前陣子大家討論的最熱門話題就是京東跟蘇寧還有國美的價格大戰。戰鬥完了發現不過是一場騙局,一淘所做的調查數據顯示,在這場電商價格大戰當中,真正降價的商品不到4.6%。
第一節京東為何挑起“價格大戰”
京東CEO在微博中宣稱:“京東家電三年內零毛利,從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。”蘇寧方麵也宣布迎戰,蘇寧的網上店鋪“蘇寧易購包括家電在內的所有商品價格必然低於京東,任何網友發現蘇寧易購價格高於京東,我們都會即時調價,並給予已經購買反饋者兩倍差價賠付”。這聽起來很好,價格最後得跌到零。可是大家都聰明得很,以筆記本電腦為例,反正功能都差不多,產品型號尾數是奇數的在京東賣,尾數是偶數的在蘇寧賣,或者一個帶光驅一個不帶,一個有讀卡器一個沒有,然後給它們命兩個不同的型號。以清華同方為例,它有一個產品叫做金瑞,賣到大中電器叫做金瑞V41H,賣給蘇寧易購叫做金瑞V4107。因此名義上是兩款電腦,實際上卻一樣。老百姓又不會把每一款產品詳細地對比,所以最後真正同型號、同樣的產品能夠降價的隻有不到4.6%,其他的基本上都是不可類比的。
最後的贏家還是電商。京東也好,蘇寧也好,通過所謂的“價格大戰”賺足了眼球,沒有花廣告費,但卻達到了數倍、數十倍甚至上百倍的廣告效果。媒體所談到的話題,我就不繼續追索下去了,在這裏我隻想跟各位談一下我的看法。
第一,這次價格戰的導火索。
蘇寧電器迫於電商的壓力開始做電子商務“蘇寧易購”,價格比自己的實體店要低,這就動了京東商城的奶酪,兩家結下梁子。8月15—20日,蘇寧易購舉行3周年店慶打折優惠,京東商城就過來攪局。為什麼說是攪局而不是真正的要打價格戰呢?因為京東號稱比蘇寧便宜10%是指比人家的實體店便宜,而不是比蘇寧易購便宜。這正是玄機所在,網店當然比實體店便宜。京東的真正目的是把大家從實體店趕到網上來消費。你可能會問,這樣有什麼好處呢?人家蘇寧不也有網店蘇寧易購嗎?原因在於京東目前最大的競爭優勢就是自己的物流配送,隻要大家都在網上買,它就有信心做得比別人好。
第二,京東首先挑起戰爭的勇氣在於自己的物流係統。沒有金剛鑽,不攬瓷器活兒。我們研究後也發現,京東確實有三板斧。
我們的調研結果顯示,京東是有底氣打這一場仗的。在這一次的電商價格大戰當中,京東通過對物流係統的高效整合,使得效率大幅增加,成本大幅下降。僅靠一個物流係統的優化就使得京東的成本大幅下降,因此它就有著與蘇寧以及國美鬥爭的勇氣,而且它這個成本下降其實也超過其他的網購商店。我覺得這一點很值得我們每一個企業參考。
當然了,雖然有成本的優勢,但是對於京東的領導人而言,如果隻想做廣告吸引眼球的話這樣做就夠了,還有必要展開割喉大戰嗎?還有必要和蘇寧拚得你死我活嗎?因此雖然京東明明可以繼續降價,但是它最後卻和蘇寧玩了一把之後沒有降那麼多。做了廣告之後,由於它的成本低結果價格降得不多,成本低的同時利潤空間反而更大,這對它都是有利的。
所以說,表麵上看起來這就是一場由蘇寧和京東導演的大騙局,或者說是忽悠大戰,但其實呢?我們經過研究發現,在這場價格大戰中,京東在價格未做大幅下調的同時成本卻不斷地下降,因此其利潤空間非常大。再加上這次廣告做得很成功,最終使銷售額大幅增加,那麼它的利潤肯定是暴漲。這一點應該是京東這次取得成功的關鍵,也可以說是取得最大收獲的關鍵。
第二節產業鏈效率是競爭的最有力武器
我想通過京東這次的案例給各位提出一個全新的思維。由於中國經濟現在開始已經慢慢步入一個下行的階段,那麼這個下行的階段也就是經濟蕭條會走多久我們不得而知。當然了,和各位朋友一樣,我們肯定是不希望這一下行階段很長,但是這不是以你我的意誌為轉移的。我認為我們這一次的蕭條很可能重蹈日本的覆轍,將是一個長期的蕭條。為什麼?因為目前中國各行各業的產能過剩情況都非常嚴重。既然如此,我們這些企業都將麵臨一種可能發生的長期蕭條。我希望透過我對於京東甚至蘇寧的研究得出一些能夠對我們企業有幫助的新思維,能夠幫助各位企業家在即將到來的長期蕭條中尋求一個突破口,那就是產業鏈的高效整合。
這個“產業鏈”是一個非常有意思的概念。今天,我們買一個茶杯也好,一部手機也好,圓珠筆也好,梳子也好,或者一張紙也好,這都不是一個製造商所能夠完成的,它一定要經過一個產業鏈才能最終到達客戶的手中。這是什麼意思呢?也就是說,任何一個商品都要經過產品研發、原料采購、倉儲運輸、製造、訂單處理、批發、零售這些環節。為了講得更具體一點,我先把“製造”分離出來,其餘的產品研發、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發以及零售這六大非製造環節就共同構成了一個產業鏈,六大非製造環節再加上這個“製造”就叫做“6+1”,又構成了一個完整的產業鏈。