李剛剛
凡人語錄
人的一生可能燃燒也可能腐朽,我不能腐朽,我願燃燒起來!
人生坐標
1997.07~1999.10臨汾市地方稅務局征管科工作;
1999.11~2002.03臨汾市地方稅務局個體分局稅收專管員;
2002.04~2006.10堯都區地方稅務局征收分局稅收管理員;
2006.11至今堯都區地方稅務局西城稅務所稅收管理員。
閃光足跡
2009年榮獲臨汾市地稅係統“市級業務能手”稱號;
2009年榮獲臨汾市地稅係統“優秀征收管理員”稱號;
2010年被評為堯都區地稅局“優秀稅務工作者”。
李剛剛是堯都區地稅局西城所一名普通的管理員。他幼時不慎被高壓電擊中,不僅頸部嚴重受傷,還失去了寶貴的右臂。然而,痛苦的經曆並未在他的心目中留下陰影,領導和同事們說起他來總是說:“剛剛很陽光,人品好,愛學習,責任心強,樂於助人”;雖然身有殘疾,但剛剛的工作卻一點也不比別人差,稅收管理員每天奔波在納稅人和企業之間,不但要多跑路,還要受氣挨罵,但剛剛都以真誠服務感動了對方,完成了稅收任務,也和納稅人處成了朋友。在地稅工作的13年間,剛剛先後獲得市級業務能手、“市級優秀稅收管理員”等光榮稱號。
李剛剛1997年進入堯都區地稅局,從踏上工作崗位的那天起,生性安分的他就愛上了這份工作。十餘年來,他天天按時上班,輕易不請假,即使出於身體原因不得不動手術,也是等到局裏的休假期才去做。他是一名稅收管理員,還兼管著內勤,工作千頭萬緒,卻絲毫不能出差錯,他深深認識到不學習就會貽誤工作、就會不進則退,因此向書本學習、向老稅幹學習,在生活中學習、在工作中學習,不但學習稅收政策和業務知識,還掌握了財會知識、計算機操作知識。
普通老百姓把稅務幹部看作是“官”,剛剛卻將其比喻成為一個保姆角色,稅務專管員這個保姆不易當,必須“講服務”,除了要向納稅人宣傳政策,回答他們各種各樣的問題,審批各類文書,還要完成“為國聚財”的任務。因此,他處處以納稅人為中心,認真解決實際問題,從接聽電話、辦理業務、谘詢輔導等具體事務做起,該辦的事、能辦的事馬上辦,難辦的事想辦法辦。西城所管戶多、檔案點多,他經常接到納稅人的谘詢,很多是一些基本的會計、稅務知識但又有共性的問題,例如納稅申報表如何填寫、會計分錄如何做、稅款怎麼繳納等等。他總是耐心輔導,有時碰到自己也不確定的問題,及時上網查詢相關政策或向區局有關科室請示,保證給納稅人一個最滿意的答複。有一次是申報期的最後一天,一個納稅人因會計臨時有事沒有及時申報稅款,非常著急,他找到剛剛,請他幫忙把稅款計算出來。由於沒有見到賬本,剛剛隻能根據其提供的收入情況,結合日常工作經驗,以及對該企業的了解情況折算出相應的稅款,讓他先申報,並告知他會計回來後根據賬目情況計算出準確的應納稅款,補繳差額稅款。納稅人十分滿意,感謝他解了燃眉之急。