融合網絡
作者：陳翔
統一通信與企業協作應用正在從大型企業迅速擴展到中型企業，中型企業具有和大型企業同樣的協作需求，同樣需要視頻會議、聯絡中心、信息協作等豐富的功能來實現語音、視頻、數據之間的協作。這些企業的規模一般在300到1000人之間，但是它們很少有大型企業一樣專職的技術人員，並且對性價比更為敏感。
此外，大型企業的分支機構也是中型企業中的一種，它們需要靈活的配置選項，與總部的協作功能，以及訪問集中式統一通信的應用。
同樣豐富的功能，但複雜性較低、管理更容易、價格更實惠的統一通信方案才是中型企業所青睞的方案，這就需要方案提供商專門針對中型企業推出針對性的新型方案。為此，Avaya於近日發布了新的Avaya Aura中型企業解決方案和Avaya Aura分支機構解決方案，恰當地滿足了這些細分目標市場的需求。方案利用了Avaya Aura這種基於標準SIP平台的通信功能，並為中型企業提供了較低的價格選擇。
此外，今年早些時候Avaya收購Konftel，新的中型企業統一通信產品係列中也為此增加了新的Avaya會議電話，產品使用更為簡單，還可以經濟的價格提供很高的性能和豐富的功能。
虛擬機簡化部署
如果一個企業需要實現統一通信和企業協作，就需要會話管理器、係統管理器、在線狀態服務器、會話邊界控製器、應用啟動服務器、通信管理器和信息處理等應用係統。在大型企業中，這些係統分別部署在六台獨立的服務器中。而在中型企業方案中，Avaya則采用最新的虛擬機技術，將這六大應用係統集成在一個服務器內，它的核心是Avaya Aura平台。
Avaya亞太區產品及統一通信業務拓展經理朱明捷表示，這樣就實現了一個硬件平台支撐多個軟件係統的運行，它的功能和應用不受影響，還方便了安裝和管理，降低了總擁有成本，並提高了能效。由於單一服務器運行，因此方案隻是在支撐用戶容量上有所限製，適用於擁有250至1000個用戶的中型企業。
該新版解決方案提供：Avaya Aura會話管理器，以管理所有SIP終端設備；Avaya Aura在線狀態，以在Avaya及第三方終端設備之間共享豐富的在線狀態信息；Avaya Aura會話邊界控製器；一個擴展的平台，以實現高級協作，如在Avaya桌麵視頻設備上運行Avaya Flare Experience以及Avaya視頻會議解決方案等。
據悉，這些新的、增強的Avaya統一通信產品為中型企業豐富了員工以及團隊之間的互動，而不管人員或團隊的位置和地點如何，具有更大的靈活性，還實現了自如的多模式協作。這樣，中型企業就可以切實提升業務表現，改進客戶服務。
適用三種環境
盡管今天的業務環境在向著分散化方向發展，以便更加貼近客戶，但是人們仍然期望企業的分支辦公室既能有自主運營的能力，又能具備總部的豐富功能，以改進客戶服務，並保持與移動或遠程辦公員工的聯係。
Avaya新推出的適用於分支機構的產品係列則新增加了靈活的、麵向中小分支機構的網關，能提升當前基礎設施（H.323、PRI等）的適應性，以在單一平台上支持SIP核心基礎設施。Avaya B5800分支機構網關可支持的單個分支機構的用戶數超過350個，並提供從基本至高級的一係列選項。它支持三種環境：集中式環境，應用可由Avaya Aura核心提供和管理，增強了分支機構的自存活性；分布式環境， 應用和呼叫控製由本地提供但集中管理；混合式環境， 既有本地化應用，也有集中式的應用。