提高企業績效考核有效性的措施與建議
企業管理
作者：孫靜
摘要：文章對企業績效考核的涵義進行了描述，對企業績效考核管理存在的問題進行了剖析，並進一步指出提高企業績效考核有效性的措施與建議。
關鍵詞：績效考核 有效性 對策 分析
企業績效考核體係，是將提高整體效益的指標分解到每名員工身上，依據該指標的考核結果，並且結合溝通反饋和激勵行為，充分調動員工積極性，提升員工績效。而一些企業在績效考核體係設計過程中，盲目選擇先進企業的模式和方法，不能根據企業內外部環境因素及本企業特點靈活使用。隻有選擇最適合的考核管理體係，才能充分提高企業績效考核的有效性，達到提升整體效益的目的。
一、績效考核的涵義
績效考核是指考核主體對照工作目標或績效標準，運用科學方法對員工在一定時期的工作態度和工作業績等進行客觀、綜合的評價，並將評定結果反饋給員工，以此作為企業決策依據的過程。常用的績效考核方法包括：平衡計分卡法、目標考核法、關鍵績效指標法等。
二、影響企業績效考核有效性的要素
結合企業績效考核工作的經驗，將影響企業績效考核運行有效性的要素歸納為以下幾個方麵。
1.對績效考核目的理解不準確
績效考核是績效管理的一個環節，是企業實現預定目標的控製手段，最終目的是達成整個企業的戰略目標。在進行績效考核時，考核目標主要是作為獎金發放依據，這種以經濟利益為杠杆的考核方式滿足不了員工對自我實現的需求，會對員工產生負麵影響，不利於員工績效的提高和公司目標的實現。
2.指標不能與企業戰略相結合
在進行績效考核時，最首要的是要把企業目標進行分解，分解後的目標是各部門工作重心，是確保企業目標實現的重要指標。企業在設置指標時不會對戰略目標分解，將這些指標傳遞到部門和員工，員工不了解考核指標與企業發展戰略的關係，影響企業總體目標實現。
3.對考核結果的反饋不夠重視
績效考核作為一種管理手段，目的不僅是掌握員工一段時期的績效，更重要的是將考核結果反饋給員工並對如何提高員工績效進行有效溝通。一方麵有利於讓員工了解到各項指標的完成情況，讓員工了解自己的工作對企業發展所做的貢獻；另一方麵也讓企業了解員工對考核體係和指標設置的意見和建議，使企業能夠及時對體係和指標進行修訂，便於激發員工工作積極性。一些企業每月考核完成後便結束了考核任務，沒有做到深入基層充分了解員工對考核的意見，員工也不了解自己的工作好壞對計劃指標的影響。因此設立相應的反饋機製將考核結果與員工晉升等聯係起來，更能發揮考核的作用。
4.績效指標設置不夠嚴謹科學
績效考核指標的設置是績效考核體係中最為重要的，應該和企業戰略和部門職責緊密結合，選取能體現部門績效的指標。一些績效考核指標設置都是考核人員從考核角度處罰，指標設置與企業實際有差距，不能體現各部門的績效情況。
5.缺乏對員工個體的考核
目前大部分企業的考核體係是對整個部門或車間的考核，而具體到員工個體，卻缺乏相應的考核。需要建立完善的員工績效考核體係，實現員工的職業發展。