在中國古代，往往把能否“納諫”作為衡量一個皇帝明與昏的標準，在現代社會，是否能夠聽取下屬意見仍然可以看出一個管理者的管理能力和成熟與否。
比爾·蓋茨指出，作為管理者，你所要做的工作隻是宏觀把握，高瞻遠矚，而不是關心那些具體的細枝末節。因此，你所要做的隻是告訴你的手下去做什麼事，至於具體怎樣去做，你應該放心地由屬下去思考，切忌不要搞獨斷專行，不管大事小事，什麼都是自己說了算，那簡直是管理者最大的禁忌。一個被剝奪了應該具備起碼思考能力的員工，就成了一個單純的體力勞動者，而不是公司的一位具有可開發性的人才。要搞清楚，具體的工作是要求你的部下思考如何去努力做好並完成任務的，而不是你分內的事，千萬不要越俎代庖，胡子眉毛一把抓。
你僅僅隻是一個人，一個頭腦，沒有辦法去幫助團體中的每一個人。每個人都有自己不同的方法、主意，你想把自己的做法滲透到每一個具體操作人員的手中，那是不可能的，也是要失敗的。
你一個人的能力是有限的，而大家的合力是巨大的，如果僅僅按照個人的意願去辦集體的大事，那往往具有很大的局限性。所以，作為一個領導人，必須懂得發揮你的手下的作用，讓他們提出好的構想，在某些具體操作的過程中，讓他們充分發揮自己的思考才能，給他們思考的機會。
誰都知道，人多力量大。同樣，人多智囊全，大家共同的主意遠比某些個人的想法要全麵得多。僅憑一個人的想法去辦事，多有偏頗之處，如果你作為一個管理者卻忽略了集體的力量和才智，那將是最大的損失。
所以，蓋茨強調，管理者要給下屬一個足夠的思考空間和更多思考的機會。
善不善於納諫，在某種程度上說，是決定一位領導人能否成功的不可缺少的因素，同時這也會決定作為領導人能不能達到他一生中事業的最高峰。
屬下的工作動機是多種多樣的，來自他們的意見代表了不同層次、不同方麵的各種情況，正確地聽取他們的意見，營造一種民主的氛圍，無疑會讓每位員工都感覺到舒心，從而刺激工作積極性。切不可忽視這些至關重要、影響全局的因素。
更有人把善於納諫上升為一種藝術。蓋茨覺得許多管理者在這方麵做得非常好。
麥克·米克是一家擁有近萬名職員、年經營利潤在4億多英鎊的跨國大公司。該公司的最大特點就是：善於聽取屬下意見，並以此聞名。該公司培養出一種民眾決策的優良作風，那些重大的決策、未來的目標、政策或方案，甚至都有最基層的員工來參與。公司認為，那事實上是最有價值的討論和對話營造這樣一種環境，是對屬下的意見寄予充分的重視，因為公司的發展是眾人的合力，大家的共同意見，才是公司發展的正確道路方向。