德商，是指一個人的德性水平或道德人格品質。人品讓我們贏得一切，我們必須時刻以道德來規範自己的行為，不斷修煉自己，才能獲得人生的成功。德商是鑄就完美職業雕像的基石。德商也是九商樹之根，根深才能葉茂，隻有打好了品德基礎，才能說具備了成功的最基本條件。
第1節 德商：鑄就完美職業雕像的基石
德商，造就我們感恩的心態，指導我們正確地做事，引領我們正確地做人，德商更是鑄就我們完美職業雕像的基石，為我們的職業之樹打下堅實的根基。
德商，是指一個人的德性水平或道德人格品質。德商的內容包括體貼、尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、平和、忠心、禮貌等各種美德。
科爾斯說：品格勝於知識。“小勝在智，大勝在德。”一個有高德商的人，一定會得到他人的信任和尊敬，也自然會有更多成功的機會。
古人雲：“得道多助，失道寡助。”不論我們在生活中還是在工作中，都要以道德來規範自己的行為，不斷修煉自己，才能獲得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上大都達到了很高的水平。
現實中的大量事實說明，很多人的失敗，不是能力的失敗，而是做人的失敗、道德的失敗。一切工作、事業上的成就，歸根到底都源於做人的成就。所以，我國著名教育家陶行知先生說：“千學萬學，要學會做人。”
先看一個在職場廣泛流傳的例子：
美國加州的“數碼影像開發有限公司”需要招聘一名技術工程師，有一個叫丹佛爾的年輕人通過筆試，進入了最後一關麵試，他在一間空曠的會議室裏忐忑不安地等待著。過了一會兒，有一個相貌平平、衣著樸素的老者進來了。丹佛爾禮貌地站了起來。那位老者盯著丹佛爾，直直地看了將近5分鍾。正在丹佛爾不知所措的時候，這位老人一把抓住丹佛爾的手：“真沒想到能在這裏看見你，可讓我找到你了，上次要不是你，我可能就再也見不到我女兒了。”
“對不起，我不明白您的意思。”丹佛爾一臉糊塗地問道。
“上次，在森林公園裏遊玩時，就是你，就是你把我失足落水的女兒從河裏救上來的！”
老人肯定地說道。丹佛爾明白了事情的原委，原來他把丹佛爾錯當成他女兒的救命恩人了：“先生，您肯定認錯人了！不是我救了您女兒！”
“是你，就是你，不會錯的！”老人又一次肯定地回答。
丹佛爾麵對這個感激不已的老人，隻能做些無謂的解釋：“先生，真的不是我！您說的那個公園我至今還沒去過呢！”
聽了這句話，老人鬆開了手，失望地望著丹佛爾：“難道我認錯人了？”
丹佛爾安慰先生：“先生，別著急，慢慢找，一定可以找到救您女兒的恩人的！”
後來，丹佛爾接到了錄取通知書。有一天，他又遇見了那個老人。丹佛爾關切地與他打招呼，並詢問他：“您女兒的恩人找到了嗎？”“沒有，我一直沒有找到他！”老人默默地走開了。
丹佛爾心裏很沉重，對旁邊的一位同事說起了那天麵試的事。不料那個同事哈哈大笑：“他可憐嗎？他是我們公司的總裁，他女兒落水的故事講了好多遍了，事實上他根本沒有女兒！”
“噢？”丹佛爾大惑不解，那位同事接著說：“我們總裁就是通過這件事來選人才的。他說過有德之才才是可塑之才！”
丹佛爾被錄用後，兢兢業業，不久就脫穎而出，成為公司技術開發部總經理，一年為公司贏得了2 000萬美元的利潤。當總裁退休的時候，丹佛爾繼承了總裁位置，成為美國的財富巨人，家喻戶曉。後來，他談到自己的成功經驗時說：“一個一輩子做有德之人的人，絕對會贏得別人永久的信任！”
根據美國哈佛大學行為學家皮魯克斯在《做人之本》一書中的觀點：“做人不是一個定下幾條要求的問題，而是要從自己的根本開始，把自己變成一個以德為本的人，否則你就絕不會贏得別人的信任，更談不上成功人生，反而會讓人生早晚塌方的。”
的確，做人必須從“德”字開始，樹立有德之人的品牌，這樣才能成大事。
其實品德對每一個人來講都極為重要，尤其是對身居高位、垂範下屬的管理者。品德由種種原則和價值觀組成，它給你的生命賦予了方向、意義和內涵。品德構成你的良知，使你明白事理，而非隻根據法律或行為守則去判斷是非。正直、誠實、勇敢、公正、慷慨等品德，在我們麵臨重要抉擇之時便成了首要因素。
許多人認為，成功靠天資、能力、人緣。曆史卻教導我們：從長遠來看，“真正的自我”比“人家眼中的我”更為重要。美國建國的頭150年，幾乎所有關於成功和自我奮鬥的故事，都著眼於當事人的德行。傑出人物像富蘭克林和傑斐遜等都明確強調：人生須以德為本，才能有真正的成就和滿足。