正文 第14章 品牌識別的時空管理(2 / 3)

活動必須符合公司所期望的聲譽;

活動的宣傳必須與一個市場領導者的身份保持一致。

三、何時進行品牌識別調整當遇到以下情況時應該進行品牌識別調整。

1.品牌原有戰略發生變化品牌原有戰略發生變化,如跨行業延伸到新的產品領域,舊有品牌識別無法適應新的品牌戰略,則應該進行品牌識別調整。比如,強生嬰兒洗發用品原來是專為嬰兒開發的,後來消費人群擴展到成年人,消費群體變了,品牌識別自然也應該隨之改變。通用電氣原來主要生產電器,後來逐步延伸到金融、塑料、醫用設備、發動機等,所以通用電氣逐漸淡化了電器識別的基調。

2.品牌識別不能迎合消費者的需求消費者是品牌的最終評判者,所以說消費者永遠是對的,品牌識別必須迎合消費者的需求。如果消費者的消費觀念發生變化,品牌識別也應該及時調整。比如,為了迎合消費者的需求,沃爾沃在過去隻注重強調“安全”的基礎上,又加入了時尚和駕駛舒適的元素。20世紀80年代中後期,消費者的健康意識不斷增強,1991年肯德基把它的品牌名字縮寫為“KFC”。以避免消費者對油炸食品的負麵聯想。

3.品牌識別陳舊老化

喜新厭舊是人的天性,品牌識別如果長年不變、陳舊老化、缺乏時代感,則會讓消費者感到索然無味,進而淡忘遺棄。所以品牌識別應該常常“保鮮”,避免陷入老化的境地。笑容可掬的“麥當勞叔叔”是個很好的品牌代言人,然而幾十年不變的形象讓很多年輕消費者感到陳舊和老土,於是麥當勞推出“我就喜歡”的新營銷主題,圍繞著“酷”、“我行我素”等年輕人推崇的理念,以迎合“新生代”的心理。

4.品牌識別成為品牌國際化的障礙未來的市場競爭是跨越國界的,品牌走向世界也是品牌發展的理想境界。如果在品牌國際化進程中,品牌識別成為全球溝通的障礙,則必須及時調整更換品牌識別,使之成為國際或當地適用的“語言”。比如雀巢(Nesti6)咖啡風靡世界,但在德國市場上卻失寵,更名為“Bonke”後,才被德國消費者喜歡。

案例解析譚木匠:“小木梳”做出“大文章”

1993年,譚傳華依靠30萬元貸款和僅有的一隻左手,從手工作坊起家創建了小木梳譚木匠,如今譚木匠已經成為木製品市場上叱吒風雲的大品牌,在全國擁有500餘家連鎖店,並把店麵開到了新加坡、馬來西亞,產品遠銷歐美、日本、東南亞以及中國港台等數十個國家和地區,年銷售額達1.5億元,年淨利潤近3000萬元,總資產超過億元。譚木匠公司2006年入選了權威的《福布斯》雜誌評選的中國最有潛力企業100強,譚木匠公司的股票也於2007年底正式登陸香港主板市場。

一個殘疾人、一把小木梳……“梳子大王”譚傳華如何在小產品裏做出了大文章?這是一個令很多人感興趣的問題。

綜觀譚木匠的發展曆程,我們發現,譚木匠脫穎而出的關鍵在於用千姿百態的小木梳傳遞出中國濃厚的傳統文化底蘊,而清新、獨特的品牌識別係統為其品牌文化的形成立下了汗馬功勞。

梳子,是我們生活中長期使用的小物品,然而小東西在身邊待久了,就會滋生情感。民謠裏有“文拜侯,武拜相,黃楊木梳盡了頭”的說法,在愛情故事裏,一頭秀發、一個發簪、一把檀木梳,便承載起一片深深的情意。然而,近年來國內梳子市場上的一些小品牌,大都產品式樣單一,缺乏文化內涵品位,高端市場更是一片空白,譚木匠正是抓住了這個難逢的市場良機,適時而出,以清新、獨特的品牌識別係統演繹自己的品牌文化,使一把小木梳散發出動人的魅力。

獨具特色的理念識別

演繹獨具特色的文化理念,突出鮮明的個性,往往能使品牌獲得消費者情感上的認同,進而形成品牌的魅力和價值,譚木匠可以說是深諳此道。

中國人使用木梳已經有幾千年的曆史,從古至今,梳子能夠體現主人的品位和氣質,承載人們對梳理愁緒的聯想。然而工業文明導致大批塑料梳子的生產和使用,使梳子淪為一種沒有底蘊和技術含量的低廉日用品。近年來,隨著保健、防靜電等功能要求的提出,木梳和牛角梳逐漸成為消費者青睞的對象,然而國內大多廠家生產的木梳、牛角梳工藝落後,製作粗糙,高端市場還是一片空白。

譚木匠抓住顧客的潛在需求,以獨特的文化品位和高品質的木梳塑造品牌形象,創造出了一個巨大的市場“藍海”。

譚木匠依靠傳統木梳行業的底蘊,提煉出“我善治木”、“好木沉香”的理念,把中國古典文化和人性情感注入到了產品中。具有古典氣息的譚木匠品牌、古樸的購物環境、造型精致獨特的小木梳、精心設計的包裝袋、以“用情梳心、真愛相隨”為主題的七夕節促銷活動、以“感恩”為主題展開的征文活動……這些無不散發著譚木匠的傳統文化氣息。譚木匠把木梳的效用重心由順發功能轉向文化和情感,將小木梳的藝術性、工藝性、觀賞性、收藏性與實用性相結合,使小木梳從日常用品提升為寄托情感的藝術品。對於譚木匠的核心消費群體女性顧客,譚木匠將傳統文化與流行時尚相結合,讓譚木匠的小梳子、小鏡子、小布袋子,成為“小資”女性的標誌和最愛,給予她們文化上的認同和情感滿足。