人才研究
作者：王靜 孫婷婷
摘要：隨著全球化的進一步擴張，員工當地化已成為跨國公司人力資源管理的趨勢。本文介紹了員工當地化的概念、必要性，並在此基礎上提出了員工招募與配置的建議。
關鍵詞：跨國公司 員工當地化 招募與配置
一、員工當地化的概念
員工的當地化並不是簡單地指對當地員工的使用，而是指能夠勝任職位要求的當地雇員接手原來外派人員負責職務的程度。這種程度反映了公司全球化過程中知識和技術向當地化人員轉移的程度，代表了當地勞動力市場的成熟程度，也代表了該公司融入全球供應鏈的程度。特別是由於外派人員大多集中在管理崗位，員工的當地化還代表著管理控製和協調體係的成熟與轉移。
二、員工當地化的必要性
1、增加東道國政府信任。大多數國家或地區吸引國外投資的主要目的之一就是引進國外的先進技術和管理手段並促進當地就業。跨國公司的員工當地化行為會增加東道國政府對其在當地經營的信任，使其減少或消除政治壓力，這對跨國公司在當地的經營成功是非常關鍵的。
2、降低經營成本。成本因素是經濟競爭的重要手段，而跨國公司外派人員的薪酬福利高於當地人員數倍。選用當地人來取代成本高昂的外派人員，可以大幅降低用人成本。
3、減少溝通障礙，發揮本土優勢。由於跨國公司外派人員不擅長以當地的語言進行交流，不了解當地文化情況，很容易造成與當地供應商、消費者等的溝通障礙和管理決策的失誤。如果將一些與當地接觸頻繁的職位由當地人擔任，讓他們來製定符合當地市場、消費者心理、風俗習慣的策略並執行，則能獲得更佳的經濟效益。由此可知，員工當地化可以減少溝通障礙，增加競爭優勢，提高經營績效。
4、提高組織士氣，吸引優秀人才。重要職位都由母國人員擔任容易在東道國分支機構內形成職業上升的“玻璃天花板”，這不僅會影響組織士氣，造成當地人員與母國外派人員的隔閡，還會增加彼此的衝突。而通過員工當地化政策可以打破當地人才升遷的“玻璃天花板”，提供職業生涯發展機會，提高當地人員士氣，增加他們對組織的承諾，從而留住優秀的人才。同時，員工當地化還可以為跨國公司吸引當地更多優秀的人才前來應聘。
5、加快海外網點的布建與進程。母國能勝任且有意願的外派人員人數畢竟有限，全靠母國外派人員駐派難以支持海外業務的快速發展。因此，員工當地化就成為加快海外網點布建極其關鍵的支持性策略。
綜上所述，就公司經營的長期觀點，員工當地化已成為跨國公司人力資源管理的趨勢。
三、從員工招募與配置角度看跨國公司員工當地化
員工當地化不僅僅包括當地員工的招募與配置，而且還牽涉到一些配套機製的建立，如培訓體係的修訂、激勵和績效管理體係的完善、職責權限的劃分。缺乏這些配套體係的支持，整體的員工當地化戰略必然無法取得成功。這裏著重介紹一下人員的招募與配置。