有計劃地培訓是做好培訓工作的重要環節，主要解決以下問題：誰來進行培訓，何時培訓，何地培訓，培訓什麼內容，采用何種方式培訓，等等。
通常，一位培訓講師應具備下列基本要求：
（1）豐富的市場及銷售經驗；
（2）有教學的欲望和熱忱，這樣學員容易受到影響和感染；
（3）通曉教學內容；通曉教學方法和技巧；
（4）了解如何學習，以便提高教學的有效性；適當的人格特質；
（5）溝通的能力強；富有彈性和靈活性。
培訓時間要根據不同銷售員以及企業發展不同階段來選擇，通常比較好的培訓時機是：
（1）新的銷售人員剛剛招聘到本企業時；
（2）新的銷售工作或銷售團隊剛剛成立時；
（3）舊工作將采用新方法、新技術來執行時；
（4）改進銷售人員的工作狀況時；
（5）當顧客不滿增加，顧客抱怨員工對待他們的工作方式是明顯錯誤的時候；
（6）使員工在接觸不同的工作時，都能保持一定的工作水準；
（7）現有的銷售人員以缺乏效率的方式執行目前的銷售任務時；
（8）當公司推出新產品，或改變營銷策略時；
（9）銷售隊伍的整體士氣低落、缺乏戰鬥力時；
（10）銷售人員現有的能力不足以完成銷售任務時。
培訓地點多在自己公司裏。培訓內容根據不同時期的培訓目標不同而不同。培訓方式應該采用靈活輕鬆的方式，讓銷售員參與到培訓遊戲中，有助於銷售員掌握更多培訓知識。
3.實施培訓
這是培訓的中心環節，這個環節主要在企業培訓管理部門的組織下，由專門的教師實施培訓，並由該培訓項目的責任人組織考核和考評。
（1）培訓。培訓教師在規定的時間和場所內對所確定的受訓人進行培訓。
（2）受訓考核。受訓考核就是考核受訓人員對受訓內容的接受情況，也是督促受訓人員認真接受培訓的一種方法。
（3）培訓獎懲。它是督促受訓人員接受培訓的一項激勵措施，也是保障培訓效果良好的一種重要手段。
4.培訓反饋
這是培訓的最後一個環節。它是對培訓進行控製的一種手段，通過它來對培訓進行修正、完善和提高。具體來講，培訓反饋包括以下幾個內容。
（1）培訓教師考評。
（2）培訓組織管理的考評。
（3）應用反饋。
（4）培訓總結、資料歸檔。
現在有很多公司忙於工作，卻常常忽略對銷售員的培訓工作，其實，頻繁地換人，不如通過適當的培訓留住一個銷售員長期工作。這樣不僅企業銷售團隊穩定，也有利於企業銷售業績的增長。培訓避免了員工工作的盲目性，讓員工清楚目標，擁有技能，這樣必然能提高企業銷售量，訓練有素的銷售團隊同時也是企業的金字招牌。
提高銷售人員銷售技能
【科特勒如是說】
成功的銷售人員除了具備應有的素質外，還要有許多其他後天形成的優點。
——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
一個合格的銷售人員不僅僅擁有出色的口才，了解產品情況，有很好的道德素質，還要具備一些銷售技能。善於拉近與消費者的距離，與消費者打成一片，順利促銷出產品。