正文 第8章 走進品牌靈魂深處(1 / 2)

人失去靈魂會渾渾噩噩,如行屍走肉,品牌失去靈魂也會像無根的浮萍,隨波逐流。品牌的靈魂就是品牌核心價值。

據說20世紀有一次調查顯示,全球最流行的三個詞語分別是“上帝”、“她”和“可口可樂”。

誕生於1886年的可口可樂何以有如此巨大的魅力?穿越百年時光,依然牢牢“俘獲”人心。

其實,可口可樂輝煌成功的秘訣就是在於對“樂觀向上,勇於麵對困難”的品牌核心價值不遺餘力地演繹和堅持。1886年5月,可口可樂誕生不久就在《亞特蘭大日報》上打出第一幅廣告:“可口可樂,可口!清新!快樂!活力……”一百多年來,可口可樂用過的廣告語達100多條,代言人也換了又換,然而萬變不離其宗,可口可樂“樂觀向上,勇於麵對困難”的精神始終如一。

正是“樂觀向上,勇於麵對困難”的精神征服了世界人,使“可口可樂”成為僅次於“上帝”和“她”的流行詞,深深鐫刻於人們心中。

品牌核心價值之於品牌猶如靈魂之於人生,看似虛無縹緲,其實威力無窮。

對於品牌核心價值,還有許多其他形象的比喻:

有人將它比作品牌基因DNA,如同生物體內的遺傳基因一般,生生不息,世代傳承,成為彼此相互區別的中心要素;

有人將它比作太陽係裏的太陽,它不僅是八大行星運轉環繞的核心,而且還是光和熱的無盡源頭;

還有人將它比作強壯的樹幹,不僅支撐著枝繁葉茂的參天大樹,還為枝葉不斷輸送著養分。

不同的比喻其實蘊涵著同一個含義,那就是品牌核心價值之於品牌是何等重要!

品牌核心價值是品牌的靈魂和精髓,它代表一個品牌最核心、最獨一無二的要素,讓消費者明確、清晰地識別並記住品牌的利益點與個性,成為品牌區別於競爭對手的最重要標誌。

隨著市場經濟的發展,企業競爭日趨同質化,高度差異化、個性化已成為品牌脫穎而出、克敵製勝的不二法門!而品牌核心價值正是品牌差異化、個性化的標誌符,它在白熱化的市場競爭中為品牌開辟出一個獨立的生存空間,構築起競爭對手難以逾越的壁壘鴻溝。

品牌核心價值是品牌建設的基點。可以說,如果品牌核心價值有誤,品牌的一切建設工作都無異於在進行慢性自殺。一個品牌核心價值建設成功與否,已經成為決定品牌成敗的關鍵點。中國燃氣具大王華帝集團總裁黃啟均在談到品牌建設時,將華帝10餘年的穩健發展首先歸功於華帝品牌核心價值的精準定位。

縱觀世界品牌發展史,那些成功品牌無一例外地都有一個共性,那就是它們都擁有個性鮮明獨特的品牌核心價值。

例如,可口可樂的“樂觀向上”、萬寶路的“陽剛、豪邁”、諾基亞的“科技以人為本”、雅芳的“女性的知己”、Lee(牛仔褲)的“體貼的、貼身的”、勞力士的“成功、尊貴”、夏士蓮的“中藥滋養”、555的“紳士的風度”、ZIPPo的“英雄”、茅台的“國酒”、七匹狼的“追求成功,勇於挑戰”……

一重奏:功能性價值

功能性價值是品牌立足的基石,它主要體現產品的功能性利益或物理屬性。如手表的計時準確、防水,鋼筆的書寫流暢,洗衣粉的去汙,香皂的除菌,白酒的順口、不上頭等。功能性價值是絕大多數品牌在發展初期的立身之本,沒有功能性價值為基礎,品牌隻能是空中樓閣。

寶潔旗下的洗發水品牌核心價值大都定位在功能性價值層麵:

飄柔突出“頭發更飄,更柔順”;

潘婷強調“擁有健康,當然亮澤”;

沙宣追求“專業頭發護理”;

海飛絲表達“頭屑去無蹤,秀發更出眾”;

伊卡璐訴求“草本精華”。

二重奏:情感性價值

情感性價值主要表達品牌的情感內涵,如真情、關愛、友誼、溫暖、牽掛等。品牌的情感性價值常常將冷冰冰的產品帶到了有血有肉的情感境界,綿綿而來,賦予產品生命和感染力,讓消費者擁有一段美好的情感體驗。

例如,海爾“真誠到永遠”表達了對消費者的一片赤誠之心;