2007年，區局年底的所長例會，在段店中心稅務所召開。接到通知，我積極協助所長，聽從安排，和全所稅幹投入到忙碌的準備工作中。顧不及天冷、水涼，一起把會議室、辦公區打掃、擦洗得幹幹淨淨。李所長把會議所需物品的采購工作交給我去完成，本著物美價廉、不浪費的原則，我把有限的經費運用得謹慎、合理。去超市選購加工合格的主食、副食和作料，用來準備早餐；進入批發市場討價還價，購買新鮮水果；還從家裏拿來了暖水瓶，為會議提供熱水。在我準備會議用品的時候，有位所長對我說：“立靜，這次是年底例會，費用局裏承擔，不用太節約，該買就買。”我不假思索地說：“所長，不管是所裏還是局裏承擔，我都要省，因為節約光榮，對吧！”一句不經意的回答卻得到了這位所長和其他幾位領導的交口讚揚。這次會議，在李政平所長的安排、帶領下，我和全所稅幹共同努力，一起做好了後勤工作，區局年底例會在段店中心稅務所順利召開，受到了領導的認可和好評。
作為一名女稅幹，我充分發揮愛心、細心、耐心的一麵，哪位同誌病了、家裏有事了，我都會送去溫暖、關心和鼓勵。不論在工作還是在生活中，我都從關心人、尊重人、理解人的角度，不斷加強與大家的溝通，虛心聽取大家的意見和建議，做到心底無私，坦誠相待。
俗話說“沒有規矩不成方圓”，為了順利地開展工作，為了建立一支朝氣蓬勃的稅收隊伍，在與李所長達成共識後，我積極出謀劃策，以市局、區局的規章製度為標準，製定了一係列的所內規章製度，還重點製定了申報率、辦證率、滯納金加收率、任務和規費的完成進度等考核指標。通過一個看似傳統的征期申報情況彙報會，為大家建立了一個學習和展示自我的平台，對照指標進行總結、分析、評議，大家相互學習、共同討論，調動了工作的積極性，不斷提高全所稅幹的管戶水平。到現在，所裏隻有因為工作上的認識不同展開的討論，沒有出現過不和諧的因素，大家團結友愛，互幫互助，為創建和諧稅收環境奠定了基礎。
二、加強稅收業務學習，增強崗位責任心
加強稅收業務學習，科學實施精細化管理，能有效推進征管質量和工作效率的提高、保障征管模式和《兩製》的落實。我分管的計會工作是一項基礎性、綜合性工作，從2006年11月份，我首次接觸到稅收票證工作，到2007年7月份我市新征管軟件全麵上線，我迎來了一次又一次的挑戰，舊軟件還沒有全部熟練掌握，又要接受新征管軟件的應用，我能掌握嗎？我鼓足了幹勁，鉚足了信心，要把這項工作作為一個最好的學習機會，打一個漂亮的攻堅戰。
首先是虛心學習，向一些工作時間長、有經驗的同事們請教。從段店到局機關，我頻繁往返，工作日誌上記錄了一次次學習的要點和技巧，學到了很多寶貴的經驗，一個多月的時間，基本熟悉了征管軟件，掌握了一定的操作方法。其次，作為區局重點培訓過的業務骨幹，我把學到的知識和新征管軟件的應用方法，在實際工作中向所裏的同誌們進行了麵對麵、手把手的輔導，經過同誌們的努力配合，大家基本掌握了新的知識，熟悉了征管軟件的操作方法，業務能力明顯提高，比學趕超的學習的精神在我所蔚然成風。
我還注重在日常工作中加強學習。區局的各項工作安排我都積極配合，認真完成。在票證核對工作中，我和計會股的同事們多次核對票證數據、分類彙總、查找問題，總結出合理科學的解決方法，明確以後工作的應注意事項等等。在實踐中學到的知識是紮實的，實用的，我學到了很多書本上學不到的知識、花錢買不到的經驗，為我今後的工作奠定了基礎。數據核實不準確時，節假日需要加班，我幾次帶著兒子去單位，加班加點。為了不影響工作，我讓兒子在樓道或院子裏玩耍，偶爾看看他，小臉凍紅了，小嘴風幹了，衣服也髒了，我感到了自己是一個極不稱職的媽媽，不能很好地照顧他，愧疚的心情讓我無話可說，可是兒子用一句稚嫩的話語說：“媽媽，隻要你聽話好好學習，就能打100分。”話很幼稚，卻深深感動了我，那是家人對我工作的理解和支持，是眾多稅務幹部家屬對我們工作的信任和鼓勵。
有了這樣堅實的保障，提高了我學習業務知識的興趣、增強了我對稅收工作的責任心。例如：印花稅票繳銷的操作方法，票證不能正常打印的原因等，我都積極地同大家一起學習、鞏固軟件的運用。又例如，在區局2007年底，有幾筆因申報失誤造成的欠稅，不能正常做出年底結賬，我積極配合區局計會股找出問題所在，又根據不同的類型總結出幾個科學、合理、可操作的解決方法。一次次的付出，迎來的是收獲的喜悅，我自身的業務能力得到明顯提高，為工作的順利開展提供了有力的保障。