正文 第5章 領導口才的心理——領導說話時的自我心理調節(1)(1 / 2)

講話是一種精神活動,表達效果的好壞,是和講話者的心理素質有很大關係的。具有過硬心理素質的領導,才能順利表達自己的意思,並且能獲得預期效果;心理素質不佳的領導,甚至都沒有辦法站上講台,或者在表達時詞不達意,半途而廢。

領導講話要有一顆勇敢的心

以領導的身份說話不是隨心所欲的交談,而是一種很重要的溝通活動,不管是在什麼場合,領導說出的話都要言之有物、言之成理。領導的話要有啟發性,要能鼓舞下屬。不管是和下屬單獨談話,還是團隊內部的講話,或是萬人麵前的演講,都要求領導能充分的表情達意,侃侃而談。

但不幸的是,並不是每個人都能在別人麵前坦然自若地說出自己的想法,因此,曆練口才的第一步就是講話時心理素質的培養。

講話是一種精神活動,表達效果的好壞,是和講話者的心理素質有很大關係的。具有過硬心理素質的領導,才能順利表達自己的意思,並且能獲得預期效果;心理素質不佳的領導,甚至都沒有辦法站上講台,或者在表達時詞不達意,半途而廢。

談話心理指的就是講話者對談話內容和談話對象的感受,是指講話者在講話時產生的心理活動和經曆的心理體驗。要培養良好的談話心理素質,領導一定要注意努力做到以下幾點:

1.情緒飽滿地講話

領導說話之前一定要調整好自己的情緒,給人以精明幹練的印象。這樣才會使自己充滿自信,同時博得聽眾的信任,這樣才能使自己說出來的話有分量。古希臘著名的哲學家亞裏士多德曾經說過:“一個充滿了感情的演說者,常常使聽眾和他一起感動,哪怕他所說的什麼內容都沒有。”所以說良好的精神狀態才能吸引聽眾的注意,並打動聽眾。

2.鼓起勇氣不要怯場

別以為怯場隻會出現在人頭攢動的禮堂講台上,有的時候你會發現即使聽眾隻有一個人,你要開口還是需要很大的勇氣。這時勇氣從何而來?答案是要相信自己,相信下屬。很多人之所以害怕開口是因為他們認為自己會出洋相。如果你相信自己的能力,相信自己的準備工作,相信下屬對你的支持,那麼就別再不好意思了,大膽地說吧。

3.思路清晰,表達明確

也許你很容易就能鼓起勇氣開口說話,但這並不意味著你將要說出自己想說的話。在談話中也許會有很多東西分散你的注意力,有的來自外界,有的則來自你自己的內心。這時事前準備就顯得很重要。如果你打算按順序說出a、b、c時,那麼,在開口的時候就別讓任何東西影響你的思路,先說出a,然後是b,最後才是c。

4.學會與聽眾溝通

講話是一種雙向交流,即使隻有你一個人在說話。好的領導也會在自己說話時觀察聽眾的表情、情緒的變化,以此判斷自己話語的效果,並會進行相應的調整和改進。因此,要學會與聽眾交流,隨時注意聽眾的反饋信息,這樣你說的話才會起到預期的效果。

領導要有良好的心理素質

頑強的意誌是一個人成才的必要條件,對於領導者來說,意誌堅定尤其重要。在具體表現中,意誌體現在如何對待紛亂和危險時,便是個心理素質問題。沒有一定的承受力,責任和壓力就會使領導者自己先垮掉,所以說,一定的承受能力是作為壓力承受者的領導人必備的素質。

戰爭時期政治領導和軍事領導一般比和平時期的領導人物受到更多的讚譽和描述。這一方麵是因為戰爭本身就是人類曆史上各種競爭較量中最為波瀾壯闊、最能考驗各方物力財力、場麵宏大、情節複雜的現象;另一方麵也因為戰爭把對人的智力、勇氣等素質的考驗提到了最高的限度,同時把對領導人物的臨危不懼、處亂不驚的素質考驗提到了最高的限度。在一場宏大慘烈的戰爭中,交戰雙方領導人物在曆史的鎂光燈前充分曝光,各有什麼優點,各有什麼缺陷,在危機麵前有什麼樣的表現,在麻煩、困惑麵前各采取了什麼措施,這一切都逃不過戰爭本身的見證,也逃不出曆史學家敏銳尖刻的筆觸。