從經濟學的角度看，企業就是個人的集合體，企業的整體效率取決於其內部每個人的行為，這就要求這個集合體內的每個人都能發揮最大效能，以保持團隊的整體步調一致，動作協調。而在企業中，總難免會有汙水，而汙水又總會給企業帶來各種各樣的矛盾和衝突，這就要求企業管理者要掌握酒與汙水的衝突與協調技巧。一方麵，對於那些不合適的、不能融入企業的人員，要盡快將其調開，一個人的品質是多年養成的，企業就是再需要人，也不需要總起汙水作用的人。這樣處置起汙水作用的人，也許企業要付出代價，這種代價值。另一方麵酒和汙水在一個組織中也存在著相互博弈的過程。發現人才、善用人才，是精明的企業管理者引領企業走向成功的重要策略，而有效運用酒和汙水定律，則是組織一個高效團隊的最佳途徑。現代企業管理的一項帶有根本性的任務，就是對團體中的人才加以指引和篩選，剔除具有破壞力的“汙水”，使合格者的力量指向同一目標，這就是人才運作。用人者要在可視範圍裏，把60％的眼光放在10％的人才身上，把15％的眼光留給70％的庸才，把剩下的25％眼光堅定不移地盯住20％的小人。要趁那匙汙水還沒有倒進酒裏之前，就堅決地把它清除掉，這樣才能保持美酒的芳香甘醇，這就是最好的效率。
6．5一定要糾正的壞習慣——破窗效應
在一個很幹淨的地方，人們不好意思往那裏亂扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出現，人們就會毫不猶豫地隨地亂扔垃圾，並且絲毫不覺得羞愧。這就是“破窗效應”。
日常生活中可能有這樣的情況：桌上亂放的財物，敞開的大門，可能使本無貪念的人心生貪念；對於違反公司程序或廉政規定的行為，有關組織沒有進行嚴肅處理，沒有引起員工的重視，從而使這類行為多次重複發生；對於工作不講究成本效益的行為，有關領導不以為然，使下屬員工的浪費行為得不到糾正，反而日趨嚴重；等等。一間房子的窗戶玻璃如果被打碎了，沒有人去更換，隔不久，其他的窗戶玻璃也會莫名其妙地被人打碎；一麵牆上如果出現一些塗鴉沒有清洗掉，很快牆上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個很幹淨的地方，人們會不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出現，人們就會毫不猶豫地隨地亂扔垃圾，絲毫不覺得羞愧。這就是“破窗效應”。
製度化建設在企業管理中的重要性已經是老生常談。但是，現實情況是製度訂得多，有效執行少。對公司員工中出現的違規違紀行為熟視無睹，不予糾正，久而久之，企業團隊就會人心渙散，失去凝聚力和戰鬥力，成為一盤散沙。因此，管理者要采取有效措施，堅決糾正這種“破窗效應”似的壞習慣，使企業團隊始終保持旺盛的戰鬥力。
美國有一家公司，規模雖然不大，但以極少炒員工魷魚而著稱。有一天，資深車工傑瑞把切割刀前的防護擋板卸下放在一旁。沒有防護擋板，雖然有安全隱患，但裝卸加工零件卻更方便、快捷，這樣傑瑞就可以趕在中午休息之前完成三分之二的零件加工任務。不巧的是，傑瑞的舉動被無意間走進車間巡視的主管逮了個正著。主管大發雷霆，命令他立即將防護板裝上，接著站在那裏大聲訓斥了半天，並聲稱要作廢傑瑞一整天的工作。第二天一上班，傑瑞就被通知去見老板。老板說：身為老員工，你應該比任何人都明白安全對於公司意味著什麼。你今天少完成了零件加工，少實現了利潤，公司可以換個人換個時間把它們補起來，可你一旦發生事故、失去健康乃至生命，那是公司永遠都補償不起的……
離開公司那天，傑瑞流淚了，工作了幾年時間，傑瑞有過風光，也有過不盡如人意的地方，但公司從沒有人說他不行。可這一次不同，傑瑞知道，這次碰到的是公司靈魂的東西。
在管理實踐中，管理者必須高度警覺那些看起來是個別的、輕微的但觸犯了公司核心價值的“小的過錯”，並堅持嚴格依法管理。“千裏之堤，潰於蟻穴”。不及時修好第一扇被打碎的窗戶玻璃，就可能會帶來無法彌補的損失。
紐約市交通警察局長布拉頓受到了“破窗理論”的啟發。紐約的地鐵被認為是“可以為所欲為、無法無天的場所”，針對紐約地鐵犯罪率的飆升，布拉頓采取的措施是號召所有的交警認真推進有關“生活質量”的法律，他以“破窗理論”為指導，全力打擊逃票。結果發現，每7名逃票者中，就有一名是通緝犯；每20名逃票者中，就有一名攜帶凶器。結果，從抓逃票開始，地鐵站的犯罪率竟然下降，治安大幅好轉。他的做法顯示出小打小鬧正是暴力犯罪的溫床。因為針對這些看似微小、卻有象征意義的違章行為大力整頓，卻大大減少了刑事犯罪。
在日本，有一種稱作“紅牌作戰”的質量管理活動。日本企業將有油汙、不清潔的設備貼上具有警示意義的“紅牌”，將藏汙納垢的辦公室和車間死角也貼“紅牌”，以促其迅速改觀，從而使工作場所清潔整齊，營造出一個舒適有序的工作氛圍。在這樣一種積極暗示下，久而久之，人人都遵守規則，認真工作。實踐證明，工作現場的整潔對於保障企業產品質量起到了非常重要的作用。