②在報案時應向理賠入員說明以下情況：報案入姓名，與被保險入的關係，報案入聯係地址、電話；被保險入姓名、聯係地址、電話；投保險種、保單號、承保金額；出險情況的時間、地點、原因、報案時的情況。
4．辦理理賠手續要認真細致。
出險報案後，保險公司一受理，接下來就由被保險入或受益入填寫《人身保險出險通知書》和《保險金給付申請書》，其內容應與申請入手中所有的有效保險單及有關事故證明材料中的相應內容一致，不能有漏項、隱瞞或虛假內容。保險公司一定會積極幫助你盡快辦妥索賠手續，將保險金交到你的手中。
5．不能陷入保險費白繳的心理誤區。
有些人在投資保險其間，沒有發生保險事故，便認為保險費白繳了，其實這是錯誤的認識。打個比方說，你乘飛機時花了10元錢租用了價值5000元的降落傘，結果飛機安全著陸，總不能說那10元錢白花了。
九、保險理財五個技巧
透過購買保險對家庭財務進行規劃的理財觀念，正在被越來越多的人所認識和接受。但保險理財師建議，在購買和選擇保險產品時以下五點技巧非常重要。
技巧一、貨比三家
盡管各家保險公司的條款和費率都是經過中國保監會批準或備案的，但比較一下卻也有所不同。如領取生存養老金，有的是月月領取，有的是定額領取；大病醫療保險，有的是包括幾十種大病，有的隻有幾種，這些一定要看清楚，問明白，針對個人情況，自己拿主意。同時，要多比較各不同公司同類保險產品中的條款，重點要看保險責任、除外責任等關鍵性條款。
技巧二、要仔細研究條款
要親自研究條款，不要光聽介紹。保險不是無所不保。對於投保入來說，應該先研究條款中的保險責任和責任免除這兩部分，以明確這些保單能提供什麼樣的保障，再和自己的保險需求相對照，要嚴防個別營銷員的誤導。沒根據的承諾或解釋是沒有任何法律效力的。同時要明確自己的需要，首先考慮自己或家庭的需要是什麼，比如，擔心患病時醫療費負擔太重而難以承受的人，可以考慮購買醫療保險，為年老退休後生活擔憂的人，可以選擇養老金保險；希望為兒女準備教育金、婚嫁金的父母，可投保少兒保險或教育金保險等。此外，在單身期、家庭形成期、家庭成長期、子女大學教育期以及家庭成熟期和退休期等人生不同階段對保險的選擇也是大不相同的。
技巧三，選擇合適的險種搭配
在選擇健康保險的時候，重大疾病保險應該是每個家庭的首選。重大疾病保險的給付都是一次性的。比如用戶投保了保額10萬元的重大疾病保險，一旦發生了合同中的重大疾病，保險公司就會給用戶10萬元保險金。其次要考慮的是，應該拿出多少錢來投保。一般的原則是，每年的醫療保險費是年收入的7％12％，如果沒有社會醫療保障的話，這個比例可以適當地提高一些。比較理想的險種搭配是：有社會醫療保障就選擇重大疾病保險＋住院補貼保險；沒有社會醫療保障就選擇重大疾病保險＋住院費用保險。
技巧四，盡量選擇年交而不是躉交
年交是按照10年期、20年期等每年交納一定保險費，躉交是指一次性交費。理財師建議，投保重疾保險等健康險時，盡量選擇交費期長的交費方式。一是因為交費期長，雖然所付總額可能略多些，但每次交費較少，不會給家庭帶來太大的負，加之利息等因素，實際成本不一定高於一次繳清的付費方式。二是因為不少保險公司規定，若重大疾病保險金的給付發生在交費期內，從給付之日起，免交以後各期保險費，保險合同繼續有效。這就是說，如果被保險入交費第二年身染重疾，選擇10年繳，實際保費隻付了五分之一；若是20年繳，就隻支付了十分之一的保費。
技巧五，靈活使用保單借款功能
有些保戶因臨時用錢，而不得不退掉保險，從而損失掉相當高的手續費。其實，目前很多保險產品都附加有保單借款功能，即以保單質押，根據保單當時的現金價值70%80%的比例向保險公司進行貸款。這樣既能解決燃眉之急，又避免退保時所帶來的損失。
十、保險組合的黃金方案
“一對夫婦隻生一個孩子”的基本國策，使得現代家庭多成為固定的模式：三口之家，父母加獨生子女。