(五)吻合顧客心理原則
店鋪是麵對所有消費者的,店名也一樣,所以其店名要具有全體性。“全體”這個概念中,既有了解該產品的,也有不了解的。了解該產品的人,聽到店名,可能覺得合適,並可以產生許多愉快的聯想。因為他們總是從一定的背景出發,根據某些他們偏愛的店鋪特點來考慮該店鋪。但是,一個以前對它一無所知的人第一次接觸到這個名字,他會產生怎樣的心理反應呢?這就要求店鋪的店名要適應市場,更具體地說要適合該市場上消費者的文化價值觀念。店鋪店名不僅要適應目前目標市場的文化價值觀念,而且也要適應潛在市場的文化價值觀念。
文化價值觀念是一個綜合性的概念,它包括風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、民族文化、語言習慣、民間禁忌等。不同的地區、不同的國家具有不同的文化價值觀念。如同樣的植物或動物,在不同國家中有不同象征意義。例如,熊貓在我國乃至多數國家和地區均頗受歡迎,是“和平”、“友誼”的象征,但在伊斯蘭國家或信奉伊斯蘭教的地區,消費者則非常忌諱熊貓,因為它形似肥豬。仙鶴在中國與日本都被視為長壽的象征,而在法國則被看成是蠢漢或誣婦的代表。菊花在意大利被視為國花,在拉丁美洲有的國家則視菊花為妖花,隻有在送葬時才會用菊花供奉死者;法國人也認為菊花是不吉利的象征。
因此,店鋪經營者為店鋪命名時,必須先仔細考察一下該地人們的文化價值觀念。好的店名應是吻合顧客心理的,這樣才會被當地人們認可。
(六)受法律保護原則
一個好的店名是來之不易的。好的店名一定要爭取得到法律保護。要使店鋪店名受到法律保護,必須注意以下兩點:
1.檢查該店名是否有侵權行為
店名確定後,店鋪經營者要仔細考察一下店名是否有侵權行為。如果有,則必須重新命名。美國有一種叫“伊麗莎白·泰勒熱情”專賣香水的連鎖店,銷售業績非常好,但其連鎖專賣店發展到第55家時,就被迫停賣。因為它的一家競爭者的產品叫“熱情香水”,對方向法院起訴。最後“伊麗莎白·泰勒熱情”連鎖店不得不改弦易張,重新命名,原先的形象也因此流失大半。
2.檢查該店名是否能注冊
有的店名雖然不構成侵權行為,因為注冊登記的一些特殊規定,仍無法注冊,難以得到法律的有效保護。如1915年以前德國商標法規定僅有數字內容的商店名稱是不可能注冊登記的。所以,店鋪經營者在為店鋪命名時,應仔細了解一下店名注冊登記的法規常識,爭取讓辛苦得來的店名享受到法律的保護。