經營方略
作者：廖媛
【摘要】華人胡文虎在海外的創業、辦報經曆給後人帶來了諸多啟示，本文就胡文虎在經營藥業過程中展開實施的多種公關方式進行了效果分析，並在效果研究的基礎上總結出幾點公關營銷策略的啟示。
【關鍵詞】胡文虎公關營銷策略效果
一、胡文虎其人
胡文虎，1882年在緬甸仰光出生，原籍福建龍岩市永定縣下洋鎮中川村，是南洋著名的華僑企業家、報業家和慈善家，被稱為南洋華僑傳奇人物。
1、企業家胡文虎
胡文虎是僑生的華僑，其父胡子欽是僑居緬甸的中醫，在十九世紀中葉創立了仰光永安堂藥鋪。胡文虎子承父業，將永安堂藥鋪在南洋大規模地發展起來，先後在新加坡、馬來西亞、香港各地開設分行，最終將市場擴展到中國東南沿海以及西南地區，成為了一個名副其實的藥業大王。
公共關係中的形象觀念要求主體在決策和行動中重視聲譽和形象，進行形象管理。企業家胡文虎在創業、立業的過程中，樹立了較好的企業家形象，充分施展了他的公關才華，為其促進營銷規模的擴大、事業的發展做了較好的鋪墊。
2、報業家胡文虎
胡文虎很有遠見，深知媒體的重要性。在胡文虎的一生中，他用了大量的財力與人力辦報紙。胡文虎早年在仰光興辦了《仰光日報》、《仰光晚報》，並從1928年創辦“星報”到1951年創辦“星泰晚報”止，共辦了16家中、英文報紙，形成了一個星係報新聞體係。
公共關係中的共贏觀念深入胡文虎的內心，在營銷過程中他將“共贏”作為一條準則，把企業的發展和創辦報業結合起來，共同發展、相互促進，最終實現共贏。這也是胡文虎公關營銷策略中最為行之有效的策略。
3、慈善家胡文虎
英國公共學者康菲爾說：“在所有決策和行為上，均以公眾的利益為前提。”①公眾觀念在公共關係中占了非常重要的位置，這就要求企業家讓公眾利益貫穿於組織決策過程的始終，以避免組織決策隻顧自身利益的片麵性。胡文虎在營銷過程中充分領會到了這一公共關係理念，通過慈善來擴大企業影響，打開永安堂藥業的銷路。胡文虎踐行“取諸於社會、用諸於社會”的承諾，為祖國的慈善事業做出了巨大貢獻，同時也為虎標藥業樹立了良好口碑。
二、胡文虎的公關營銷活動
公關活動的主要方式即傳播推廣，大致分為三步曲：創造輿論，告知眾人，預熱造勢；強化輿論，擴大影響；引導輿論，控製形象。
綜觀胡文虎的整個商業活動，主要是通過小眾化媒介、個人傳播工具、印刷宣傳品、音像宣傳品、圖象標識、有聲語言交流媒介、人體活動媒介、實物媒介、特別的活動媒介以及最重要的大眾傳播媒介——報刊。具體來講主要包括兩種模式：一是自發性、不固定的宣傳行為，比如富含噱頭的商業活動、引人注目的行為宣傳等；二是長期，固定的宣傳活動，即在星係報刊上刊登廣告。
1、自發組織的宣傳活動
胡文虎深諳廣告營銷之道，挖空心思，設計引人注目的廣告，使永安堂虎標良藥成為家喻戶曉、婦孺皆知的產品。比如在每年春節，胡文虎都派人在街頭路口懸掛大量燈籠，燈籠上畫著老虎並寫著“永安堂”，加深人們對永安堂和虎牌藥的印象。
更為人知的是1935年，胡文虎用時兩年、耗費大量資金，在新加坡島西南岸巴西班讓路旁，興建了一座“虎豹別墅”。整個花園依山麵海、風景秀美、既展現了中國傳統古典風光，又有外國風情。但胡文虎並不用來居住，而是把“虎豹別墅”作為旅遊場所，供人遊覽、休息。1936年胡文虎又在香港修建了同樣一座供人旅遊的“虎豹別墅”。