芙蓉把情況介紹完之後，傲嬌地睥睨著艾莉莎。
她的意思是：“怎麼樣，現在你還敢說我不配拿安東集團給的一年一百萬的薪資嗎？”
艾莉莎也犯了難，不過她畢竟已經做了一段時間的行政總監，已經不是當初那個隻會靠發火、拍桌子來管理下屬的宣傳部主管了。
隻見她眼珠子轉了兩轉，隨即就笑眯眯地對芙蓉道：“阿蓉啊，我們畢竟是做行政的，還是要把本職工作幹好再去做旁的事，這樣吧，你給我說說，什麼是行政管理，讓我看看你的業務理論基礎怎麼樣。”
這一句話隻差沒把芙蓉氣得吐血！
芙蓉辛辛苦苦給那個要倒閉的騰業酒店想方案、做管理、拉銷售，直接創造了四千多萬的價值，間接促成了酒店的扭虧為盈，到頭來就換了艾莉莎一句“要把本職工作幹好再去做旁的事。”
芙蓉這下子不樂意了，她原本是站著和艾莉莎做述職報告的，現在直接就坐到了艾莉莎麵前，自己拿起桌上的水壺給自己倒了杯水，一口氣連喝了三杯才道：“艾總啊，我剛才說得嗓子眼都冒煙了，說到這行政管理，您是公司行政部的老員工了，這理論水平誰有您高？我看還是請您教育教育我，好讓我提高一下自己吧。”
她這等於在艾莉莎麵前耍起了無賴。
不過艾莉莎卻以為對方是在試探自己的水平，於是她冷笑一聲道：“既然你這麼說，那行吧，我就說說我對行政管理的看法，咱們交流交流。”
“企業行政管理呢，基本上分為：對外公關、會議安排、檔案證章管理，這檔案管理呢又包括文件起草、文件歸檔、合同管理和證章管理、固定資產管理、車輛管理、部門協調和企業文化建設這六大模塊，廣義來說，保安也屬於行政管理範疇，不過保安部門通常會從行政係統中獨立出來形成一個二級科室，所以這裏就不講了。
對外公關的目的，是求人辦事。主要分為兩部分執行，第一部分是“走出去”，比如，節假日定期拜會公司重要的客戶或者政府直管部門的領導。
走出去的關鍵環節，在於“穿針引線”，熟話說萬事開頭難，又說一回生二回熟，可見，“走出去”的關鍵，就是“第一次”，你找誰“第一次”把你引見給領導；你怎麼通過“第一次”見麵，展現公司的實力、體現老板的誠意以及恰如其分說明公司在哪些方麵需要得到領導的支持，這些都無比重要。生意做虧了，錢可以再賺回來。對外公關不當，失去的就是戰略性的資源。
有了“走出去”，就有了“引進來”。“走出去”，展現的是個人魅力，而“引進來”，則是要展現團隊戰鬥力。一般來說，“引進來”的對象，包括視察的領導、參觀的顧客、媒體、供應商等。如何精確安排這些人的吃、住、行、樂，讓他們看到公司想給他們看的東西，這就是“引進來”的關鍵，這一環節中，重要的是時間點的控製，該吃飯時，不能餓著來賓，該看產品時，不能臨時拿不出手來。而且，餐桌上怎麼安排座次、怎麼安排敬酒，看產品時，在哪裏看，找誰講解，這些都有推敲。“走出去”除了錢之外，主要就是靠一張嘴，而“引進來”，那就不是隻靠一張嘴所能了事的了，引進來，靠的是完善的規劃、精確的控製和各部門的密切配合。
會議安排一般是對內的，隻要確定了議程、會議時間、與會對象，就可以發通知。會議安排的關鍵性操作，在於事前溝通、事中主持與事後落實。