正文 第22章 價格策略(2)(1 / 3)

在製定價格時,公司必須了解上述的影響因素,如市場狀況等,但是這些屬於背景因素,在實際定價時,企業必須確定製定價格的目的,亦即製定價格所要達到的目標,這樣才能做到有的放矢。企業確定價格後麵的目標一般有五個:一是生存,這是企業最基本的目標,但在一些場合卻可能是企業的最迫切的需要,如生產力過剩、競爭激烈或產品處於衰退期;二是尋求最大當前利潤,這是經濟學上最主要的一個假設,在現實當中,比較少的企業會去考慮這種目標;三是追求最高當期收入,有的企業可能把銷售收入的最大化當成其最高的目標,認為最高銷售收入將會導致利潤的最大化和市場份額的成長;四是最高銷售成長,企業追求銷售額的最高成長,這種企業往往追求長期的利潤,因此往往采用滲透定價的策略,將價格定得較低,希望贏得很高的市場份額;五是產品質量領先,企業為了樹立其在市場上產品質量領先地位,此時價格也應配合其目標,如有的公司采取高質量/高價格策略,獲得了成功。

顧客原則

價格歸根結底要能夠讓顧客接受。價格的提高或降低將會引起顧客的反應。顧客的反應基於其對價格變更的理解,不同的顧客對企業的價格行為的解釋可能是不同的。如對於企業的降價,顧客可能會認為這種產品將被更新的產品所替代,或企業可以遇到麻煩了,或這種產品的質量可能發生了下降;對於企業的提價,顧客也會有多種理解:這種產品比較熱門,這種產品質量提高了,企業主非常貪婪,準備獲取超額利潤。

企業在定價時,掌握顧客原則是相當重要的,因為一廂情願的定價是不能得到顧客的理解的,顧客可能對企業的定價行為作出相反的理解,從而影響了企業定價的效果。

競爭原則

企業定價時必須考慮競爭者的反應,處於完全壟斷地位的廠商畢竟是少數,大多數企業在市場中總會碰到各種各樣的競爭,即便是處於壟斷地位的廠商,其壟斷地位也往往是暫時的,如微軟碰到的麻煩也說明了壟斷是不能長久的,市場畢竟還是崇尚競爭,這就要求企業在定價時也要掌握競爭原則。掌握競爭原則要求企業能預期到它的競爭者們對自身定價的反應。這就要求企業要調查競爭者的財務狀況、最近的銷售量與生產能力、忠誠的顧客和公司目標。而且競爭者與顧客一樣對於企業的定價可能也會作出不同的解釋,因此企業的定價對競爭者的影響也是相當複雜的,這就需要企業進行一定的決策分析。

(第3節)企業定價程序

企業商品價格的製定需全麵考慮,一般可以分為六個步驟,即確定企業定價目標、測定市場需求、估算商品成本、分析競爭狀況、選擇定價方法、確定最後價格。

第一步:確定定價目標

企業價格的製定是一種有計劃有步驟的活動,是實現企業營銷目標和總體戰略的具體工作。因此,必須首先明確企業的定價目標。企業的定價目標可有多種。

一是投資收益率目標。企業定價要以達到其預期的收益率為目標。二是市場占有率目標。把保持和提高企業的市場占有率(或市場份額)作為一定時期的定價目標。三是價格穩定目標,避免價格戰的發生。四是防止競爭目標,具有優越條件的企業製定價格阻止競爭者的進入。五是利潤最大化目標,以追求企業長期的總利潤最大化為目標。六是度過困難目標,或稱維持生存目標。七是社會形象目標,以塑造一定的市場形象為目標。

第二步:估計需求

商品價格與市場需求一般情況下是成反比關係的。價格會影響需求,在正常情況下,市場需求會按照和價格相反的方向變動。價格提高,市場需求就會減少。企業商品的價格會影響需求,需求的變化影響企業的產品銷售以至企業營銷目標的實現。因此,估計市場需求狀況是製定價格的重要工作。

1.估計需求的價格彈性

對需求的估計,首先要估計需求的價格彈性,了解市場需求對價格變動的反應。