美國學者彼德·斯科爾特斯對知識員工作為領導對象所發生的變化進行概括，指出：第一，員工的受教育水平相對更高；第二，工作中的科技含量較高；第三，被領導者的專業水平可能比領導者更高。由於領導對象的這種變化，所以知識員工領導藝術與傳統領導藝術有重大差別，因此，他提出了“新領導能力”理論，認為新領導能力必須改變傳統組織中慣用的一些領導方法，臂如，有威力可以控製下屬、有激勵能力、及時決斷、意誌強、自信、財務導向和任務導向等。因為，這些領導內容難以使知識員工創造價值。新領導能力理論的主要內容包括：能係統思考並知道如何領導；能了解在計劃與解決問題等工作上的變異；能了解如何學習、發展和改善，並領導真正的學習與改善；能了解人們以及他們為何如此做；能了解係統、變異、學習和人類行為之間的相依和互動；能知道某一部分如何影響其他部分；能給組織以願景、意義、方向和焦點。
上述種種理論探討與實踐都表明，隻有變革傳統的人力資源管理方式，才能充分發揮知識員工的價值創造。博覽會要與時俱進，結合本行業、本企業的特點，建立一套行之有效的員工管理機製。
（3）實行自我管理。這是以人為中心管理的最高境界。這種管理方式主要是員工根據企業的發展戰略和目標，自主製訂計劃、實施提綱、實現目標，即所謂“自己管理自己”。它是民主管理的進一步發展，把員工的個人意誌與企業的統一意誌結合起來，從而使每個員工自願地積極為企業做貢獻。自我管理可以獲得成功的最大秘訣，就是通過這種非常規的管理方式將責權利有機地統一起來，最大限度地下放給員工，以充分調動員工的自主性、積極性和創造性，全麵提升工作效率。應該說，自我管理迎合了現代人受尊重、自我實現這種高層次的心理需要。
博覽會可從三個層麵上切入自我管理：
其一，從管理規章製度層麵上提供員工自我管理的機會；
其二，從組織文化上塑造自我管理的氛圍；
其三，從個人自我管理走向團隊自我管理。
三、培養知識型會展員工和人才隊伍
隨著科技革命的不斷推進，知識和信息的創造、加工、傳播和應用正在成為經濟增長的最重要的源泉，知識型員工和人才隊伍正在成為企業最重要的資源。加速知識型員工和人才隊伍的培養與建設，是博覽會構建知識型會展企業的重要任務和主要實現途徑之一。
（一）積極配置各類會展人才
會展業是一項綜合性服務業，其工作具有複雜性，有許多不同的職業。以英國裏甘與迪恩和萊斯特公司（Regan&Dean+Lester）人才招聘廣告為實例，其工作崗位劃分多達20種以上。
展覽主任——本公司為一流的企業活動製作公司，需要一位具有實際管理技能的人士：年薪5萬英鎊，薪酬可以協商。
商務經理——營銷及銷售經理，負責建立本場所的特殊活動小組：年薪3.5萬英鎊，配車。
經營經理——需要具有很強的領導技能和後勤支持技能，負責國際活動小組，懂外語者佳：年薪2.8萬英鎊以上。
高級製作經理——負責本活動策劃公司的技術製作部：年薪3萬英鎊。
活動策劃經理——推銷和管理私人聚會及活動。需要海外出差：年薪2.5萬英鎊，配車。
企業銷售經理——對於精力充沛、富有進取心的人來說，這是個在一流特殊活動策劃公司工作的極佳機會：年薪2.7萬英鎊以上。
營銷經理——為本會議製作公司策劃和實施銷售推廣活動：年薪2.5萬英鎊+提成。
現場活動製作人——流國際企業活動製作公司的中高層職務：年薪在2.8~4.5萬英鎊之間。
項目經理——創意商務溝通谘詢公司需要一位有經驗的特殊活動策劃經理：年薪在2.5~3萬英鎊之間。
主辦經理——大型展覽公司需要一位以客戶為中心的主辦人：年薪2.65萬英鎊。
會議製作人——實力雄厚的商務會議製作公司需要擴充人員：年薪2.5萬英鎊+提成。
特殊活動策劃專家——辦公室工作，負責主辦全歐洲信息技術行業展覽：年薪2.7萬英鎊。
會議助理——本醫療保健會議公司需要一位具有優秀行政管理技能的人士：年薪1.7萬英鎊。
會議策劃人——國際特殊活動策劃公司駐比利時辦事處需要一位有經驗的會議主辦人：年薪在2.4~3萬英鎊之間。
財務經理——青年文化活動專業公司需要一位能夠勝任和管理新業務的人士：年薪在2~2.5萬英鎊之間。
助理製作人——加入到我們這個一流公司的製作組來，需要講流利的德語：年薪1.7萬英鎊。
自由職業者——製作人、製作助理、製作經理、後勤與財務經理。
中國—東盟博覽會應根據業務的發展、壯大，積極配置各類會展人才，發展和完善人才隊伍結構。
（二）不斷提高各類會展人才的知識素質
會展行業不同職位對才能有不同要求。從以下會議業人才招聘廣告中可略窺一斑：
會議行政主管：某引人注目的小型會議公司誠聘行政主管一名，負責組織最負盛名的各類活動。要求具有計算機操作能力，良好的組織協調能力，工作認真負責，善於團隊合作。根據實際工作經驗提供優厚薪酬。