管理實務
作者：阿標
走進雇主品牌網大開間辦公室，近200人在同一間辦公室工作，沒有一個人有專用的辦公室，我們在人堆中找到雇主品牌網的總經理楊濤，並且通過他找到雇主品牌網的HRD劉吉爾。楊濤和劉吉爾把我們迎進會客室。會客室放著個大大的根雕茶具，仿佛走進了南方的茶館，我們一邊品嚐鐵觀音甜甜的茶香，一邊交流雇主品牌網的雇主品牌建設之道。
雇主品牌（Employer Brand）這一概念於20世紀90年代初從人力資源市場競爭中脫穎而出，並得到社會公眾認可。雇主品牌是雇主和雇員之間被廣泛傳播到其他的利益相關人、更大範圍的社會群體以及潛在雇員的一種情感關係，通過各種方式表明企業是最值得期望和尊重的雇主。雇主品牌代表公司在人力資源市場上享有較高知名度、美譽度、忠誠度，卓越的雇主品牌幫助企業穩定關鍵人才，吸引同業優秀人才，幫助組織形成獨特競爭優勢。
雇主品牌網（www.goozhu.com）始終堅持不渝地研究和傳播雇主品牌建設的理念和方法，同時也是實踐雇主品牌建設的企業典範，通過五年的努力，雇主品牌網形成具有自身特色的中小企業雇主品牌。在雇主品牌網看來，企業做好以下四個方麵才能成為雇主品牌：1、雇主總是不斷激勵員工創造出色的業績；2、雇主能夠確保讓員工感到尊重與被尊重；3、雇主擁有持續性發展和成功的方式方法；4、雇主對社會責任與環境付諸了實際行動。
一、雇主品牌網不斷激勵員工創造出色的成績
在雇主品牌網的HR看來，選人的標準不在於候選人是否聰明，不在於候選人有多少經驗，判斷的唯一標準是候選人是否可以在雇主品牌網獲得成功，如果候選人進入雇主品牌網能夠成功，就可以成為雇主品牌網的員工，反之則不可以。公司製定各個工作崗位的工作指南，通過工作指南新員工可以迅速了解工作流程，掌握工作所需的基本工具和工作技能。公司為員工製定職業發展規劃，並且為員工提供許多培訓，幫助員工快速成長。雇主品牌網管理團隊的主要職責之一就是幫助員工成功，所有的管理者在成為管理者前都必須獲得“教練”證書，管理者的考評標準之一就是能否培養優秀的下屬。雇主品牌網有一套激勵導向的績效評估係統，通過這個係統，員工可以了解自己的工作進展，了解業界或同事的業績參照水平，這個係統幫助員工找到前進的方向。雇主品牌網的員工能夠自動自發地工作，這大大激發了員工的能動性和創造性，員工的工作成果高於同行業的平均水平，當然，員工也獲得了高於同行業平均水平的回報。
二、雇主品牌網確保讓員工感到尊重與被尊重
團隊和企業文化是員工能否感到尊重的最重要的因素。雇主品牌網在團隊協作方麵有明確的行為標準：了解別人對你有何期望，澄清你在團隊中的角色；主動采取行動，承擔責任；向團隊其他成員提供支持，重視團隊其他成員的優點和缺點；共享信息，與團隊其它成員進行溝通。雇主品牌網非常重視管理者對下屬的影響，在雇主品牌網看來，管理者和員工僅僅是職務不同。公司要求所有的管理者與員工進行平等對話，這一點我們從座位可以看出來，雇主品牌網總經理的座位與普通員工的座位沒有任何區別。雇主品牌網要求管理者在發布工作指令時要先把問題搞清楚，指令要簡潔明確，如果管理者自己都還不明白，就不能夠指揮他人行動。此外，積極正氣的企業文化也是讓員工感到尊重與被尊重的重要因素，雇主品牌網定期舉辦企業文化活動，通過各種渠道、各種方式鼓勵員工弘揚積極正氣的企業精神。