又如，2008年5月11日，蒙牛的“中國牛奶愛心行動”走進杭州市淳安縣界首鄉桐子塢小學，至此，該小學成為蒙牛免費贈送牛奶的第867所學校。在“中國牛奶愛心行動——愛在杭州”的活動現場，專為“中國牛奶愛心行動”點燃的愛心火炬耀眼奪目，愛心火炬傳遞著“國家強盛、民族健康”的百年夢想。
“我有一個夢，讓每個中國人，首先是孩子，每天能喝上一斤奶。”這是溫總理的夢想，也是蒙牛集團及其眾多愛心人士所向往的社會責任。蒙牛乳業集團總裁楊文俊曾表示，“中國牛奶愛心行動”所捐贈的1000所小學的數萬名學生，相對於幾千萬農村兒童和全國2.4億兒童而言隻是“滄海一粟”，蒙牛希望能夠用更多富於創意的方式來會聚更多行業力量，喚醒全社會對於公眾飲奶事業的關注，並將它發展成為有特色的、用愛心扶貧的“中國模式”。
（三）品牌符號識別
品牌的符號識別是品牌的“身份證”，它是品牌個性的濃縮，也是品牌視聽形象的主要載體，它把品牌的核心價值、產品特征等要素融合成圖形、文字、色彩、聲樂等符號傳播給消費者，使消費者最直觀地感知一個品牌，達到“一圖勝千言”的效果。
比如，可口可樂公司推出的果汁飲料“Qo0酷兒”從日本、韓國、新加坡、中國台灣等地一直熱銷到中國內地，小朋友們在接受活潑、可愛、喜好助人的大頭娃娃“Qo0酷兒”形象的同時，也接受了它的產品——酷兒果味飲料。“Qo0酷兒”的廣告歌傳遍了大街小巷，成為幼兒園裏的“新園歌”，“好喝就說‘Qo0’”這句廣告語也成為小朋友們的流行語。
品牌符號識別包括：視覺符號識別、聽覺符號識別和視聽總和符號識別。視覺符號識別包括：標誌、象征物、代言人等；聽覺符號識別包括：主題歌曲、有聲商標等；視聽總和符號識別包括：品牌名、品牌標識語等。
有關品牌符號識別問題，許多書籍、文章已有精辟的論述，本章就不作全麵詳細的探討，僅就幾個較受關注的問題闡述自己的觀點。
1.規劃品牌符號識別應該遵循獨特性和簡潔性的原則獨特性和簡潔性是規劃品牌符號識別的最基本原則。
品牌符號識別最基本的要求便是區別於其他品牌。與眾不同，不僅容易引人注目，而且印象深刻，所以品牌符號識別應該獨特別致，追求與眾不同的視聽效果，避免同其他已使用的品牌符號識別相雷同。隻有富有創造性，獨具特色的品牌符號識別才具有感染力和生命力，比如，蘋果被咬一口的圖標、耐克渾厚有力的一鉤、IBM虛化的字母等都獨特別致，給人留下深刻印象。
簡潔性是品牌符號識別易於理解、記憶和傳播的重要因素。簡潔明晰、通俗易懂的信息才能看得懂，記得住，傳得開。因此品牌符號識別無論在聽覺上還是視覺上，都應盡量使用簡單順口、通俗易懂的符號語言，隻有這樣才能使消費者過目不忘，增強消費者的親切感和認同感。要知道，在品牌傳播成本日益增高的今天，複雜煩瑣、晦澀難懂的品牌符號識別無疑會增加品牌傳播的難度和費用。許多世界著名的品牌，其品牌符號識別都非常簡潔，比如寶潔公司的“P＆G”。肯德基的“KFC”，通用電氣的“GE”等，使人一目了然。
2.品牌視覺識別有向企業名稱、品牌名稱、標誌三者合一發展的趨勢隨著市場經濟的發展，企業品牌競爭日益激烈，品牌視覺傳達也在悄悄地發生著變化。
品牌視覺識別的作用本是在眾多品牌中彰顯自己的特色，以便消費者辨別。於是，在標誌的設計過程中，設計師們絞盡腦汁，通過各種千變萬化的圖形去塑造標誌的獨特性。然而，調查的結果卻讓許多設計師感到尷尬：自己千辛萬苦設計的一個標誌，一經展示，馬上就有人說與某某品牌標誌相似！為什麼會發生這樣的情況呢？其實原因也很簡單，標誌的圖案可以千變萬化，但無非都是由一些基本的幾何圖形構成，加上企業在標誌設計時無不要求現代感、國際化，因此標誌設計很容易陷入雷同的尷尬境地。
例如，國美近期在全國範圍內正式啟用以“溝通情感，拉近距離”為表達內涵的新標誌。新標誌外形是個房子，寓意家，而“gome”和“國美”都在房子裏，寓意國美電器“創新家電品質生活”的經營理念。然而，國美新標識卻給人以似曾相識的感覺，它是否與“海爾整體廚房”標誌頗為相似呢？
於是，為了避免這種尷尬情況的發生，我們發現，越來越多的企業已經不再熱衷於將圖形作為品牌標誌，從無圖到有圖再到無圖，企業名稱、品牌名稱、標誌三者漸漸合而為一已經成為不可阻擋的發展趨勢。
品牌、企業名稱、標誌三者統一，有其明顯的優越性：第一，易於識別。名稱往往以文字拚寫而成，不容易與其他標誌雷同，而且企業名稱在很多情況下比圖形傳達更準確、更直觀。比如，國際四大快運公司聯邦快遞、UPS、日本TWT和中外運敦豪都用了文字名稱作為標誌，讓公眾一目了然，能夠輕鬆辨別。如果用圖形來區分，不但會相對複雜，而且有可能近似，要讓消費者深刻記於腦中，恐怕要花費更多的宣傳費用。第二，便於記憶。品牌名稱同企業名稱分開，普通消費者很難迅速反應某品牌到底出自哪家企業。而企業名稱、品牌名稱、標誌三者統一，能將企業信息、品牌信息合二為一，簡單迅速地傳達給消費者，便於消費者記憶。第三，方便實用。很多圖形標誌在設計時運用了豐富的色彩，然而這給標誌的實際運用帶來很大的麻煩。而簡單的名稱，特別是英文名稱簡潔明了，在各種場合使用時很少會受到限製，而且可以通過發音來增強記憶，便於品牌的全球化。比如韓國三星電子，在所有對外廣告宣傳中，最後一個單詞永遠都是“SAMSUNG”，成為通行的“世界語”。
觀察世界最有價值品牌100強排行榜，我們不難發現，絕大多數企業直接以公司或者是品牌名稱作為標誌，而且其餘的企業也都向放棄或弱化圖形標誌的趨勢發展。比如，寶潔公司1882年便有了以月亮和星星為背景的標誌，星星定為13顆，喻示當時13個州。然而如今，寶潔公司在品牌宣傳傳播中已經淡化了那個美麗的圖標，隻用文字“P＆G”，在寶潔國際公司的網站上，舊的圖標已經淡出了我們的視線。
目前，我國許多知名品牌如海爾、聯想等，它們也在遵循企業、品牌、標誌二合一的規律，突出品牌名的文字組合，弱化或放棄圖形的使用，為品牌的國際化征程鋪平道路。
3.動態地運用品牌符號識別科學實驗表明，人類對信息記憶保持能力與信息獲取的方式有關。兩小時後保持率：觀看是72%、談話是70%、視聽並重是85%；72小時後保持率：觀看是20%、談話是10%、視聽並重是65%。可見，綜合刺激人的感官可以使人對信息的記憶程度大大增強。
品牌符號識別除了品牌名稱、標識、廣告語外，還包括有聲商標，象征物等，如何動態運用這些品牌符號識別，讓品牌“動起來”，讓人在視、聽、觸、嗅覺上充分感受品牌的獨特魅力，是品牌經營者應該考慮的問題。
一處公交候車亭的一則動態廣告吸引了很多人的注意，廣告的界麵被處理成動態的效果，一束光線在畫麵上急速飛旋，廣告語不停閃爍。相比之下，旁邊的幾處單調的靜態候車亭廣告則顯得黯然失色。再如一處候車亭的紙巾廣告別出心裁，在燈箱的表麵凸起一塊，設計成紙巾的樣子，紙巾的柔軟和舒適被體現出來，不禁讓人產生觸摸的衝動，給人留下深刻的印象。
4.品牌名稱應該有利於消費者聯想好的名字勝似千言萬語。
寶馬讓人聯想到風馳電掣；
農夫山泉讓人聯想到一泓清泉；
飄柔讓人聯想到秀發飄揚；
雀巢讓人聯想到溫馨、親切……
“給產品起一個好名稱，猶如為它安上了騰飛的翅膀，是不可等閑視之的大事。”
品牌名稱的天然聯想對消費者的影響力是不可低估的，一個能讓消費者產生天然聯想的品牌名字，能使消費者推斷出它的產品屬性或利益，利於消費者認知記憶，並有助於品牌的低成本傳播推廣。比如高露潔、潔諾等很容易讓人聯想到清潔用品，而本田“Honda”的發音則容易讓人聯想到馬力強大的汽車發動機。相反，一個感覺土氣的服裝品牌名花再多的力氣也很難打造成一個高雅、時尚的服裝品牌。
美國格洛斯曼公司曾經做過一項“產品品牌名稱與銷售效果相關研究”的調研，結果表明：有36%的品牌名稱生硬、枯燥，對銷售造成嚴重傷害；有52%的品牌名稱平平淡淡，對銷售沒有多大幫助；隻有12%的品牌名稱令人一見傾心，大大促進銷售。可見，品牌名稱優劣與銷售效果有很大關係。
有人對外國品牌的中國譯名進行了研究，結果表明，1987～1988年國際品牌的漢語名字含有天然聯想的占50.6%，1994～1995年上升到72.3%，洋品牌令人聯想豐富的中國名字讓它們在中國的土壤上很快生根發芽。
當然，品牌名稱的天然聯想應該與行業和產品特點相結合，同時考慮目標消費群的審美特點。比如，食品品牌名稱應該體現出健康、安全、溫馨等特點，電器品牌應該強調現代、領先和可靠，化妝品品牌則應該演繹優雅、浪漫和高貴，等等。
下麵，通過解讀麥當勞的品牌識別係統，能讓我們更加深刻地領悟品牌識別的內涵。