正文 第35章 樹立讓人心悅誠服的威信(1 / 2)

所謂將,是指統率軍隊的將領是否具備足智多謀、賞罰有信、仁愛部下、勇敢果斷、治軍嚴明的素質與能力。

孫武說:“將者,智、信、仁、勇、嚴也。”在這裏,孫武明確提出了一個優秀將領應該達到的標準,而其中的信就是指將帥在治軍上的信賞明罰及由此生成的威信。將帥隻有樹立了威信,才能得到士卒一貫的服從,作戰時才能真正做到軍令如山,從而最大限度地提升戰鬥力。

威信既不是權力和威望的簡單相加,也不等同於權力。權力是一種具有強製性的、使人不得不服從的力量,而威信則是通過令人信服的威望、影響力發生作用的。威信是社會對某個人或組織所起作用或所作貢獻的一種認可,是對個人或組織活動結果的社會評價。在情感狀態的基礎上,群眾會自覺地服從管理者的指揮,接受管理者的影響。

威信具有精神感召力、影響力、凝聚力等,以使人信服為前提,通過社會或組織賦予的權力來影響和改變他人思想和行動的一種支配力量。

作為企業組織的管理者,可以運用權力,但不能控製一切。而威信卻可以讓員工心悅誠服地服從管理者,積極、主動地完成管理者所安排地各項工作。

日本理光株式會社是國際一流光學儀器企業,人才濟濟。然而,領導層卻決定選用爭強好勝、經常和下屬發生衝突的市村清做總經理。

市村清被員工們私下稱為“刺兒頭”,任命他當總經理的消息一經公布,在理光社上下引起軒然大波。市村清沒有被困難嚇倒,他上任後大刀闊斧地開展工作,依舊是得理不讓人。因此,還是不斷與下屬發生爭吵和摩擦。員工們有的不服、有的嫉妒、有的幹脆采取不合作的態度。

市村清的內心非常痛苦,他知道自己的身份變了,不能再像過去那樣,可是這種直來直去的性格老是改不掉。如何做一個大公司的總經理才算合格呢?他決定去拜訪一位前輩。

一天,他畢恭畢敬地坐在前輩麵前請教:“您說像我這樣性格剛烈的刺兒頭,是否不適合當領導?”

“難道你想變成一個八麵玲瓏、見風使舵的人嗎?”前輩一針見血地問道。

“我想是的,這樣可能會好一些。”市村清小心地答道。

“不行,那絕對不行!”前輩嚴肅地說。“如果你磨去棱角,真的變成一個處事圓滑,一團和氣的人,那你就和別人沒有什麼區別了,你就不是市村清了。與其謹慎地糾正缺點,還不如勇敢地發揮長處,這才是增強領導能力的上策。”

接著,前輩又為市村清作了一個形象的比喻,他說:“你就像日本的一種糖球兒,渾身是棱角,還有許多小凹坑;如果把棱角凹坑磨去,是可以變成一個圓糖球兒,但那是個小糖球兒。如果隨著年齡的增長,知識和閱曆不斷豐富,把自己的缺陷填滿,你就會變成一個更大的糖球兒即一個成熟的管理者,你和普通員工的素質差別就更大了。”

前輩的一席話,使市村清豁然開朗。回到公司後,他感到幹勁更足了,魄力更大了。在他擔任總經理的日子裏,他把理光企業經營得有聲有色,而自己也逐漸成為一名出類拔萃的管理者。後來,市村清被提升為會社社長。

要成為一個優秀的管理者,除了擁有卓越的能力,還需要擁有一種非凡的領導氣質,我們將這種領導氣質稱之為威信。

井植薰是日本著名家用電器製造公司——三洋電機株式會社的創始人之一,曾在他的二姐夫鬆下幸之助創建的鬆下製作所工作,為鬆下立下汗馬功勞。這也培養了他超凡的經營管理才能。

1931年,井植薰就被任命為鬆下電器製作所的主任。井植薰由於在第一工廠的出色表現而被任命為第八工廠的廠長。