正文 第27章 牢記職責,常懷使命——給思想注入藍血精神(2)(1 / 3)

當時麥當勞澳大利亞公司的奠基人彼得·裏奇把貝爾的行動看在眼裏,他告訴貝爾:“清潔是麥當勞的四大經營方針之一,你在從事的是麥當勞最偉大的工作。”貝爾由此懂得了自己工作的意義,從那以後他常常掃完廁所就接著擦地板。彼得·裏奇於是推薦貝爾參加了麥當勞職業培訓。貝爾的經曆就是一個普通員工從最底層一步步晉升至公司高層的典範。2004年,貝爾在慶祝他就任CEO的新聞發布會上說:“我能做到,你們也能做到,明天的總裁就在今天的這些平凡員工中間產生。”

是強烈的使命感使查理·貝爾這個普通員工擁有了不平凡的一生。任何公司的發展都需要一大批認同企業精神的員工,隻有讓自己與企業精神“氣味相投”,才能在一個公司得到很好的發展。

以團隊目標為工作目標

【藍血精神】

軍隊的使命是靠無數軍人落實各種層次的目標來完成的。一個大的戰役離不開各個部門的支持和配合。

淩晨2點,士兵們被叫醒。命令簡潔明了:目標,敵人的堡壘;任務:把國旗插上敵營的陣地。全體將士,兵分三路。甘小寧率30人於正麵埋伏,待老A們收拾掉敵碉堡後,即發起猛攻,用大約一個排的兵力對抗將近一個營,他得到的命令是不計犧牲,即使隻剩下一個人,也要盡可能地牽製住敵人的主力。老A則分成兩組,分別從左右兩翼,幹淨利落地幹掉敵人的碉堡,然後回身再戰,從後麵協助甘小寧拖住敵主力。高誠,則帶領一個7個人的精銳小分隊,作為奇兵,從右側翼繞過去,翻過懸崖,直插敵人的心髒——那座樹有旗杆的高台。任務既定,大家握手告別,奔向各自的目標。

這是電視劇《士兵突擊》中的一個對抗場景,軍隊以打敗敵人為最高目標。在這個最高目標下,目標會層層分解。有人去誘惑敵人,有人去進攻,有人去斷尾……

企業使命的完成也依賴於公司年度目標、各部門目標和員工個人目標的完成,其中員工個人目標的完成是部門目標、公司目標實現的基礎。許多人在平凡的工作崗位上提不起精神,是因為沒有意識到自己個人目標的實現對完成公司使命的意義。我們來看一個故事。

劉暢是聯想集團生產部門的一名作業員,她的主要工作是將翻倒的零件撿起來,以確保生產線不會阻塞。這個工作有點像交通警察,不同的是她得整天盯著生產線看。這原本是非常枯燥乏味的工作,但是當她真正認識到自己參與了聯想公司使命的落實後,她的工作態度有了極大的轉變。她說:“以前我總是很驕傲地說我是在聯想公司工作,當然了,當別人問到我具體做什麼工作時,我就開始轉變話題,因為對我來說,要告訴別人我是生產線作業員很難為情。現在情況完全不一樣了,當有人問起同樣的問題時,我會說我是聯想團隊的一分子,而我們的使命就是,以最合理的成本為全世界的用戶製造出品質最好的產品。”

古希臘哲學家蘇格拉底說過:“不懂得工作意義的人常視工作為勞役,則其心身亦必多苦痛。”以前的劉暢隻是在她單調的工作崗位上埋頭苦幹,現在她清楚地知道自己這份工作的意義,對這樣的新角色感到自豪,開始努力地提升工作品質與生產力,更好地完成公司給她定下的目標。

我們要意識到,我們忙於個人的目標其實是在為公司使命的完成而努力。企業管理是有目標導向的,因此員工也要對自己的工作實行目標導向,背離目標的工作是無效的工作。偏離了公司給自己定的目標,是很多人一天到晚忙得團團轉,但工作卻不見成效的重要原因。

專注於公司給自己定的目標,也是自身發展的一大關鍵。

小劉剛進銷售部門的時候,就立誌成為一名最優秀的銷售人員。工作剛上軌道,他就製定了每個月自己所要達到的業績指標,並將其分解為自己每天所應完成的工作量,而且每周進行一次反饋和總結。他的工作計劃非常詳細,不僅包括了銷售額、貨款回收率,甚至還有客戶滿意度指標。他一直嚴格按照計劃開展自己的工作,並及時進行總結。結果不出兩年,他的業績已經超過了一些具有多年經驗的老銷售人員。由於和客戶關係良好,他受到總公司的重視,在第三年就成為新成立的市場開發部經理。這樣的晉升速度,在公司裏是史無前例的。

作家王蒙說:“所謂天才,就是集中時間,就是集中精力。”專注於目標的實現,把自己的時間和精力集中在工作目標上,就可以像小劉那樣達到公司與個人的雙贏。

認真履行自己的工作職責