定製款出了問題？
這就不是小事情了。
看對方的穿著打扮就知道不是來訛詐的，是真正的有錢人。
經理心裏有些慌了，趕緊將對方說的存在嚴重質量問題的定製款項鏈拿過來看了一下。
不看還好，一看更懵逼了，確實有他們店裏的標誌，確實是他們剛銷售出去的新款，可好好的鑽石項鏈，銜接處居然沒弄好，自動脫落了！
這絕對不是後期人為破壞的，稍微懂行的都能一眼看出來這是手工存在問題。
經理心裏頓時咯噔了一聲，暗道糟糕，完了，這麼昂貴的定製款，出了這麼明顯的問題，這該怎麼善後呢？
現場圍觀的有這麼多人，如果直接承認，那就是在自毀招聘和信譽。
不能承認啊，否則她這個經理肯定就做到頭了！
於是經理開始裝糊塗，表麵上還裝出為難的樣子，道：“這位女士，您這是什麼意思，成品都是您當場確認好了的，您現在事後了再拿過來……這可證明不了什麼的。”
經理也是老油條了，隻避重就輕地說了一下，沒有明確說對方是來鬧事的，也沒明確說那東西不是他們珠寶樓的品質有問題，因為仔細推敲的話他們根本推脫不了，他們珠寶樓出去的飾品都有一個標識。
“喲！我今天可真算長見識了！聽聽這說的都是些什麼話，你們是想說我事後故意汙蔑你們呢？還是你們自己想事後賴賬？可以去查訂單記錄和監控啊，這麼大一個珠寶樓現在弄得和那些耍無賴的沒兩樣了，我花了那麼多錢，可你們卻賣了劣質的東西給我，我當時隻是短暫瞟了一眼，現在你們轉頭就不承認了，可真有本事！今天我非要找你們老板理論一番！叫你們老板出來！”
這位吵架的女人一看就是個厲害的，中氣十足，嗓門大，而且她根本不順著經理的話往她設定好的套子裏鑽，這位女士很聰明，就想先挑起輿論，懂得先把事情鬧大了才好討說法。
果然，看熱鬧的人越來越多，指指點點的人也越來越多。
經理的臉色越來越難看，又不敢真的去驚動老板，隻有強忍著怒氣，假笑著說：“這位女士，您先別動氣，是我剛才不會說話，還請您原諒我的嘴笨，你看要不咱們到會客廳去坐下來好好談一談，您站著也累，去那坐著，我給您倒杯咖啡，事情該怎麼解決就按照流程一步步解決，在這外麵吵吵嚷嚷的，不僅失了顏麵，還叫人白白看了笑話，您說是不是？”
她已經將自己的態度壓得很低，總算叫人好受一些了，來找茬的女士抬了抬下巴，傲慢道：“既然你都這麼說了，那就進去吧，看看能給我一個什麼說法。”
經理九十度弓著腰，做了個邀請的手勢，“是是是，您這邊請……”
大家一看這是沒什麼熱鬧看了，沒過多久就又都安靜下來，散了，自己逛自己的去了，平息下來倒是也挺快的。
一場小風波還沒揚起水聲，就又悄無聲息地沉下去了。
原本以為這隻是個小水花，過了就過了，卻沒想到，同一天下午和晚上，人流高峰期，同樣的麻煩就又找上門來了。
這次比第一次更加來勢洶洶，一共有三位顧客，沒有廢話，一來就拿出在這兒買的東西，指控珠寶樓賣假貨賣殘次品！
這次，一個區區的經理是怎麼都壓不下來了，很快風聲就傳到了黃妙耳朵裏。
這事兒，算是徹底鬧大了！
珠寶樓對外宣布停業整頓三天，對事件進行調查處理，以便給顧客和關注此事件的人們一個交代。
黃妙召集珠寶樓的員工開會，所有員工都戰戰兢兢站在兩邊，坐在主位的黃妙卻任由大家惶恐地站著，差不多有二十幾分鍾沒有說話，周身空氣仿佛一點點變得稀薄，底層員工下意識的摒住了呼吸。