創新
2012年市場發展趨勢是什麼？
對於企業和品牌而言，創新一直都是一個熱門話題。幾乎每一種品牌定位戰略在技術領域都有不同形式的創新。但是，隨著消費者對經濟支出有所控製，創新話題已開始涉及一些前所未有的內容。創新不再隻是關係到新穎、突破性技術和產品，它也不再隻是企業內部設計團隊和外部顧問的專屬領域。
越來越多的企業正在調整自己的內部文化和工作環境，以便促進整個組織形成創造性思維。企業開始從客戶服務入手，對企業社會責任實踐進行審查。總之，企業已經將創新運用於內部建設。
品牌如何應對市場發展趨勢？
形形色色的企業都致力於尋找一個合適的整合性方案，比如非線性思維、換位思考驅動的客戶洞見、跨學科合作、快速建立模型等等，但是有跡象表明企業還要進一步調整。可以預見，一些更有創意的做法，將出於一些人們意想不到的行業或者企業。那些以創新為核心的品牌將冒更大的風險，更大膽地開展行動，以便成為市場聚焦的中心。
想想那些處於困境中的金融機構，它們要從根本上轉變自己的思維方式，以便再次贏得消費者信任。將更能移情的觀點整合到品牌中，一家創新性銀行就有可能滿足更多的金融服務需求，創造振奮人心的客戶體驗。
創新的想法不僅能提升品牌偏好度，還能提升品牌在行業內的價值，同時帶來一個令人驚奇的效應：員工在工作時更加愉快。
什麼樣的品牌會在市場上勝出？
那些準備以創新思維調整經營行為和優化資源的企業，將對品牌建設產生積極的影響。但是要記住：能夠促進企業創新的企業文化不是一蹴而就的。
企業可能要用幾年甚至是幾十年時間，才能讓企業文化遺產的價值重於企業產品的價值。這種企業文化的轉化必須與企業高層、內部員工的意願承諾相一致。因此，那些規模較小、擁有靈活體製的企業，或者沒有什麼可以失去的小企業，更能夠利用這樣的市場趨勢。此外，與產品品牌相比，企業品牌和服務品牌有機會更快地轉變客戶的品牌認知，因為相對於產品品牌，產品發布需要一個過程。
2012年亟待解決的問題是什麼？
傳統企業如何才能迅速地將創新融入到自己的企業文化中，利用新的商業理念驅動品牌價值增長。
點播媒體
2012年市場發展趨勢是什麼？
2012年，越來越多的高質量內容，以及擁有視頻功能的手機市場迅速發展，將給消費者帶來更多前所未有的選擇，人們獲取內容的方式、時間和地點更趨多樣性。當消費者學會在各種媒體中輕鬆切換體驗時，內容和便利性將成為流媒體競爭的主要驅動因素。
品牌如何應對市場發展趨勢？
供應商品牌必須認識到，內容和便利性不能互相排斥，兩者必須兼顧，不然就無法贏得消費者。在線影片租賃提供商Netflix受挫就是一個例子。Netflix決定將網絡視頻業務和影碟租賃業務分拆，這就讓用戶麵臨增設一套賬號密碼的麻煩，明顯違背消費者的意願。
顯然，那些能夠兼顧內容和便利性的企業將掌握市場話語權。然而，市場證明，這些企業將會發現，為消費者提供更多選擇的企業同樣麵臨服務方案不完善的問題。
什麼樣的品牌會在市場上勝出？
在過去的幾年裏，一些替代性電視平台興起，比如亞馬遜、美國視頻網站Hulu和在線影片租賃提供商Netflix，而傳統的電視和有線電視仍然為觀眾提供視頻點播服務，或者通過有線電視網絡，或是通過可移動終端設備。
不管是什麼樣的平台，消費者都會選擇那些能夠將高質量內容和內容獲取便利性結合在一起的平台。不管是獨家還是非獨家內容傳播，都將是一些品牌必須選擇的傳播途徑。而另外一些品牌則在探索一種新的模式，以便充分利用企業的硬件和分銷係統。
可惜的是，僅僅依靠一種把平台、技術、商業模式結合到一起的解決方案可能並不夠。雖然許多有線電視網絡在獨家內容上有優勢，然而它們和有線電視運營商簽訂的協議可能阻礙其內容傳播的便利性。企業應該注意，觀眾的信息需求是相當明確的：當他們需要的時候，給他們所有需要的內容。
2012年亟待解決的問題是什麼？
據說，史蒂夫·喬布斯的最後一個項目是無線同步電視機，它有“你能想象得到的最簡便用戶界麵”。喬布斯之後的蘋果公司是否能像當初重新定義音樂產業一樣，重新定義點播媒體？或者這個創新者不是蘋果公司，那又會是誰呢？
（資料來源：全球品牌策略顧問及設計公司Landor）