,他覺得他的想法、做法,都比別人強;當然部門主管的那點才能也沒有看在他的眼裏,那麼你的一切做法就要有適度的保留,不能鋒芒太露。例如你擬計劃,最好把重要的項目寫出之後,故意留出一些漏洞,讓老板給你補充。那麼,這個計劃是因老板“考慮周詳”而使它完整的。如果你第一次作得太完整,反而會引起他的反感。總之,老板喜歡你怎麼去表現,你就怎麼去表現。千萬不可以自作聰明,做出一些違背老板心意的事。否則,你就是白費心血,不用說功勞不會有,很可能連苦勞也賠進去了。

可能你會說:“一個部門主管,老是仰望老板的鼻息,這不等於逢迎、拍馬屁嗎?這樣做,也未免太沒有骨氣了!現在是什麼時代了,還興這一套?”有性格、有骨氣的人,可能都有這種想法。可是,大家不要忘記了自己發展事業是一回事,替別人做事又是一回事,這兩種完全不同的立場是不能混為一談的。

假如你到了社會上,連這兩種立場也分不清楚,你就有苦頭吃了。

這裏有個很淺顯的例子,如果你自己做生意,甚至於擺個小麵攤,你當然可以盡量發揮你自己的性格,你想怎樣做就怎樣做,任誰也管不著。即使把生意做垮了,責任也是你自己來負,與別人無關。

然而,如果你進入別人經營的公司,情形就完全不一樣了。因為你對公司的經營已沒有自主權,對公司的成敗已不需負任何責任,在這種情形下,如果你還想耍性格,一意孤行,老板能容得下你嗎?

一個企業,就等於是一個團體,老板一定有他的管理原則,有他經營的目的。一個部門主管的責任,就是要在這一管理原則下,使自己的工作做得更好,這樣才能協助老板完成經營的目標。如果每個人都認為聽老板的話順著老板意思去工作,就是逢迎、拍馬屁,隻有順著自己的意思去做,才表示有骨氣,這個企業會成個什麼樣子?

身為部門主管,一定要先把這個觀念搞清楚,你才能管理下屬,也才能跟老板處得和諧。嚴格地說起來,凡是有主、從關係的工作,很難劃分什麼是逢迎、拍馬屁,什麼是愛戴、服從。如果要勉強劃分的話,也隻能從被管者的工作意向去劃分。

當然,作為部門主管,毋庸諱言,都希望自己的職位高升,受到老板的重用,這已不在話下。但還有更重要的一項意圖,才是分別清、濁的標準,那就是你的工作的真正目的是什麼?

是想擔當重要的責任,發揮自己的才能,幫老板把公司經營得更好?還是想爬到高位之後,攬權弄事,為自己爭取更大的利益?

因此,身為部門主管者,隻要人的工作意圖是正確的,為了讓老板更容易賞識你的工作能力和才幹,你不妨多多利用機會去表現自己,用不著顧忌別人譏諷你逢迎、拍馬屁。