正文 第22章 儀表是保險推銷員要過的第一關(1 / 2)

許多保險推銷員為了給顧客留下一個好印象,都會給自己精心製作一張漂亮的名片。名片的功能不可小看,但也不能過於高估它的價值。小小的一張紙片所能承載的東西畢竟有限,顧客的第一印象更多的是來自你自身的形象和言行舉止。把自己從內到外地“裝修”一番,你自己就是一張最好的名片。

人們觀察一個人,都是先看其外表的,外在形象是留給別人的第一印象。作為一名保險推銷員,如果你的儀表過不了關,那麼顧客就已經對你、連同你推銷的產品一起失去了興趣:這麼差勁的推銷員,買他的保險我能放心嗎?因此,推銷高手都十分注意調整自己的外表,以期直接迅速地給顧客留下最好的印象。

日本推銷界流行一句話:若要成為第一流的保險推銷員,就應先從儀表修飾做起。而美國最優秀的推銷大師法蘭克·貝格也曾說過,外表的魅力可以讓你處處受歡迎,不修邊幅的保險推銷員給人留下第一印象的初級階段就失去了主動。

炎熱夏天的一個下午,一位保險推銷員走進了一家製造公司的總經理辦公室。這個保險推銷員身上穿著一件有泥點的襯衫和一條皺巴巴的褲子。他嘴角叼著雪茄,含糊不清地說:

“早上好,先生。我代表××保險公司。”

“你也早上好!你代表什麼?”這位總經理問,“你代表××保險公司?聽著,年輕人,我認識××保險公司的幾個頭兒,你沒有代表他們——你錯誤地代表了他們。”

很明顯,這是-次失敗的推銷!

一位保險推銷員剛剛進入推銷行業時,他的著裝打扮十分不得體,為此公司的一位頂尖推銷員對他說:“老兄,頭發太長了,一點兒也不像個保險推銷員,該理發了,每周都要去理一次,那樣看上去才會有精神,領帶也沒有係好,衣服的顏色搭配得太不協調了,真該找個人好好請教一番了。”並且他告訴這位新手,隻有穿著打扮得體,才更容易贏得別人的信任,更容易達成交易。

這位保險推銷員覺得他講的很有道理,聽從了他的建議,每周去理一次頭發,並且他還專門去向別人請教如何打領帶、如何搭配衣服。這些雖然花費了他許多錢,但是結果正如那位頂尖保險推銷員所說的那樣,他的投資馬上就賺回來了。

有人說著裝打扮不是萬能的,但裝扮不得體是萬萬不行的。這話確實很有道理。如果你的穿著得體,信心自然會大增。

而生活中,一些保險推銷員常辯解說,天天都在外麵跑,哪有時間換幹淨的衣服,連和女朋友約會都要灰頭土臉地去。保險推銷員工作雖然是一個回報豐厚的工作,但確實也是非常辛苦。盡管如此,一個聰明的保險推銷員,也應該知道,外表是他的第一張牌。

比如有一個汽車交易商準備賣一輛二手汽車,他會怎樣做呢?直接把車開去賣了?不,很明顯,他首先會把車送到車間裏,將表麵的擦痕都磨光,然後重新上漆;之後還要將車內裝飾一新,換上新的輪胎,調試好其他設備,使一輛舊車“舊貌換新顏”。隻有這樣的汽車,才可能賣個好價錢。作為保險推銷員也是一樣。記住,儀表不凡和風度翩翩的你會在客戶心目中可信度增值,合適的形象會為你的成功增加砝碼。而衣著邋遢不僅會損害你的個人形象,也會阻礙你推銷的成功。