保險推銷人員在拜訪客戶時除了要注意自己的儀容和服飾外，還必須注意自己的行為舉止。務必做到舉止高雅、落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量克服各種不禮貌或不文明的習慣。這對保險推銷員來說很重要，因為客戶是不會接受一個舉止粗俗無禮的保險推銷員的，即使他的產品很好。
行為舉止是一種無聲的語言，是一個人性格、修養的外在體現，它會直接影響到客戶對保險推銷員的觀感和評價，因此保險推銷員在客戶麵前一定要做到舉止高雅，坐、立、行、走都要大方得體。
首先說坐相。一些保險推銷員在客戶麵前總是坐立不安，晃來晃去，結果給客戶留下了極不好的印象，他們的推銷往往以失敗告終。那麼怎樣才算“坐有坐相”呢？銷售新人到客戶家拜訪時，不要太隨便地坐下，而且在客戶尚未坐定之前，銷售新人不要先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，千萬不可蹺起“二郎腿”。因為這樣不但不會讓客戶覺得你很親切，反而會覺得你不夠禮貌。銷售新人在就座時需要注意以下事項，避免引起客戶的反感：
入座輕柔和緩，至少要坐滿椅子的2/3，輕靠椅背，身體稍前傾，以表示對客戶的尊敬，千萬不可猛起猛坐，以免碰得桌椅亂響，或帶翻桌上的茶具和物品，令人尷尬；
坐下後，不要頻繁變換姿勢，也不要東張西望，上身要自然挺立，不東倒西歪。如果你一坐下來就像攤泥一樣地靠在椅背上或忸怩作態，都會令人反感；兩腿不要分得過開，兩腳應平落在地上，而不應高高地蹺起來搖晃或抖動；
與客戶交談時勿雙臂交叉放於胸前且身體後仰，因為這樣可能會給人一種漫不經心的感覺。
總的說來，男士的坐姿要端正，女士的坐姿要優雅。
再說說站姿。有一位保險推銷員幾乎已經成功地說服了他的客戶，可是當他們站到辦公室的吧台前談具體事宜時，他的站姿卻壞了事：他歪歪斜斜地站在那裏，一隻腳還不停地點地，好像打拍子一樣。這位客戶覺得保險推銷員是在表示不耐煩和催促，於是，他就用“下一次再說吧”把這位保險推銷員打發走了。保險推銷員的不雅站姿，使得本該成功的交易前功盡棄，這就是舉止無禮的後果。
一個保險推銷員要想給人留下一個好印象就必須“站有站相”，因為良好的站姿能襯托出高雅的風度和莊重的氣質。正確站姿的基本要點是挺直、穩重和靈活。站姿的禁忌是：一忌兩腿交叉站立，因為它給人以不嚴肅、不穩重的感覺；二忌雙手或單手叉腰，因為它給人以大大咧咧、傲慢無禮的感覺，在異性麵前則有挑逗之嫌；三忌雙手反背於背後，給人以傲慢的感覺；四忌雙手插入衣袋或褲袋中，顯得拘謹、小氣；五忌彎腰駝背、左搖右晃、撅起臀部等不雅的站姿，給人懶惰、輕薄、不健康的印象；六忌身體倚門、靠牆、靠柱，給人以懶散的感受；七忌身體抖動或晃動，會給人留下漫不經心、輕浮或沒有教養的印象。