人們在批評別人時,往往會忘記自己的責任,而這正是被批評者反感的原因。
有位哲人曾經說過:“人們在批判社會的時候,卻往往忘記了自己的責任。”同樣道理,人們在批評別人時,往往也會忘記自己的責任,而這正是被批評者反感的原因。可能在開始的時候,大家一起製訂了計劃,可在工作中出現了失誤,有些人首先想到的是開脫自己,婉轉地說明自己當初曾經表示過反對的意見。這種事後諸葛亮的推諉責任的方式,會使他後麵的一係列批評都失去作用,反過來卻促使大家都為自己辯護,實際上任何工作都無法進行了。
正直而富有經驗的領導者在這種情況下,都是誠懇地先承認自己在計劃、決策方麵的失誤,對自己責任內的過失進行自我批評,從而引導對方進行自我批評,或先自我批評後再批評對方。
領導者應多站在別人的立場上,設身處地地替別人著想。在批評別人時,要考慮對方的實際情況,如能力、環境等對他的過失的影響,以及自己在相同條件下可能達到的水平。首先應該承認自己的不足,以己之短,比彼之長,再去批評,對方就會欣然接受。