博覽會市場開發是在開放的環境下進行的,是在中國—東盟博覽會組委會和中國—東盟博覽會廣西領導小組的直接領導下開展工作的。需要廣西壯族自治區人民政府相關部門和南寧市人民政府的大力支持,還需要全國性社團、中國和東盟及其他國家大型企業、地方社團、地方企業和同行業會展服務組織的密切支持和聯係。在博覽會戰略發展過程中,要不斷擴展和深化與外部的聯係和合作,建立、健全市場開發的外部組織網絡,不斷提升博覽會市場開發的層次和水平。
2.內部組織體係
中國—東盟博覽會市場開發的具體職能,目前主要是由招商展務處(部)和經營開發處(部)等部門承擔。它們在博覽會招展招商活動中發揮了重要作用。
博覽會可根據企業化、市場化運作的需要,在這兩個部門的基礎上進行資源整合,成立具有獨立法人資格的中國—東盟博覽會市場開發有限責任公司,作為廣西國際博覽事務局或中國—東盟博覽會股份集團公司的國有全資子公司。這有利於優化博覽會的資源配置,統籌市場開發全局,提升市場開發效率,更好地發揮市場的配置功能,推進博覽會國內外市場的全麵開拓。
由於中國—東盟博覽會是一個綜合性展會,主辦國家多,主要市場涉及11國,市場開發可采取超常規的多元化開發手段,設立相應的組織機構。根據市場差異性,可在中國—東盟博覽會市場開發有限責任公司下,設立區域性市場開發機構,如國內市場開發部、東盟市場開發部和歐美日韓市場開發部。
博覽會還可以根據業務擴大和重點市場開發的需要,在各市場開發部下再設若幹市場開發辦公室。如招展招商辦公室、合作夥伴及讚助商開發辦公室、文化市場開發辦公室、廣告市場開發辦公室等。
中國—東盟博覽會市場開發的內部組織體係理論設計
(三)製訂中長期會展市場開發規劃
博覽會要從戰略高度,統籌布局中長期市場開發方案,擬定中長期營銷戰略和營銷規劃,戰略營銷博覽會。目的是明確博覽會市場營銷的目標和發展方向,提高市場營銷的效能,保證會展市場開發的連續性、長效性。
博覽會要加強對營銷戰略、營銷規劃的研究,組織有關部門和專家學者開展戰略營銷調研活動,在總結經驗、借鑒國內外知名展會做法基礎上,製定出具有自身特色的中長期營銷方案,以指導近期和日常會展營銷工作。
一般地,會展市場營銷規劃包括下列幾方麵的基本內容:
1.會展市場營銷計劃基本情況
(1)形勢分析要點(我們現在的情況)。
環境分析;
位置和社區分析;
主要會展市場競爭者分析;
會展市場潛力分析;
會展服務分析;
開發會展市場的主要優勢、弱點、機會和製約因素(SWOT分析);
會展市場營銷定位和計劃分析。
(2)選擇市場營銷戰略(我們要做什麼)。
會展市場細分和目標市場;
會展市場營銷戰略;
會展市場營銷組合;
會展市場營銷目標。
2.會展市場營銷行動計劃和執行方案
記住會展營銷行動計劃內容的一個好方法就是回答下列五個問題:要進行什麼營銷活動?在哪兒進行這些營銷活動?什麼時候進行和完成這些營銷活動?誰負責每一項營銷活動?如何控製和評估營銷行動計劃的執行情況?
(1)會展市場營銷活動計劃。
按市場營銷組合每一要素並根據對會展目標市場的期望決定營銷活動;
會展營銷活動各方所承擔的責任。
(2)會展營銷活動的時間表(見表5—1)。
會展營銷預算;
每一會展目標市場所需的營銷預算;
營銷組合(8Ps)每一要素所需的營銷預算;
應急費用或機動費用。
3.控製步驟
每一會展市場營銷活動所期待的營銷結果;
會展營銷活動進展情況的彙報和有關措施。
4.評估步驟
如何測評;
測評標準;
評估時間表。
(四)全麵營銷中國—東盟博覽會
市場營銷是市場開發的重要手段。全麵營銷中國—東盟博覽會,對於增進中國和東盟10國的理解和支持,擴大博覽會的影響和知名度,爭取更多的參觀商和專業觀眾,促進博覽會各種市場資源的開發,提升市場份額,更好地發揮博覽會在中國—東盟自由貿易區建設進程中的作用,具有重大意義。隨著博覽會戰略發展的深入,應多渠道、全方位推進博覽會的市場營銷。