把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段隻能用來建立人際關係,作簡報,打電話,或與客戶麵對麵交談,晚上回家後才從事不會產生收入的工作。
七、愛你的顧客
永遠有禮貌地和顧客說話,不論他們有時多麼令你生氣。記住,顧客不僅是上帝,還是獨裁者,要盡力使顧客滿意。介紹上雖指明服務項目,但經常超越合約項目,提供更多服務,超過顧客期望,這便是小企業主最好的廣告方式。
八、開始不成功也要繼續努力
絕對不要放棄,成功經常就在失敗的前方。失敗代表你已經在正確的道路上,隻要失敗次數增加,努力的時間夠長,途中做出聰明的選擇,你終會成功。
九、獨自經營
開始創業時,避免邀其他人合夥。合夥就像婚姻,你願意接受這樣的束縛嗎?更何況,統計顯示,婚姻的合夥關係,兩對中就有一對以離婚收場。一般來說,如果你想創業,最好自己創業。
十、安排休閑時間
盡管待辦事項堆積如山,也要強迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天,會因為下周生產力增加而加倍補回,而且家人和顧客也希望你這樣做,因為休假使人愉快和喜悅。撥出時間運動,和家人出遊,甚至看場電影,你暫時拋開業務,工作反而更有效率。
創業雖然人人都可以進行,但並非人人都能成功。如果考慮不周,貿然行動,往往會遭受挫折和失敗,尤其是在創業前期。創業前要經過周密考慮、謹慎而為,創業中要苦心經營、綜合統籌,才能保證創業的順利進行,提高創業的成功率。
如何捕捉創業中的最佳商機
商機無論大小,從經濟意義上講一定是能由此產生利潤的機會。商機表現為需求的產生與滿足的方式上在時間、地點、成本、數量、對象上的不平衡狀態。舊的商機消失後,新的商機又會出現。沒有商機,就不會有“交易”活動。商機轉化為財富,必定滿足“五個合適”:合適的產品或服務,合適的客戶,合適的價格,合適的時間和地點,合格的渠道。
目前我們能認識的商機大致可歸結為以下幾種:
一、短缺商機物以稀貴
短缺是經濟洋行牟利第一動因,空氣不短缺,可在高原或在密封空間裏,空氣也會是商機。一切有用而短缺的東西都可以是商機,如高技術、真情、真品、知識等。
二、時間商機
遠水解不了近渴。在需求表現為時間短缺時,時間就是商機。飛機比火車快,激素雖不治病卻能延緩生命,它們都有商機存在。
三、價格與成本商機
水往低處流,“貨”往高價上賣。在需求的滿足上,能用更低成本滿足時,低價替代物的出現也是商機,如國貨或國產軟件。
四、方便性商機
江山易改,懶性難移。花錢買個方便,所以“超市”與“小店”並存。手機比電話貴,可實時性好,手機是好商機。
五、通用需求商機
周而複始,永續不完。人們的生存需求如吃、穿、住、行每天都在繼續,有人的地方,就有這種商機。
六、價值發現性商機
天生某物必有用。一旦司空見慣的東西出現了新用途定是身價大增,例如板藍根能防“非典”,醋能消毒。一時間,物價上漲。
七、中間性商機
螳螂捕蟬,麻雀在後。人們總是急功近利,盯住最終端,不擇手段。比如挖金礦時,不會計較賣“水的”的價格,結果黃金沒挖著,肥了“賣”水的。
八、基礎性商機
引起所有商機的商機。對長期的投資者來說,這是重要的。如社會製度、基礎建設、商業規則等。
九、戰略商機
未來一段時間必然出現的重大商機。時間倒流。20年前,中國人麵臨著這種商機,今天出現了“下崗”和“致富”的天壤致富之別,就是後者主動“下崗”,利用了這個商機。
十、關聯性商機
一榮俱榮,一損俱損,由需求的互補性、繼承性、選擇性決定。可以看到地區間、行業間、商品間的關聯商機情況。
十一、係統性商機
發源於某一獨立價值鏈上的縱向商機。如電信繁榮,IT需求旺盛,IT廠商贏利,眾多配套商增加,增值服務商出現,電信消費大眾化。
十二、文化與習慣性商機
由生活方式決定的一些商機。比如:各種節日用品、生活與“朝拜”的道具。
十三、回歸性商機
人們的追求,遠離過去追隨時尚一段時期之後,過去的東西又成為“短缺”物,回歸心理必然出現。至於多久回歸,看商家的理解了。