為了能夠實現這個目標,具體行動方案如下:通過開展營銷活動,鞏固兒童市場;集中針對成年人市場展開較大的促銷活動,每三個月組織一次針對成年人的促銷遊戲;繼續增加非傳統銷售點的數量。除以上活動外,還應該在新聞宣傳上發表關於麥當勞食品營養性;增加適合團體用麥當勞做廣告的素材量;增加麥當勞主辦的體育活動及有關活動的次數;提高羅納德·麥克唐納的曝光率。
第七,營銷策略
(1)廣告宣傳。
麥當勞繼續堅持高投入,增加廣告量,提高產品知名度。
在針對兒童的宣傳廣告也應該放在兒童表演節目中播出;針對成年人的廣告應該在晚上或周末的電視中播出。
具體廣告宣傳按季度進行;第一季度,主要做針對成年人的遊戲促銷廣告。第二季度,主要針對全體顧客宣傳麥當勞各種全營養小果子麵包。第三季度,做針對成年消費者的另一個遊戲促銷廣告。第四季度,針對人們懷舊心理,開展“麥當勞伴我成長”活動。
(2)促銷活動。
在店內促銷中,麥當勞將繼續提供幸福快餐,並不斷更新品種,同時降低兒童遊樂場票價,鼓勵更多銷售網點售遊樂場票。
(3)公關活動。
開展各種競賽活動,如籃球比賽,足球比賽等;增加羅納德·麥克唐納露麵次數;發表介紹全營養小果子麵包營養成分的文章,消除麥當勞不營養的誤解;包裝盒上注明產品的營養成分;對新品種的市場反應進行調研。
第八,營銷計劃的執行與控製
主要是計劃執行進度及執行計劃的費用預算等控製項目。各個部門要提交執行計劃書。
可見,一個好的營銷計劃書能夠讓員工清晰地了解公司在市場中所處的位置,公司麵臨的外部機遇和挑戰。同時這個營銷計劃書也能讓員工上下明白未來自己該做什麼,該怎樣提高銷售業績,具有可執行性。
當然,現在各個公司的營銷計劃書有很多不同,有的公司還在計劃中寫入了其他內容,那麼,什麼樣的營銷計劃是比較嚴密的呢?科特勒認為,一份完整的營銷計劃書應該具備以下6個要素。
(1)情勢分析。也就是對內外環境的分析,立足市場環境寫出的計劃書才不是空想或妄想。
(2)製定目標。根據環境分析找到企業自身發展機會,製定明確的目標。目標一定要定量定性。這樣能讓員工未來主攻方向更明確。
(3)市場戰略。市場戰略要對市場科學定位;做出合理的取舍;在各項運營活動中建立一種配稱。
(4)營銷策略。也就是目標達成的有效方式。很多企業有市場戰略,卻沒有製定營銷策略。這樣會阻止計劃的有效實施。
(5)資源保障。也就是關於人、財、物方麵的預算。領導要注意把最有價值的資源用在最有意義的事情上。
(6)監控措施。定期進行評估,隨時調整戰略,或對計劃進行適當修正。
正如艾森豪威爾將軍曾經說的那樣:“在準備戰役時,我總是發現計劃是無用的,但計劃的過程卻是不可或缺的。”製訂計劃能夠讓我們的營銷活動實施得更有效,當然,要記住營銷活動也會隨著內外環境的變化而變化的,所以,營銷計劃在實施過程中並非一成不變的,也需要適當調整。
部門戰略規劃和企業的保持一致
【科特勒如是說】
一個企業的成功依賴於各個部門的顧客價值增加活動進行得如何,以及各個部門為顧客服務得如何。
——科特勒《市場營銷教程》
【活學活用】
寶潔公司董事長兼首席執行官雷富禮認為,組織係統和架構是支撐競爭優勢的工具。具有一個良好的組織係統和構架,就如同一台運轉靈活的大機器,各個環節協調運轉,機器才會更快更好地運行。
企業戰略是企業的最高層麵的戰略,它是根據企業的發展目標,選擇企業采取怎樣的競爭模式和產品服務類型,從而合理配置企業資源,保證企業各個部門相互協調,實現整個企業的進步。企業戰略之下就是各個部門製定的戰略,各個部門的戰略首先應該是不違背企業整體戰略發展方向的,並且其所製定的戰略應該對推動企業戰略起到積極作用。
有些跨國公司在這方麵做得非常突出。比如,有些公司打破了以往各個業務部門按國家劃分的格局,而是將全球各個業務部門組成“矩陣”。以產品為劃分標準,各個部門分別管理各個產品領域,這樣大大擴大了各個部門的市場,有利於各個部門發揮出自己的更大潛力。
同時,其各個大的部門內部,還存在一些小的職能部門,這些小的職能部門也是相互協調,通力合作。比如,在進行營銷過程中,需要成千上萬的內外人員的活動和決策。營銷經理們不僅要決策市場、品牌、包裝、定價以及促銷活動,還要和其他成員保持聯係,通過合作完成某項任務。比如,營銷經理需要和產品設計人員同研究產品設計問題,與財務討論預算問題,與外麵的廣告商討論廣告問題,等等。正是有了各個部門的協調合作,才保證寶潔這個龐大的生產帝國忙而不亂,各個環節順暢發展。