正文 第3章 職位認知(2)(1 / 3)

張新作為一個助手,因為做到了常思為領導之策,在自己這個助手的職位上做到了盡職盡責,所以她才想盡辦法去搜尋有價值的信息,最後終於獲得,由此使公司在競爭中取得了勝利,這是任何一個常思為領導之策的助手都應該做到的,隻有這樣做,你的價值才能體現出來,同時,自身的價值也才得以提高。

3.常興為領導之舉

常興為領導之舉,涉及到方方麵麵的內容,助手隻有時刻站在領導的立場上去考慮問題,隻要是領導需要的,不管是屬不屬於自己工作範圍之內的事情,都應該盡力去做在前麵,這樣才能使領導在處理事情時能夠如魚得水,才能使領導對你信任和放心。才能稱得上是行領導之舉。

每一個領導都希望自己的助手能夠做到自己需要什麼就送上什麼。比如,做一個決策需要某部分資料時,不用吩咐助手她就為自己去找,並且把找好的資料送到了自己手中;累了想喝水時,助手自動會把水端到麵前;忙時不能到外麵去吃飯了,助手就會從外麵帶回盒飯來……這些都是助手常興為領導之舉的表現,隻有一個負責任的助手,才能夠做到這些。領導需要的就是這樣的助手,助手這樣為領導去工作才能體現出作為助手的價值。

助手應以領導利益為主

一個時刻想著領導,把領導的利益放在心上的助手,才能會受到領導的信任,同時他才是一個稱職的助手。這樣的助手在自己的工作崗位才實現了自己的價值,學到了東西,才能為日後獲得更好的提升打下基礎。

牛仁看上去是一個有些憨厚的男孩,他雖然言語不多,憨態十足,但很討人喜歡。牛仁到招聘市場應聘工作的時候,很多家公司都看中了他。最後,牛仁選擇了一家大型的酒店,當了那家酒店經理的助手。

牛仁之所以選擇了進酒店工作,是因為他對自己的將來早有打算。他很喜歡餐飲這個行業,日後自己也想開一個酒店。他認為做助手這個工作能接觸到酒店裏各個運營環節的信息,並且可以親自與各個環節上的員工們打上交道,這樣有利於掌握酒店各方麵的知識。同時,作為經理的助手,在為經理服務的同時,也能學到他是如何管理酒店的經驗,為自己將來當老板打下基礎。

牛仁帶著這樣的理想,開始了他的助手工作。牛仁有個習慣,每次做事情之前,他都會想,假如我是經理的話,會要求助手如何去做。這樣,牛仁經常在經理沒有張口的情況下,就知道了經理要做什麼,他不善言辭,但卻做得非常到位,很多次沒有等待經理吩咐就把事情做好了,這讓經理感到很吃驚。

有一次,經理想知道各樣的菜價,這樣自己心裏對酒店買菜的開支就有個底,下麵的人員是否克扣買菜錢也能猜一個八九不離十。他準備派助手去早市看一下,剛吩咐完牛仁去做,沒有想到牛仁卻站在自己麵前傻樂,他不明原因,就催牛仁快點去,要不然的話早市就結束了,這時候牛仁便把自己問好的各種菜的價錢一一都報告給了經理,這讓經理驚得目瞪口呆,他甚至覺得有些不可思議,於是就問牛仁說:“你說的這些都是今天早市菜的價錢嗎?”“當然是啦”牛仁歡快地回答道。“我並沒有要求你去詢問菜價啊!”經理看著牛仁依然不相信地說。“我知道,但我是想著你可能哪天需要這些,所以我每天抽空去查看,就把這些東西預先記下了。”經理點了點頭,他沒有想到眼前這個憨憨的大男孩竟然如此會辦事。

做一個心中有數的助手

在接下來的工作中,經理常常正要吩咐牛仁去做些事情,他已經把自己所需要的東西準備好了。當然,日常幫助領導做那些事務性的工作更不用說,牛仁都會一一做到位。比如經理什麼時間喝茶,喜歡什麼樣的茶葉,累了的時候想聽什麼樣的音樂……他幾乎都能做到領導需要什麼就送上什麼。

有一次,經理正想喝茶,看見牛仁端著一杯茶水向自己走過來並遞給了自己,於是就開玩笑地對牛仁說:“我怎麼覺得你就像我肚中的蛔蟲,我想讓你去做什麼你都做在了前麵,太讓我感覺意外和幸福了。謝謝你啊!牛仁。”牛仁聽著經理這樣誇自己,“哈哈……”他憨憨一樂說:“還有很多事你沒有吩咐過我,但我已經都做好了。不信,你隨便問什麼情況,看我有沒有不知道的。”經理聽牛仁這樣一說,想著牛仁是在吹牛,哪可能什麼事情都知道呢。想歸如此想,經理還真打算考驗牛仁一下,當時正是吃飯高峰期,下麵顧客很多,他從窗戶向外看,有很多的人來回出入,他突然想到飯店裏的桌子是否夠用的,自己都不知道客廳裏擺放了多少桌子,於是打算就拿這個問題難住牛仁。他衝著牛仁一笑說:“行,我就考考你。

你知道我們下麵的客廳裏有多少張桌子嗎?”

“六十六張方桌子,二十三張圓桌子。”牛仁張嘴答道。

“你記錯了吧,我記得好像不是這個數目呢?”經理想牛仁說不定是蒙自己,所以就順口多加了一句。“經理,什麼話都別說了,我們眼見為實,現在下麵顧客正多,我們下去看看,一來驗證桌子的數量,二來看看顧客有什麼需要。好嗎?”經理被牛仁這樣一說,點頭同意跟著他去到下麵看看。