創新經營,可以讓擦鞋店具有更加旺盛的生命力。給擦鞋店注入創新元素主要要做好以下方麵:
(1)以自身的規模和檔次為基礎。老板在開展創新經營時,應根據自身的經營規模和檔次,探索出與其相適應的經營項目,使新的經營項目受到顧客的歡迎。
(2)發揮本店的特色。在搞創新經營的過程中,應充分發揮本店的特色,如服務特色、技術特色等,以此來吸引更多的顧客。
(3)關注市場動向。每個行業都有其特定的市場發展動向,老板應時刻關注市場發展動向,獲取最新的行業信息,在第一時間內創造出新的經營內容,迎合顧客新的需要。
(4)善於獲取顧客新的需求信息。在日常經營中,老板和店員要時刻注意傾聽顧客的反饋信息,從中發現顧客新的消費需求,從而開發出新的經營項目,滿足顧客的需求。
(5)引進先進技術。時代在變化,任何事物都會發展。所以,老板應隨時關注各種修鞋和擦鞋技術及產品的更新換代,引進先進的技術和產品,更好地為顧客服務。
(6)創造新的服務項目。老板和店員在工作之中,應不斷摸索總結經驗,創造一些既實用又使顧客滿意的服務項目,使經營得到進一步的創新。